Candy Crush és un dels jocs més populars per fora, amb milions de persones jugant cada dia a aquest joc addictiu a caramels. No obstant això, per sorprenent que sigui, hi ha usuaris de Windows 10 que no els agrada el joc i que l’odien quan el troben instal·lat als seus ordinadors.

Segons els informes dels usuaris, Windows 10 continua instal·lant Candy Crush fins i tot després de suprimir el joc:

Executo Windows 10 i tinc problemes per eliminar l’aplicació preinstal·lada Candy Crush Saga.

Apareix al meu menú inicial com "recentment afegit", faig clic amb el botó dret i selecciono "Desinstal·lar", però 1-2 dies després apareix de nou i he de tornar a passar pel mateix procés. Ja he de desinstal·lar-lo 20 vegades més.

Com puc eliminar aquesta aplicació completament? No l’utilitzo ni vull que altres puguin utilitzar-lo al meu ordinador. El mateix problema també es produeix en el meu equip a la feina.

Microsoft instal·la automàticament Candy Crush quan els usuaris actualitzen a Windows 10, i els atrau a jugar al joc. Si heu intentat desinstal·lar Candy Crush, però encara esteu embruixats per aquest joc, seguiu els passos descrits a continuació per eliminar-lo de la vostra màquina.

Com puc bloquejar la instal·lació de Candy Crush a Windows 10?

Les aplicacions no desitjades poden ser un problema i molts usuaris van informar que Windows 10 continua instal·lant Candy Crush Saga al seu PC sense el seu coneixement. Aquest pot ser un problema molest i, parlant d'aplicacions no desitjades, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Windows 10 continua reinstal·lant aplicacions: molts usuaris van informar que Windows 10 continua reinstal·lant aplicacions no desitjades. Per solucionar aquest problema, només heu d’eliminar l’aplicació Updater App i el problema es resoldrà.
• Windows 10 C andy C continua tornant a aparèixer, reinstal·lant-se. Segons els usuaris, Candy Crush continua reinstal·lant-se al seu PC. Aquest és un problema molest, però podríeu arreglar-lo simplement eliminant Candy Crush amb PowerShell.
• Windows 10 elimina la política de grups de Candy Crush: de vegades, Candy Crush pot continuar instal·lant-se al vostre PC sense el vostre coneixement. Tanmateix, podeu solucionar el problema fent alguns canvis a la configuració de la política de grup.
• Windows 10 elimina definitivament Candy Crush: si voleu evitar que s’instal·li Candy Crush, s’aconsella treure’l del PC i modificar el registre. Un cop fet això, Candy Crush se suprimirà definitivament del vostre PC.

Les solucions següents són solucions temporals i és possible que no funcionin per a tots els usuaris. Alguns d'ells només us ajudaran a resoldre parcialment aquest problema, però val la pena provar-los.

Per fer les coses clares, no hi ha cap solució permanent per impedir que Windows 10 instal·li Candy Crush als equips dels usuaris. Si heu trobat una solució permanent, podeu ajudar la comunitat enumerant els passos de resolució de problemes dels comentaris que es mostren a continuació.

Com a recordatori ràpid, la versió actual de Windows 10 ja no torna a instal·lar les aplicacions que heu tret. Tot i això, aquesta funció encara no està disponible per al públic en general.

Solució 1: realitzeu un arrencament net i desinstal·leu Candy Crush

1. Inicieu sessió al vostre ordinador com a administrador.
2. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

3. A la pestanya Serveis > comproveu Oculta tots els serveis Microsoft > feu clic a Desactiva tot.

   

4. A la pestanya Inici > feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

5. Seleccioneu tots els elements llistats> feu clic a Desactiva.

   

6. Tanqueu el Gestor de tasques, torneu a la finestra de configuració del sistema i feu clic a Aplica i accepta. Reinicieu el PC.

   

7. Desinstal·leu Candy Crush.
8. Torneu al Task Manager> activeu els programes necessaris per al vostre sistema i els que feu servir diàriament.

No es pot obrir el gestor de tasques? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

Solució 2: utilitzeu PowerShell

1. Escriviu PowerShell al menú de cerca. Feu clic amb el botó dret a PowerShell i escolliu Executar com a administrador.

   

2. Escriviu la següent comanda Get-AppxPackage -User i afegiu el vostre nom d'usuari per mostrar tota l'aplicació instal·lada. Per exemple: Get-AppxPackage -User Madeleine.
3. Localitza l'aplicació Candy Crush en aquesta llista.

   

4. Executeu l'ordre Remove-AppxPackage PackageFullName. Per eliminar Candy Crush Saga i evitar que es torni a instal·lar, executarem Remove-AppxPackage king.com.CandyCrushSaga_1.912.1.0_x86__kgqvnymyfvs32.

Solució 3: Afegeix el registre

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. No premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Localitzeu aquesta clau: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsStoreWindowsUpdateAutoDownload

Si l’opció de descàrrega automàtica no està disponible, creeu-la com a nou valor DWORD de 32 bits i configureu-la a 2. Tot i això, alguns usuaris no podran crear aquest valor.

Solució 4: desactiva l’actualització de Windows

Els usuaris de Windows 10 denuncien que Candy Crush Saga i altres aplicacions no desitjades solen aparèixer als seus ordinadors després que el sistema operatiu hagi instal·lat les darreres actualitzacions.

Per impedir que Windows 10 instal·li aplicacions no desitjades, inicieu el Gestor de tasques, desplaceu-vos cap a Windows Update, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Atura per desactivar aquesta funció.

Un cop desactivat Windows Update, no podreu utilitzar la funció d’actualització automàtica del sistema, i totes les actualitzacions del sistema operatiu i de l’aplicació cal activar-les manualment.

Solució 5: traieu l’aplicació Actualitzador d’aplicacions

Segons els usuaris, si Windows 10 continua instal·lant Candy Crush Saga, potser podreu arreglar el problema simplement eliminant l’aplicació App Updater.

Aquesta és una aplicació integrada i, segons els usuaris, aquesta aplicació obliga Windows a instal·lar Candy Crush i altres aplicacions no desitjades. Per solucionar el problema, es recomana desinstal·lar App Updater. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Assegureu-vos que s'ha suprimit Candy Crush del vostre PC.
2. Obriu l' aplicació Configuració prement la tecla Windows + I.
3. Ara aneu a la secció d' aplicacions.

   

4. Ara apareixerà la llista d’aplicacions instal·lades. Localitzeu l’actualitzador d’aplicacions a la llista i feu clic a Desinstal·la per eliminar-la. Si App Updater no està disponible, podeu provar d’eliminar App Installer.

   

Un cop hàgiu tret App Updater, Candy Crush i altres aplicacions no desitjades, no s’instal·laran automàticament.

Solució 6: canvieu la configuració del menú d’inici

De manera predeterminada, Windows 10 us mostrarà suggeriments d'aplicacions al vostre menú inicial. De vegades, pot aparèixer aplicacions no desitjades, com ara Candy Crush Saga. Tanmateix, podeu evitar que apareguin suggeriments d'aplicacions fent les següents accions:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Personalització.

   

2. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Inici. Al quadre dret, desactiveu Mostra de forma puntual suggeriments a l’ opció Inici.

   

Un cop desactivada aquesta opció, les aplicacions no desitjades no apareixeran al menú Inici. Si encara hi ha aplicacions, només n'heu de retirar i no haurien de tornar a aparèixer en el futur.

El menú Inici desapareix en Windows 10? Torneu-ho a obtenir amb l'ajuda d'aquesta guia útil.

Tens problemes per actualitzar el teu Windows 10? Consulteu aquesta guia que us ajudarà a resoldre-les en molt poc temps.

Solució 8: desactiveu Experiència de consumidor de Microsoft

Segons els usuaris, aquest problema pot aparèixer a causa de la característica Experiència del consumidor de Microsoft. Aquesta característica instal·larà aplicacions recomanades al vostre PC i l’única manera d’evitar que Candy Crush s’instal·li és desactivar aquesta funció.

Per fer-ho, heu de modificar les vostres polítiques de seguretat fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + R. Ara introduïu gpedit.msc i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l'editor de polítiques de grup, aneu a Configuració de l'equip> Plantilles administratives> Components de Windows> Contingut al núvol al panell esquerre. Al quadre dret, feu doble clic a Desactiva les experiències del consumidor de Microsoft.

   

3. Quan s’obri la finestra Propietats, seleccioneu Habilitat i feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Un cop fet això, la funció de Microsoft Consumer Experience quedarà desactivada i ja no veureu cap suggeriment d’aplicacions com Candy Crush.

També podeu desactivar aquesta funció des de l'Editor de registre. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Inicieu l'Editor del Registre.
2. Desplaceu-vos a la clau HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsCloudContent al panell esquerre. Ara feu doble clic al DWORD de DisableWindowsConsumerFeatures al panell dret i configureu les dades de valor a 1. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

Si els valors de CloudContent i DisableWindowsConsumerFeatures no estan disponibles, haureu de crear-los manualment. Per fer-ho, simplement feu clic amb el botó dret a la tecla Windows i trieu Nova> Tecla al menú. Ara introduïu CloudContent com a nom de la nova clau.

Per crear el DWORD, només cal que aneu a la clau de CloudContent de nova creació i feu clic amb el botó dret a l’espai buit del plafó dret. Trieu Valor nou> DWORD (32 bits) i introduïu DisableWindowsConsumerFeatures com a nom del DWORD.

Un cop fets els canvis necessaris, el problema s'ha de resoldre i Candy Crush Saga no apareixerà al vostre PC.

Solució 9: canvieu la vostra política de seguretat

Si Windows continua instal·lant Candy Crush Saga, podríeu resoldre el problema canviant les polítiques de seguretat. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu secpol.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.
2. Al panell esquerre, aneu a Polítiques de control d'aplicacions> AppLocker. Ara trieu les regles d’aplicació empaquetades al plafó dret.

   

3. Feu clic amb el botó dret a l’espai buit al plafó dret i trieu Creeu una regla nova.

   

4. Seleccioneu Permisos al menú de l’esquerra i trieu denegar. Ara feu clic a Següent per continuar.

   

5. Trieu Utilitzeu com a referència una aplicació empaquetada instal·lada i feu clic al botó Selecciona.

   

6. Seleccioneu Spotows Widows de la llista i feu clic a OK.
7. Moveu el control lliscant al nom del paquet i feu clic al botó Crea.

Després de fer això, no s’instal·larà sense el vostre coneixement.

Si heu trobat altres solucions solucionades per eliminar Candy Crush del vostre equip de Windows 10, compartiu les vostres idees a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Deixeu-hi la resta de preguntes que tingueu i segurament us encertarem.