Windows 10 ofereix diverses millores respecte als seus predecessors mantenint funcions conegudes.

No obstant això, amb més d'unes poques actualitzacions també hem trobat una gran part de problemes.

Alguns d'aquests problemes no es tracten i estan relacionats amb les funcions d'actualització de Windows. Com tots sabem, Windows 10 depèn molt de les actualitzacions.

I si no podeu obtenir una certa actualització, no podeu esperar tenir una protecció i funcions actualitzades. Un d'aquests problemes el segueix el codi d'error 0x8007042B.

Evita que els usuaris instal·lin la darrera creació i es produeixi després de la segona fase d’arrencada mentre migren les dades.

Per tant, si heu trobat el mateix problema, hem preparat solucions possibles per ajudar-vos a resoldre aquest problema.

Actualitza l’error 0x8007042B: soluciona’l ara

L’error 0x8007042B pot interferir en el procés d’actualització i deixar el vostre PC vulnerable, per tant, és crucial arreglar-lo tan aviat com pugueu.

Parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Fallida l'actualització de Windows 10: a vegades, el procés de Windows Update pot fallar a causa d'aquest error. Tot i així, podeu solucionar el problema simplement desactivant el vostre antivirus.
• 0x8007042b actualització de Windows 10: aquest error es produeix habitualment quan intenteu instal·lar una nova creació de Windows 10. Si continueu rebent aquest error, potser voldreu provar de descarregar i instal·lar l'actualització manualment.
• Codi d’error de Windows 10 0x8007042b 0x2000d - En alguns casos, aquest missatge d’error és seguit d’un codi d’error addicional. Si això passa, assegureu-vos de provar a reparar els fitxers i comproveu si això resol el problema.

Solució 1: desactiva o desinstal·la Antivirus

Si teniu problemes amb l'error 0x8007042B, podeu intentar desactivar determinades funcions antivirus i comprovar si això soluciona el problema. Si el problema continua, el següent pas seria desactivar completament el vostre antivirus.

En alguns casos, desactivar l’antivirus no ajudarà, de manera que el següent pas seria desinstal·lar completament l’antivirus. Un cop eliminat l’antivirus, comproveu si el problema torna a aparèixer.

Si suprimiu l’antivirus us soluciona el problema, potser voldreu considerar passar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques disponibles, però una de les millors és Bitdefender.

Aquesta aplicació ofereix una gran protecció i no interfereixarà amb el vostre sistema de cap manera, així que assegureu-vos de provar-la.

Els usuaris van informar que Avast, Kaspersky i Comodo Internet Security van causar aquest error i, si utilitzeu alguna d’aquestes aplicacions, assegureu-vos de suprimir-les i intentar tornar a realitzar l’actualització.

Solució 2: traieu els perifèrics USB addicionals

Si heu utilitzat l'Eina de creació de suports per instal·lar actualitzacions o actualitzar el vostre sistema operatiu, podeu tenir conflictes USB ocasionals. Per evitar-ho, traieu tots els altres dispositius tret de la unitat del sistema.

Alguns usuaris ho van informar com a solució per a aquest problema. Un cop van eliminar els dispositius perifèrics, el segon error d’arrencada es va aturar i el sistema es va actualitzar segons el que estava previst.

Solució 3: descarregueu i instal·leu l’actualització manualment

Si no podeu descarregar ni instal·lar actualitzacions a causa de l'error 0x8007042B, potser podreu evitar aquest error si instal·leu l'actualització manualment.

Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

Com que descarregueu i instal·leu l'actualització manualment, no trobareu el missatge d'error, però el problema principal podria estar-hi i aparèixer mentre descarregueu les actualitzacions futures.

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu actualitzacions. Trieu Comproveu si hi ha actualitzacions.

   

2. Un cop veieu quina actualització s'ha d'instal·lar, anoteu el codi de l'actualització.
3. Obriu el navegador web i cerqueu el catàleg de Microsoft.
4. Escriviu el nom del KB a la barra de cerca.
5. Baixeu el fitxer d’actualització donat i guardeu-lo a un escriptori.

   

6. Executeu el fitxer i instal·leu-lo.
7. És possible que hàgiu de reiniciar el vostre ordinador per acabar la instal·lació.

Solució 4: esborra la llista d’elements recents

Segons els usuaris, de vegades la llista d’elements recents pot fer que aparegui un error 0x8007042B.

Sembla que Windows podria tenir alguns problemes amb la llista recent i, per tal de solucionar el problema, cal esborrar elements de la llista recent.

Després d'haver-ho fet, intenteu tornar a instal·lar l'actualització i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 5: realitzeu exploracions DISM i SFC

Segons els usuaris, de vegades pot aparèixer un error 0x8007042B a causa d'una corrupció del fitxer. Per solucionar el problema, heu de realitzar una exploració SFC i reparar els vostres fitxers.

És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador) o el formulari de control (administrador).

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow.

   

3. L'exploració SFC ara s'iniciarà.

L'exploració SFC pot trigar fins a 15 minuts, de manera que no interferir-hi de cap manera. Un cop finalitzada la recerca, comproveu si el problema continua.

Si no heu pogut executar la exploració SFC o si la exploració SFC no us ha solucionat el problema, el següent pas seria realitzar la comprovació DISM.

Per fer-ho, heu d’iniciar Command Prompt com a administrador i executar el comandament DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

L’exploració DISM ara s’iniciarà, així que tingueu paciència mentre repareu el vostre PC. L'exploració pot trigar fins a 20 minuts, de manera que no interferiu-hi. Un cop finalitzada la recerca, comproveu si el problema continua.

Si el problema continua essent, o si no heu pogut executar abans l'exploració SFC, repetiu una vegada més l'exploració SFC i el problema es resoldrà definitivament.

Solució 6: restablir els components de Windows Update

Segons els usuaris, si teniu aquest problema, podeu resoldre-ho restablint els components de Windows Update.

El vostre sistema es basa en determinats serveis per funcionar correctament i, si aquests serveis estan fallats, trobareu un error 0x8007042B.

Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement executant un parell d'ordres de la línia d'ordres. Això és molt senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, executeu les ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 quatreot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net
• fer una pausa

Després d'executar aquestes ordres, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si no voleu executar manualment totes les ordres, sempre podeu crear un script de restabliment del Windows Update i executar-lo per restablir ràpidament tots els serveis de Windows Update.

Solució 7: realitzeu la restauració del sistema

Si continueu rebent l'error 0x8007042B, podríeu resoldre el problema mitjançant la restauració del sistema.

Aquesta és una solució senzilla i, per dur-la a terme, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració de la llista.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan s'obre la finestra de restauració del sistema, feu clic a Següent.

   

4. Si està disponible, marqueu Mostra més punts de restauració. Ara seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

Un cop restaurat el vostre PC, torneu a provar l'actualització i comproveu si el problema continua.

Solució 8: instal·leu l’actualització mitjançant l’eina de creació de suports de Windows

D'altra banda, si alguna de les solucions anteriors no us ha ajudat, heu de passar a realitzar una instal·lació neta.

Si hi ha corrupció o altres problemes amb els fitxers del sistema, l’única manera de desfer-vos d’ells amb seguretat és tornar a instal·lar el vostre sistema.

Un cop acabat, podreu realitzar actualitzacions i resoldre l’error de codi. Us dirigirem a través de tot el procés:

1. Baixeu l’eina de creació de suports aquí i instal·leu-la.
2. Seleccioneu Actualitza aquest PC ara i fes clic a Següent.
3. La configuració començarà a preparar els fitxers necessaris.
4. Ara seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades) i feu clic a Següent.
5. Espereu mentre la configuració descarrega els fitxers necessaris.
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Ara feu clic a l' opció Canviar què guardar.
7. Assegureu-vos que està seleccionat Guardar fitxers i aplicacions personals i feu clic a Següent.
8. Seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar la configuració.

Un cop finalitzada la configuració, tindreu la versió més recent de Windows instal·lada i s’hauran de conservar tots els vostres fitxers i aplicacions, de manera que podreu continuar allà on us vau deixar.

Aquesta hauria de ser l’última solució per a vosaltres. En cas que tingueu dubtes o solucions alternatives, digueu-nos-ho als comentaris.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’abril del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.