Microsoft va desplegar l'actualització KB4103727 a Windows 10 Fall Creators Update els usuaris aquest dimarts, però no tots els usuaris han estat capaços d'instal·lar-la.

El procés de descàrrega del Patch Tuesday sol funcionar sense problemes, però quan els ordinadors es reinicien per completar la instal·lació, apareixen a la pantalla diversos codis d’error com ara l’error 0x80070bc2.

A continuació es descriu com un usuari descriu aquest problema:

KB4103727 segueix fallant per mi. S’instal·la, reinicio, m’informa que ha fallat. Intentat tres vegades, es tracta de Windows 10 Home en un portàtil AMD A6-4400M. Dóna el codi d'error 0x80070bc2.

Aquest no és l’únic codi d’error que bloqueja l’actualització. Els codis d’error ox800706be i 0x800700d8 també es produeixen amb molta freqüència impedint que KB4103727 s’instal·li.

Tinc un problema similar. No s'ha pogut obtenir la instal·lació del 1709 Update. Tot i això, no puc desfer-me del següent error quan busco actualitzacions. Tem que això bloquei les actualitzacions legítimes. A continuació, es mostra el missatge que obtinc quan busco actualitzacions i la informació del meu PC.

" S'han produït problemes per instal·lar algunes actualitzacions, però ho tornarem a provar més tard. Si continueu veient això i voleu cercar informació a la web o contactar amb l'assistència, pot ser que us ajudi: 2018-05 Actualització acumulativa per a Windows 10 Versió 1709 per a sistemes basats en x64 (KB4103727) - Error 0x800700d8"

Si no podeu instal·lar KB4103727 al vostre ordinador, desactiveu el vostre programari antivirus, cerqueu les actualitzacions, instal·leu les actualitzacions disponibles i activeu la protecció antivirus.

L’arrencada neta del vostre ordinador també us pot ajudar. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés al quadre de cerca> escriu msconfig
2. Seleccioneu Configuració del sistema> aneu a Pestanya Serveis
3. Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft> Desactiva tot
4. Vés a la pestanya Inici > Obre el gestor de tasques> Desactiva tots els serveis innecessaris que s’executen

   

5. Reinicieu l'ordinador

Si no funciona res, també podeu executar el solucionador de problemes d'actualització integrat de Windows 10. Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Resolució de problemes> inicia el solucionador de problemes d'actualització.