Kb4501375 causa problemes de pantalla negra per a molts usuaris

Taula de continguts:

Vídeo: Reparar pantalla negra o solo con cursor de Windows 10 2024

Vídeo: Reparar pantalla negra o solo con cursor de Windows 10 2024
Anonim

Windows 10 May Update té una part considerable de problemes quan es tracta del procés d'instal·lació. Actualització després de l’actualització, pegat després del pegat, cada cop són més els usuaris queixats de la incapacitat d’instal·lar-lo correctament.

L'últim pegat, en forma de KB4501375, no fa una excepció.

A continuació, es mostra com un usuari descriu problemes d'instal·lació d'actualització KB4501375:

He estat intentant instal·lar les darreres actualitzacions KB4501375 de les càrregues, però quan se li demana que es reiniciï, després de reiniciar l'ordinador a la càrrega del 30%, després es reinicia l'ordinador, però després entra a la pantalla negra amb punts girants i han de retirar la càrrega, restablir-se a l'hora anterior, passa tot. el temps, qualsevol pot ajudar, si us plau

Sembla que això no és un acord únic i l’error continua passant una i altra vegada.

Què puc fer per sortir d’aquest embolic?

En aquest moment no hi ha cap solució confirmada, però si es troba a la mateixa situació, podeu provar un parell de coses per resoldre el problema.

1. Executeu el Resolució de problemes de Windows

El primer que heu de fer és executar el Resolució de problemes de Windows. En molts casos, aquesta eina pot ajudar molt i pot solucionar el problema sense molta molèstia. Per utilitzar-lo, seguiu els passos següents:

  1. Vés a Inici> Configuració> Actualització i seguretat.
  2. Al tauler esquerre, feu clic a Resolució de problemes.
  3. A la secció dreta, desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Windows Update.
  4. Seleccioneu Windows Update, després feu clic a Executar el solucionador de problemes i seguiu els passos que apareixen a la pantalla.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Sabíeu que la majoria dels usuaris de Windows 10 tenen controladors obsolets? Feu un pas endavant mitjançant aquesta guia.

3. Realitzeu una exploració del sistema

Si el sistema està afectat per virus o programari maliciós, això pot desencadenar errors i el procés d'actualització no es completarà. Realitzeu una exploració completa del sistema i assegureu-vos de suprimir tots els fitxers danyats que puguin interferir amb l'actualització.

Esperem que, després de seguir els passos anteriors, pugueu actualitzar el vostre PC. Si no heu actualitzat a Windows 10 v1903 i voleu evitar possibles problemes amb el mateix, us recomanem que el bloquegeu seguint aquesta senzilla guia.

Si teniu cap altre suggeriment o pregunta, no dubteu en consultar la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Kb4501375 causa problemes de pantalla negra per a molts usuaris