Diverses causes poden evitar que el vostre ordinador portàtil es carregui, des de problemes lleus del programari, fins a problemes greus de maquinari, que requereixen la intervenció dels professionals. Per tant, explorarem diversos casos i símptomes aquí i us proporcionarem una solució adequada. Perquè, en funció dels vostres símptomes, podeu determinar el problema i trobar la solució. Per tant, comencem

Com solucionar els problemes de càrrega del portàtil

Comproveu les vostres connexions

El primer que comprovarem són les connexions entre el portàtil i el carregador. Comencem per comprovar si teniu la connexió adequada. Sembla una solució òbvia i tonta, però si alguna cosa us escapa de la vista i potser requereix una mica més de treball del que creieu. Perquè, si teniu algun problema amb la connexió, no podreu ajudar-vos a fer cap retocs de programari o de maquinari.

Primer, comproveu el maó de l'adaptador de CA i assegureu-vos que tots els cables desmuntables estiguin connectats correctament. A continuació, comproveu si tot funciona bé amb el compartiment de la bateria, comproveu si la bateria està correctament asseguda i si tot està bé tant amb els punts de contacte de la bateria com del portàtil.

Si tot va bé amb les connexions de bateries, hauríeu d’explorar una mica més els connectors d’alimentació. Comproveu si el vostre connector d'alimentació té algun trencament o trencament, deslizant els dits al seu costat (desconnecteu-ho primer, per descomptat), també comproveu si hi ha connexions trencades. Ara, feu un cop d'ull al vostre adaptador de CA. Observeu res inusual al respecte? Proveu de connectar-lo a un altre ordinador portàtil i comproveu si es carrega normalment, si el problema és probablement al vostre carregador.

Comproveu la bateria

Si heu 'escanejat' profundament totes les vostres connexions d'alimentació i tot sembla estar bé, potser el problema entra en la bateria. El primer que heu d’intentar és extreure la bateria completament i, a continuació, connectar l’ordinador portàtil. Si el portàtil s’encén correctament, probablement el problema fos la bateria danyada. Igual que vau fer amb el carregador, podeu introduir la bateria en un altre ordinador portàtil i veure si hi ha alguna cosa diferent.

Per sort, les bateries i els acords són les parts més econòmiques i fàcils de substituir de l’ordinador portàtil. Els acords no haurien de superar els 10 dòlars en línia, mentre que les bateries es poden comprar per menys de 100 dòlars. Podeu trobar el cable adequat cercant sota el model del portàtil, mentre que les bateries solen tenir els seus propis números de model. No obstant això, és probablement més fàcil buscar la mateixa bateria que ja teniu.

Assegureu-vos que el vostre ordinador portàtil no s’ha sobreescalfat

Si la temperatura del portàtil és massa elevada, poden aparèixer alguns problemes de càrrega. En el primer cas, el sistema s’apagarà per evitar un sobreescalfament de la bateria i provocar incendi / explosió. I en un altre cas, la temperatura elevada podria disparar el sensor de la bateria, cosa que dirà al vostre ordinador que la bateria està totalment carregada o falta completament, cosa que lògicament causarà problemes de càrrega. Problemes com aquest solen aparèixer en ordinadors portàtils més antics, amb refrigeradors i ventilacions de menor qualitat. Per tant, si observeu que el portàtil està sobreescalfat, no proveu de gravar-lo amb la càrrega, sinó que apagueu-lo i deixeu-lo refredar.

Consulteu les opcions d'energia i altres configuracions

En aquest moment, hem cobert tots els problemes relacionats amb el maquinari amb la càrrega i, si comproveu tots els elements anteriors, i encara heu de fer front al problema, hi ha una gran possibilitat que tingui relació amb el programari. Començarem la nostra “investigació de programari” comprovant el vostre pla d’alimentació. Aneu a Cerca, escriviu Opcions d'energia i premeu Enter. Comproveu totes les seccions de la finestra i assegureu-vos que tot sigui correcte si observeu que el vostre pla d’alimentació és diferent del que hauria de ser, consulteu el nostre article sobre la prevenció del canvi automàtic del pla d’energia. També heu de comprovar si tot funciona bé amb la vostra bateria, pantalla i opcions de son. Si no esteu segurs de quines opcions són les millors per vosaltres, probablement la millor opció és restaurar el perfil d’alimentació a la configuració predeterminada.

Actualitzeu els controladors

Això s'aplica especialment si recentment heu actualitzat el vostre ordinador portàtil a Windows 10, perquè potser encara no heu rebut tots els controladors necessaris. Per tant, no farà cap mal si comproveu si els controladors de bateria estan actualitzats. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Cerca, escriu Devicemanager i obre Gestor de dispositius
2. Cerqueu la secció "Bateries" i gasteu-lo. Hauríeu de veure tres elements, un per a la bateria, un per al carregador i un altre amb el nom de "Bateria de mètode de control compatible Microsoft ACPI" (potser podreu veure només el carregador i la bateria de mètode de control compatible Microsoft ACPI, depèn del portàtil)

   

3. Feu clic amb el botó dret sobre un dels elements i aneu al programa del controlador d'actualització. Espereu que l’assistent busqueu les actualitzacions disponibles, si n’hi ha, s’instal·laran automàticament a l’ordinador portàtil

   

4. Feu el mateix per a la resta d’elements
5. Una vegada actualitzats els controladors, reinicieu el portàtil i torneu a carregar-lo. Si encara no podeu carregar-lo, desinstal·leu "Reinicieu la bateria del mètode de control compatible amb Microsoft ACPI", reinicieu i proveu de nou

Truca assistència tecnològica

Si heu consultat la nostra guia completament i encara no heu trobat la causa del problema de càrrega, és el moment adequat per contactar amb l'assistència tècnica. Alguns ordinadors portàtils, realitzats per alguns fabricants determinats, tenen els seus problemes únics, de manera que probablement us serà útil contactar amb el suport tècnic del fabricant d’ordinadors portàtils, ja que ell / ella ha experimentat alguna cosa així abans, mentre que només us oferim solucions universals.

Estem tancant la nostra guia amb això, ja que esperem que us hagi ajudat a resoldre el problema de la càrrega del vostre ordinador portàtil. Si teniu cap comentari o alguna pregunta, només cal que accediu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Llegiu també: La pantalla parpelleig sobre Surface Book i Surface Pro 4 us permet una solució