Windows 10 està completat amb els informes de la Pantalla Blava de la Mort (BSOD) i ara ha arribat el moment de proporcionar una correcció per a la causada pel programa ntoskrnl.exe. Llegiu a continuació per obtenir més informació sobre això.

La pantalla blava de la mort o BSOD se solen anomenar, mai són agradables, i han estat especialment freqüents a Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10.

Un dels BSOD més molestos de tots és el causat per ntoskrnl.exe. Analitzem les queixes i intentem oferir-vos algunes solucions de funcionament per acabar amb el bloqueig del vostre Windows 10.

Darrerament he estat rebent molts dels temuts BSODs. Ja de ben aviat vaig pensar que es tracta de conductors de Nvidia. L'actualització de totes les solucions excepte un BSOD tinc. Ara segueixo rebent el mateix BSOD, i és causat per problemes i memorats de ntoskrnl.exe. He estat cercant ajuda i utilitzant memtest86 sense cap resultat. Algú té alguna idea del que pot causar això? No he pogut trobar la RAM que estic utilitzant al gràfic de compatibilitat de la placa base. Així que això és el que estic pensant pot causar el problema. Qualsevol ajuda és molt apreciada.

El bo és que algú fos prou ràpid per proporcionar la seva ajuda.

Aparentment, es tracta d’un problema de verificació d’errors IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL que indica que Microsoft Windows o un controlador de mode del nucli accedien a la memòria paginada a DISPATCH_LEVEL o superior. L’explicació continua així:

Aquesta comprovació d’errors s’emet si la memòria paginada (o la memòria no vàlida) s’accedeix quan l’IRQL és massa alt. L’error que genera aquesta comprovació d’errors es produeix normalment després de la instal·lació d’un controlador de dispositiu defectuós, servei del sistema o BIOS.

Com puc solucionar els errors de BSOD de Windows 10 ntoskrnl.exe?

1. Actualitzeu el controlador d’àudio Realtek
2. Actualitzeu l’ordinador
3. Desactiva la configuració de l'overclocking
4. Desactiveu BlueStacks / un altre emulador d'Android
5. Netegeu el registre
6. Comproveu que el disc tingui errors
7. Solucionar problemes de memòria incorrecte
8. Elimineu les pals de memòria RAM defectuoses

1. Actualitzeu el controlador d’àudio Realtek

Així doncs, en aquesta situació es va descobrir que el controlador Realtek HiDefinition Audio, etiquetat com a Creative Audio Driver, estava desfasat.

Si teniu algun problema similar de BSOD a Windows 10, seguiu l’enllaç de baix per descarregar els controladors de Realtek més recents.

Descarregueu còdecs d’àudio realtek d’alta definició

També recomanem fermament el controlador d’actualitzadors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Per què el recomanem? Aquesta eina mantindrà el vostre sistema segur ja que podeu descarregar i instal·lar manualment la versió del controlador incorrecta. És una excel·lent eina que busca cerques de novetats com a antivirus.

2. Actualitzeu l’ordinador

Assegureu-vos que publiqueu les darreres actualitzacions de Windows al vostre ordinador. Tingueu en compte que l'execució de versions del sistema operatiu obsoletes pot provocar problemes de problemes al vostre dispositiu, inclosos els errors de BSOD causats per ntoskrnl.exe.

Per accedir a la secció Windows Update, simplement podeu escriure "actualització" al quadre de cerca. Aquest mètode funciona en totes les versions de Windows. Després, aneu a Windows Update, cerqueu les actualitzacions i instal·leu les actualitzacions disponibles.

Si no us falta el quadre de cerca del Windows, torneu-lo a recuperar en uns quants passos fàcils d’aquesta guia útil.

3. Desactiveu els paràmetres de overclocking

Si heu instal·lat un programari de overclocking al vostre ordinador, això pot explicar perquè esteu rebent errors BSOD de ntoskrnl.exe. Aquestes eines que impulsen el joc es van esforçar al vostre maquinari, obligant-les a anar més enllà de la freqüència recomanada.

Com a resultat, això pot causar diversos problemes, com ara bloqueigs de la pantalla blava de la mort. La solució més ràpida per solucionar-los és desactivar el programari d’overclocking.

4. Desactiveu BlueStacks / un altre emulador d'Android

Alguns usuaris de Windows 10 van informar que els errors BSOD de ntoskrnl.exe es produeixen principalment quan van habilitar BlueStacks i altres emuladors d'Android. Per tant, si heu instal·lat emuladors al vostre ordinador, desactiveu-los o desinstal·leu-los completament.

A continuació, es mostra com podeu aturar ràpidament tots els serveis de BlueStacks mitjançant un fitxer bat:

1. Obriu el bloc de notes
2. Quan comenci el bloc de notes, introduïu les línies següents:
   • "C: Fitxers de programa (x86) BlueStacksHD-Quit.exe"
   • parada net BstHdUpdaterSvc
   • parada neta BstHdLogRotatorSvc
   • parada neta BstHdAndroidSvc
3. Ara feu clic a Fitxer> Desa com a.
4. Estableix Guardar com a tipus a Tots els fitxers. Introduïu script.bat com a nom del fitxer i feu clic a Desa.
5. Ara, busqueu el fitxer script.bat i feu doble clic per executar-lo.

5. Netegeu el registre

Les claus de registre danyades o desaparegudes també poden causar errors de BSOD. No oblideu fer una còpia de seguretat del vostre registre per si alguna cosa va malament.

La manera més senzilla de reparar el registre és utilitzar una eina dedicada per a Windows.

També podeu utilitzar el verificador d'arxius del sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema. L’utilitat comprova la integritat de tots els fitxers del sistema protegit i repara fitxers amb problemes quan sigui possible. A continuació, es mostra com executar una exploració SFC:

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador

2. Escriviu l'ordre sfc / scannow

3. Espereu que es finalitzi el procés d’escaneig i, després, reinicieu l’ordinador. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandes com a administrador, aleshores hauríeu de fer una ullada més detallada a aquesta guia.

6. Comproveu que el disc tingui errors

A Windows 10, podeu executar una comprovació de disc mitjançant el sistema de comandes.

Inicieu la comanda Sol·liciteu com a administrador i escriviu l'ordre chkdsk C: / f seguida de Enter. Substituïu C per la lletra de la partició del disc dur.

Com a recordatori ràpid, si no utilitzeu el paràmetre / f, chkdsk mostra un missatge que s'ha de corregir el fitxer, però no soluciona cap error. La comanda chkdsk D: / f detecta i repara problemes lògics que afecten la unitat. Per reparar problemes físics, també executeu el paràmetre / r.

En altres versions de Windows, aneu a discs durs> feu clic amb el botó dret a la unitat que voleu comprovar> seleccioneu Propietats> Eina. A la secció "Error de comprovació", feu clic a Comprova.

7. Arregleu problemes de memòria incorrecta

Una altra causa freqüent dels molestos errors BSOD ntoskrnl.exe és la mala memòria. Utilitzeu l'eina de diagnòstic de memòria integrada de Windows 10 per identificar possibles problemes de memòria que afectin el vostre sistema.

1. Vés a Inici> escriu "memòria"> feu doble clic a Diagnòstic de memòria de Windows
2. Seleccioneu la primera opció per reiniciar l'equip i comproveu la memòria

8. Elimineu els palets de memòria RAM defectuosos

Alguns usuaris de Windows 7 i Windows 10 van informar que els errors BSOD de ntoskrnl.exe que van trobar van ser causats per un defecte de memòria RAM.

Per tant, si recentment heu canviat la configuració de la RAM de l’ordinador, comproveu les memòries de RAM per assegurar-vos que s’insereixen correctament i funcionen com haurien de ser.

Esperem que les solucions enumerades us hagin ajudat a solucionar els errors de Windows 10 BSOD causats per ntoskrnl.exe. Si heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema, informeu-nos als comentaris següents.

A més, deixeu-vos els altres suggeriments o preguntes que tingueu i segur que els consulteu.