Hi ha hagut desenes d’usuaris de Windows 10 que han informat d’un accident informàtic després d’haver connectat Amazon Kindle.

Sembla que l’error ha aparegut després de l’actualització d’aniversari de Windows 10 que es va llançar fa unes setmanes i, aparentment, provoca la infame “pantalla blava de la mort” i un reinici forçat quan hi ha connectats els lectors electrònics. El problema més freqüent pels usuaris de Paperwhite i Voyage d'Amazon és el bloqueig i el reinici sobtats dels seus ordinadors portàtils Windows 10. Fins i tot després de diversos mesos de proves realitzades pel programa privilegiat de Windows, el problema encara presideix i està causant problemes en diversos dispositius. Un usuari del fòrum Microsoft va informar de rebre un codi BSOD i QR després de muntar Kindle a un port USB2.

El problema generalitzat relacionat amb Kindle és el problema causat per carregar els lectors d’eBooks en ordinadors amb Windows 10 Anniversary Update. Encara no se sap com és de rellevant el tema, però si es valora el nombre de queixes, podem dir que s'ha vist afectada una àmplia audiència; prou gran perquè Microsoft consideri solucionar aquest problema com a prioritat. L'empresa ha abordat aquest error en una declaració recent, afirmant que actualment estan treballant en un pegat, però encara no és segur quan es publicarà aquest pegat.

"Som conscients d'un problema amb un petit nombre de lectors electrònics de Kindle Voyager i Paperwhite que causen un comportament inesperat quan es connecta als dispositius Windows 10 després d'instal·lar la Actualització d'aniversari. Actualment estem treballant en una actualització per solucionar aquest problema."

De moment, el problema més gran que tenen els usuaris de dilemes és la transferència d'eBooks a Windows PC. L’error immediat després de connectar el dispositiu a un PC de Windows mitjançant un USB és un problema freqüent per als lectors electrònics, ja que no hi ha cap problema.

Amb el pròxim pedaç el 12 de setembre, podrem tenir o no la solució que esperem, però, mentrestant, tots els bookworms poden consultar altres aplicacions d'eBooks impressionants per a la plataforma Windows.