A l'octubre de 2018, els usuaris van informar als fòrums de Microsoft que l'actualització de Windows 10 d'octubre de 2018 havia suprimit els seus fitxers.

Un usuari va declarar,

Ahir a la nit vaig actualitzar-lo a 1809 i tot va funcionar sense problemes, però llavors veig que tots els meus fitxers de documents estan suprimits.

Per tant, les actualitzacions de Windows 10 han suprimit fitxers per a una petita minoria d'usuaris. Val la pena assenyalar que és poc probable que els usuaris perdran fitxers després d’una actualització. Els usuaris actualitzen ara a Windows 10 1903 i fins ara no han publicat sobre pèrdues de dades als fòrums de Microsoft.

No obstant això, això no significa necessàriament que les actualitzacions de Windows 10 no eliminin mai les dades de l'usuari. A continuació, es mostren uns quants consells per recuperar dades en el cas rar d’una supressió de fitxers d’actualització de Windows 10.

Com puc recuperar els fitxers perduts després d'una actualització de Windows 10?

1. Recupereu fitxers des del Windows. Carpeta antiga

1. Windows 10 crea la carpeta Windows.old que inclou còpies de seguretat dels fitxers d’usuari després d’una actualització de creació durant 10 dies. Els usuaris poden recuperar fitxers perduts d’aquella carpeta (durant 10 dies) prement la tecla directa Windows + E per obrir Explorador d’arxius.

   

2. Els usuaris poden obrir la carpeta Windows.old per aquesta ruta: Aquest PC> C:> Windows.old.
3. Després, obriu la subcarpeta Usuari a la carpeta Windows.old.
4. A continuació, obriu una subcarpeta del compte d’usuari.
5. Aleshores, els usuaris poden recuperar fitxers suprimits del seu compte d’usuari. Seleccioneu un fitxer o un grup de fitxers (premeu Ctrl + A) i, a continuació, premeu el botó Copiar a l' explorador de fitxers per obrir el menú desplegable següent.

   

6. Seleccioneu una altra carpeta per a copiar els fitxers.

Per a alguns usuaris, la carpeta Documents no es troba a Windows.old. En aquest cas, assegureu-vos que la carpeta no estigui oculta.

Per obtenir més informació sobre què fer si falten determinats fitxers i carpetes al vostre PC, consulteu aquesta guia.

2. Recupereu fitxers amb EaseUS Data Recovery

1. Els usuaris també poden utilitzar la versió de recuperació de dades de EaseUS no registrada per recuperar fitxers perduts després d'una actualització de Windows 10. Feu clic a Descàrrega gratuïta a la pàgina Recuperació de dades EaseUS per desar l'assistent de configuració del programari.
2. Obriu l’instal·lador EaseUS Data Recovery per afegir aquest programari a Windows 10.
3. A continuació, inicieu EaseUS Data Recovery.

   

4. Posteriorment, seleccioneu per escanejar la unitat C:. Els usuaris amb particions de disc també poden seleccionar per escanejar aquestes particions.
5. A partir de llavors, EaseUS mostrarà fitxers suprimits que pugui recuperar. Els usuaris poden fer clic a fitxers per obrir les previsualitzacions.
6. Seleccioneu els fitxers per recuperar el programari.
7. Premeu el botó Recuperar.

La configuració d’una còpia de seguretat del sistema és probablement la millor manera d’assegurar-vos de la pèrdua de dades abans d’actualitzar Win 10. A continuació, els usuaris poden recuperar fitxers perduts del sistema després de l’actualització de Windows 10 a la versió més recent de creació.