Microsoft ha actualitzat recentment la seva pàgina d'assistència que mostra l'estat actual dels problemes actius que afecten les versions de Windows 10.

El gegant de Redmond va llançar l'actualització acumulativa de Windows 10 KB4503327 el Patchday d'aquest mes. Ara, el gegant de la tecnologia va confirmar que l'actualització introduïa un error que podria donar lloc a problemes de la pantalla negra a l'inici.

Microsoft va confirmar que aquest error tenia com a objectiu diverses versions de Windows com Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 versió 1809 i Windows Server 2019.

Podeu visitar la pàgina web oficial per obtenir detalls sobre el problema.

Aquí hi ha una solució ràpida

Per sort, Microsoft va suggerir una solució ràpida per resoldre els problemes de la pantalla negra. La companyia va suggerir que els usuaris haurien d’esperar fins que els sistemes quedin bloquejats a la pantalla negra.

Després, poden obligar a reiniciar les seves màquines. Aquesta vegada, es preveu que els sistemes s’inicien correctament.

Podeu realitzar el reinici de forces seguint aquests passos:

1. Un cop vista la pantalla negra, premeu Ctrl + Alt + Eliminar.
2. Ara veureu un botó d'engegada a l'extrem inferior dret de la pantalla. Feu clic al botó Engegar i després feu clic a Reinicieu per reiniciar el sistema.

   

3. Ara les vostres màquines finalitzaran el procés de reinici sense cap problema.

Microsoft investiga el problema

Actualment, Microsoft investiga el problema i es va comprometre a llançar un pegat en el proper llançament. Mentrestant, podeu provar aquesta correcció temporal per solucionar el problema.

Microsoft està previst preparar un nou lot d’actualitzacions acumulades a finals de juny.

No podem negar el fet que la infame actualització de Windows 10 d’octubre de 2018 segueix sent afectada per diversos problemes de tant en tant.

Tot i això, no sempre és necessari que tots els problemes estiguin relacionats amb Windows. Alguns problemes són causats per controladors obsolets, configuracions personalitzades i problemes de maquinari.

Pel que fa als errors de Windows, podeu utilitzar la funció d’actualització d’ajornament introduïda a l’actualització de Windows 10 de maig de 2019.

Aquesta característica salva el sistema dels problemes inicials que es presenten amb cada actualització. A més, haureu de crear un punt de restauració abans d’actualitzar el vostre sistema. Això us pot ajudar a evitar possibles problemes.

Per obtenir més informació sobre com solucionar problemes de la pantalla negra a Windows 10, consulteu les guies següents:

• Pantalla negra de Windows 10 sense cursor
• Com puc arreglar una pantalla negra amb un cursor a Windows 10?
• 10 maneres de solucionar la pantalla negra de Netflix al vostre equip ara