A més de les opcions estàndard d’alimentació, sempre hem tingut opcions d’apagar i reiniciar en equips Windows. I Microsoft ha aconseguit desglossar-lo per a alguns usuaris que van actualitzar Windows 10 a Windows 7 o Windows 8.

A més, altres usuaris afectats topen amb el mateix problema després d'una actualització important. Ambdós no van poder reiniciar el PC, ja que el PC s'apaga en lloc de reiniciar.

Ens vam assegurar de proporcionar una mica de llum sobre aquest problema bastant peculiar i oferir-vos algunes solucions aplicables.

Què puc fer si Windows 10 no es reinicia?

1. Executeu el solucionador de problemes d'energia
2. Proveu amb el Clean Boot i SFC / DISM
3. Arrenqueu al mode segur
4. Desactiva el motor de gestió d’Intel
5. Desinstal·leu un antivirus de tercers i cerqueu PUP
6. Actualitzar Windows o actualitzar el vostre PC a la configuració de fàbrica
7. Realitzeu una reinstal·lació neta

Solució 1: executeu el solucionador de problemes d’energia

Comencem confiant en l’eina de resolució de problemes incorporada per resoldre el problema. La majoria dels informes suggereixen que el problema es va produir després d’una actualització, que no és exactament infreqüent per a Windows 10.

Totes les actualitzacions principals són semblants a una nova instal·lació pel que fa als controladors, i la interrelació amb els que comporta problemes massius.

De qualsevol manera, deixem que el solucionador de problemes vagi i, si falla, podem passar al pas següent. A continuació, es mostra com executar-lo en uns quants senzills passos:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes d’energia i feu clic al botó “ Executa el solucionador de problemes ”.

   

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: falten els plans d’energia de Windows 10

Solució 2: proveu amb Clean Boot i SFC / DISM

Si heu actualitzat a Windows 10 mitjançant la instal·lació de Windows 7, és molt freqüent que algunes aplicacions de tercers us fallin més endavant. A la mateixa nota, no és estrany que la transició es produeixi una corrupció dels fitxers del sistema.

Per abordar la primera possibilitat, necessitarem que inicieu el vostre PC en el mode Clean Boot (sense que hi hagi aplicacions de tercers que comencin amb el sistema).

Aquí teniu el que heu de fer:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu msconfig i obriu Configuració del sistema.
2. A la pestanya Serveis, marca el quadre " Oculta tots els serveis de Microsoft ".
3. Feu clic a " Desactiva tot " per desactivar tots els serveis de tercers actius.

   

4. Reinicieu el PC amb un dispositiu físic.

A més, per solucionar les preocupacions sobre una possible corrupció del sistema, necessitarem que utilitzeu dues utilitats integrades del sistema de comandes elevat. A continuació, us detallem com executar SFC i DISM a Windows 10:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd. Feu clic amb el botó dret a Premeu comanda i executeu-lo com a administrador.
2. A la línia d’ordres, escriviu sfc / scannow i premeu Enter.
3. Un cop acabat, escriviu la següent comanda i premeu Enter després de cadascun:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
4. Reinicieu el PC quan tot finalitzi (pot trigar un temps) amb el botó físic.

• LLEGIR TAMBÉ: Arranjar: Windows 10 es reinicia aleatòriament

Solució 3: arrenca al mode segur

Si el Net Boot Boot i les utilitats us han fallat, assegureu-vos que alguns dels dispositius secundaris de primera part no causen el problema. Alguns informes afirmen que el motor de gestió d’Intel (habitual en molts ordinadors portàtils) està causant el problema.

Si es troba al mode segur, Windows 10 no hauria de carregar aquest controlador. Si podeu reiniciar el dispositiu des del mode segur, us recomanem que comproveu el següent pas que expliqui com desactivar aquest servei.

A continuació, es mostra com arrencar al mode segur a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Recuperació al plafó esquerre.
4. A l’ inici avançat, feu clic a Reinicia ara.

   

5. Trieu Resolució de problemes.
6. Seleccioneu Opcions avançades i després Configuració d’inici.
7. Feu clic a Restart.
8. Trieu el mode Safe o el mode Safe amb Networking de la llista.
9. Proveu de reiniciar el PC des del mode segur.