Windows 10 genera 14385 tant per a PC com per a mòbils, però sembla que molts Insiders no podrien instal·lar l'última actualització a causa de diversos codis d'error. Ja hem informat sobre el codi d’error 0x80246019 que impedia que Insiders descarregués l’última generació de Windows 10, però un nou error va tornar a despertar el seu cap lleig.

Aquesta vegada, és l'error 0x8020000f que no permet als Insiders instal·lar la creació actual. En realitat, no és la primera vegada que aquest error ha evitat que els Insiders es posessin mans a les vendes de Microsoft. L’any passat, milers d’usuaris no van poder descarregar construir 10159 a causa del mateix codi d’error.

No es pot instal·lar les darreres versions de l'Insider a causa de l'error 0x8020000f

L’error 0x8020000f pot ser problemàtic i evitar que descarregueu les darreres compilacions. Parlant d’errors, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Problema en actualitzar Windows 10: si no podeu descarregar les darreres actualitzacions a causa d’aquest error, us recomanem que canvieu temporalment a l’anell lent i comproveu si això us ajuda.
• Error d'actualització de Windows 10: de vegades es poden trobar errors d'actualització a causa del vostre antivirus. Si és així, desactiveu el vostre antivirus i comproveu si el problema continua.
• Lliure fallit de l’actualització de Windows 10: segons els usuaris, aquest problema es pot produir si utilitzeu una connexió contrada. Per solucionar aquest problema, només cal que desactiveu aquesta funció.
• L’actualització de Windows 10 sempre falla: aquest problema es pot produir per diverses raons, però hauríeu de ser capaç d’arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: canvieu temporalment l’anell lent

Si teniu problemes amb l’error 0x8020000f i no podeu instal·lar l’última generació, potser voldreu plantejar-vos canviar a l’anell lent. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. La manera més ràpida de fer-ho és prémer la drecera de Windows + I.
2. Ara aneu a la secció Actualització i seguretat.
3. Vés a Opcions avançades i canvia l’opció Actualitzar anell ràpid per Slow Ring
4. Tanqueu la finestra i torneu a obrir el Windows Update Center
5. Vés a Opcions avançades i torna a sonar ràpidament. La propera vegada que obriu el Windows Update Center, el procediment d’actualització s’iniciarà immediatament.

Després d'haver fet aquests canvis, el problema s'ha de resoldre i podreu instal·lar les darreres actualitzacions.

• LLEGIR TAMBÉ: CORREU: Windows Update no pot comprovar si hi ha actualitzacions, el servei no s’està executant

Solució 2: comproveu el vostre antivirus

Si no podeu instal·lar la versió més recent de Windows 10 a causa de l'error 0x8020000f, el problema podria ser el vostre antivirus. El vostre antivirus a vegades pot interferir amb algunes funcions de Windows i pot fer que apareguin aquests i altres errors.

Per solucionar el problema, us recomanem que comproveu la vostra configuració antivirus i que desactiveu algunes funcions. En alguns casos, fins i tot potser haureu d’inhabilitar completament el vostre antivirus. En cas que això no funcioni, el següent pas seria desinstal·lar el seu antivirus.

Fins i tot si elimineu el vostre antivirus de tercers, seguireu protegit per Windows Defender, així que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat. Després d’eliminar l’antivirus, comproveu si el problema continua.

Si suprimiu l’antivirus us soluciona el problema, potser seria un bon moment per plantejar-vos un nou programari antivirus. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques al mercat, però si voleu un antivirus fiable que no interfereixi amb el vostre sistema, us recomanem que considereu Bitdefender.

• Baixeu-vos ara Bitdefender Antivirus 2019 (35% de descompte)

Solució 3 - Assegureu-vos que no utilitzeu una connexió mètrica

Segons els usuaris, no s'han pogut instal·lar les darreres compilacions a causa de l'error 0x8020000f. Aparentment, això va ser causat per la connexió mesurada. En cas que no ho sàpiga, Windows 10 no descarregarà cap actualització mentre s’utilitza una connexió mètrica per desar les dades mensuals.

Tot i això, pot ser un problema i evitar que descarregueu les darreres actualitzacions. Per solucionar el problema, només heu de fer el següent:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Xarxa i Internet.

   

3. Des del plafó esquerre, seleccioneu Ethernet o Wi-Fi segons el tipus de connexió que utilitzeu. Ara seleccioneu la vostra connexió al plafó dret.

   

4. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció de connexió de comptes i activeu l'opció Configuració com a connexió de comptador a Desactivat.

   

Després de fer aquest canvi, comproveu si el problema continua. Diversos usuaris van informar que després de desactivar la funció de connexió contrada, el problema es va resoldre, així que assegureu-vos de provar-ho.

Solució 4: desconnecteu tots els dispositius USB

De vegades pot aparèixer l’error 0x8020000f a causa dels perifèrics USB. Tenim tot tipus de perifèrics USB connectats als nostres PC i, de vegades, aquests dispositius poden interferir en el procés d’actualització. Per solucionar el problema, us recomanem que desconnecteu tots els dispositius USB innecessaris del vostre PC.

Per regla general, només heu de deixar el ratolí i el teclat connectats i intentar actualitzar de nou. Altres dispositius com ara adaptadors Wi-Fi també poden causar aquest problema, de manera que potser haureu d’eliminar la targeta Wi-Fi i comprovar si us ajuda.

• Llegiu també: Correcció completa: error d’actualització de Windows 0x8007139f a Windows 10, 8.1, 7

Solució 5: executar neteja de disc

Si no podeu instal·lar la darrera creació a causa de l'error 0x8020000f, podríeu arreglar el problema simplement executant Neteja de disc. De vegades es poden corrompre fitxers temporals i poden interferir amb el procés d'instal·lació, per la qual cosa s'aconsella eliminar-los. Per realitzar la neteja de disc, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu disc. Seleccioneu Neteja de disc de la llista.

   

2. Seleccioneu, per defecte, la vostra unitat de sistema. Ara feu clic a D' acord.

   

3. Ara el vostre PC buscarà la unitat seleccionada.
4. Un cop finalitzat el procés d’escaneig, seleccioneu tots els fitxers de la llista i feu clic a D’ acord. Si voleu, podeu fer clic al botó Neteja fitxers del sistema per eliminar fitxers addicionals.

   

Després de netejar els fitxers antics, intenteu tornar a instal·lar l’actualització i comproveu si el problema continua.

Solució 6: executeu les exploracions SFC i DISM

Si la vostra instal·lació actual de Windows està danyada, podríeu trobar un error 0x8020000f al instal·lar noves versions. Això pot ser un gran problema, però pot ser que es pugui solucionar simplement mitjançant una exploració SFC. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Trieu el menú Prompt (Admin) o PowerShell (Admin) del menú.

   

2. Quan s'inicia la sol·licitud de comandes, escriviu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.

   

3. Ara s’iniciarà l’exploració SFC. L'exploració pot trigar uns 15 minuts, de manera que no interferiu-hi.

Un cop finalitzat el procés d’exploració, comproveu si el problema continua. De vegades, l'exploració SFC no pot solucionar el problema i, si això succeeix, cal executar l'exploració DISM fent les següents accions:

1. Inicieu de nou la comanda de comanda com a administrador.
2. Introduïu la comanda DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i premeu Enter per a executar-la.

   

3. Ara s'iniciarà l'exploració DISM. Aquesta exploració pot trigar uns 20 minuts o més, així que assegureu-vos de no aturar-la ni interferir-hi.

Després de realitzar les dues exploracions, comproveu si el problema continua. Si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, proveu-lo de tornar a executar després d'executar l'exploració DISM.

Solució 7: desactiva el proxy

Si voleu protegir la vostra privadesa en línia, utilitzar un proxy pot ser una de les maneres més senzilles de fer-ho. Tot i així, de vegades el vostre proxy pot interferir amb algunes funcions de Windows i això pot causar un error 0x8020000f al instal·lar actualitzacions.

Per solucionar aquest problema, els usuaris recomanen que desactiveu el servidor intermediari i comproveu si això us ajuda. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Ara aneu a la secció Xarxa i Internet.

   

2. Trieu el servidor intermediari del quadre esquerre. Desactiveu totes les opcions al plafó dret.

   

Després d'haver-ho fet, el proxy s'hauria d'inhabilitar completament i el problema es resoldrà.

Si encara us preocupa la vostra privadesa en línia, una bona VPN com CyberGhost VPN pot ser el que necessiteu per protegir la vostra privadesa.

• Prova ara CyberGhost VPN (77% de descompte)

El fet de no poder descarregar les darreres versions a causa de l'error 0x8020000f pot ser molest, però en la majoria dels casos, podeu solucionar aquest problema desactivant la connexió de comptes o canviant temporalment a l'anell lent.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el juliol del 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.