Windows es basa en molts serveis per funcionar correctament, però alguns usuaris van informar que el servei d'informes d'errors continua reiniciant-se al seu PC Windows 10. Això pot ser un problema i, a l’article d’avui, us mostrarem com solucionar bé aquest problema.

El servei d’informació d’errors pot causar molts problemes al vostre PC i, parlant d’aquest servei i els seus problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• Informe de problemes de Windows CPU alta de Windows 10: de vegades, aquest servei pot causar problemes d’ús de CPU elevats, però podeu solucionar aquest problema simplement desactivant el servei.
• Disc 10: Windows 10: aquest problema es pot produir si es troba danyat la instal·lació de Windows. Per solucionar el problema, realitzeu exploracions SFC i DISM i comproveu si això soluciona el problema.
• Els informes de problemes de Windows continuen apareixent: si aquest problema es produeix al vostre PC, és possible que hi hagi un problema amb l'explorador de Windows. Simplement reinicieu el procés de l'Explorador de Windows i comproveu si això soluciona el problema.
• Indica el servei d’ eportació d’ e Rror R que fa que la pantalla parpellegi: aquest problema es pot produir a causa d’aplicacions de tercers, però hauríeu de ser capaç d’arreglar-lo simplement fent una neta inicial.

El servei d'informes d'errors es reinicia a Windows 10, com solucionar-lo?

1. Desactiva el servei d’informació d’errors
2. Modifiqueu el registre
3. Canvieu la configuració de la política de grup
4. Feu una exploració SFC i DISM
5. Reinicieu l'Explorador de Windows
6. Inicieu Windows en mode segur
7. Realitzeu un arrencada neta

Solució 1: desactiva el servei d’informació d’errors

Si el servei d'informes d'errors es reinicia a l'ordinador, potser podríeu arreglar el problema simplement desactivant el propi servei. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el diàleg Executar. Ara introduïu services.msc i premeu Enter o feu clic a OK.

   

2. Localitzeu el servei d’informació d’errors de Windows a la llista i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Quan s’obri la finestra Propietats, configureu el tipus d’inici a Desactivat i feu clic a Aplica i D’ acord. Si el servei s'està executant, haureu de fer clic al botó Atura per inhabilitar-lo.

   

Un cop fet això, aquest servei hauria d’estar completament desactivat i s’hauran de resoldre els problemes que tingueu amb ell. Tingueu en compte que la desactivació de certs serveis pot comportar altres problemes, de manera que si trobeu algun problema nou, potser heu d’habilitar aquest servei.

• LLEGIR TAMBÉ: S'ha corregit un problema en llegir aquest error de document a Windows 10

Solució 2: modifiqueu el registre

Molts usuaris van informar que el servei d'informes d'errors continua reiniciant-se al seu PC. Per solucionar aquest problema, alguns usuaris recomanen desactivar els informes d’errors del tot. Podeu fer-ho des de l'Editor del Registre seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Al panell esquerre, aneu a la clau de informes d’errors ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsWindows.
3. Feu clic amb el botó dret al panell dret i trieu Valor nou> DWORD (32 bits). Introduïu Desactivat com a nom del nou DWORD.

   

4. Feu doble clic al nou valor Desactivat i canvieu les seves dades de valor de 0 a 1. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

Després d'haver fet això, el servei hauria d'estar completament desactivat i no tindreu cap problema amb ell.

Solució 3: canvieu la configuració de la política de grup

De vegades per solucionar aquest problema, només cal canviar la configuració de la política de grup. Això és relativament senzill i, si el servei d'informes d'errors es reinicia, només cal que el desactiveu per a desactivar-lo:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a gpedit.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l' editor de polítiques de grup, al panell esquerre aneu a la configuració de l'equip> Plantilles administratives> Components de Windows> Informes d'errors de Windows. Al plafó dret, feu doble clic a Desactivar l'informe d'error de Windows.

   

3. Seleccioneu Activat i feu clic a Aplica i accepta.

   

Un cop fet això, aquest servei quedarà desactivat per a tots els usuaris del PC i s’hauria de resoldre el problema.

Solució 4: realitzeu una exploració SFC i DISM

Si el servei d'informes d'errors es reinicia al vostre ordinador, el problema podria ser una corrupció del fitxer. Si el vostre sistema està danyat, podríeu trobar aquests problemes i molts altres. Tot i això, normalment podeu solucionar problemes de corrupció mitjançant una exploració SFC. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Per fer-ho, utilitzeu la drecera de Windows + X i seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador) o PowerShell (administrador).

   

2. Una vegada que aparegui la línia d’ordres, introduïu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.

   

3. Ara la exploració s’iniciarà. Tingueu en compte que la exploració triga uns 15 minuts o més, de manera que no la interrompeu.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema continua. Si el problema continua essent present, haureu d’utilitzar també l’exploració DISM. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Executeu el comandament DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Ara s'hauria d'iniciar la revisió DISM. El procés d’exploració pot trigar uns 20 minuts o més, així que no l’interrompis.

Un cop finalitzada l'exploració DISM, comproveu si el problema continua.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: es va negar l'accés a l'error 1005 a Windows 10, 8.1, 7

Solució 5: reinicieu l'Explorador de Windows

Segons els usuaris, de vegades el servei d’informació d’errors continua reiniciant a causa de problemes amb l’explorador de Windows. De vegades pot haver-hi certes interrupcions, però els usuaris van informar que el reinici de l'Explorador de Windows soluciona el problema de manera temporal. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu el gestor de tasques. Per fer-ho, premeu Ctrl + Maj + Esc al teclat.
2. Quan s’obri el Task Manager, localitzeu l’Explorador de Windows, feu clic amb el botó dret del ratolí i escolliu Restart al menú.

   

Un cop reiniciat l'Explorador de Windows, comproveu si el problema continua. Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa haureu de repetir-la cada vegada que aparegui aquest problema.

Solució 6: inicieu Windows en mode segur

Si teniu problemes amb el servei d’informació d’errors, potser podeu solucionar el problema si aneu al mode segur. En cas que no us coneguin, el mode Safe és un segment especial de Windows que funciona amb aplicacions i controladors predeterminats, per la qual cosa és perfecte per solucionar problemes. Per entrar al mode segur, només cal que feu el següent:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Per fer-ho ràpidament, podeu fer servir la drecera de la clau de Windows + I.
2. Un cop s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.
3. Trieu Recuperació al plafó esquerre. Feu clic al botó Reinicia ara al panell dret.

   

4. Seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici. Feu clic al botó Reinicia.
5. Ara apareixerà una llista d’opcions. Ara només cal prémer la tecla de teclat corresponent per seleccionar la versió desitjada del Mode segur. Recomanem utilitzar el mode segur amb Xarxa, però podeu utilitzar qualsevol altra versió.

Un cop s’iniciï el mode segur, comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix al mode segur, vol dir que una de les configuracions o aplicacions provoca aquest problema, per la qual cosa haureu de començar a solucionar el sistema.

Solució 7: realitzeu un arrencada neta

Si el servei d'informes d'errors es reinicia al vostre PC, potser el problema està relacionat amb els vostres serveis o aplicacions. Les aplicacions i serveis de tercers poden causar aquest problema i, per solucionar-los, només cal que els desactiveu realitzant un Boot Boot inicial. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Ara feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. La finestra de configuració del sistema ara s'hauria d'obrir. Dirigiu-vos a la pestanya Serveis i marqueu la casella de selecció Oculta tots els serveis de Microsoft. Feu clic a Desactiva tot per desactivar els serveis seleccionats.

   

3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.
4. Quan s’obre el Task Manager, hauria d’aparèixer una llista d’aplicacions d’inici. Feu clic amb el botó dret a la primera aplicació de la llista i trieu Desactivar al menú. Repetiu aquest pas per a totes les entrades de la llista.

   

5. Després de desactivar totes les aplicacions d’inici, torneu a la finestra de configuració del sistema. Ara feu clic a Aplica i OK i reinicieu el vostre PC.

Després de reiniciar el PC, comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix, vol dir que una de les aplicacions o serveis estava causant el problema.

Per conèixer la causa, haureu d’habilitar els serveis i les aplicacions un per un fins a aconseguir tornar a crear el problema. Tingueu en compte que haureu de reiniciar el vostre PC després d'haver activat cada aplicació o servei. Un cop trobeu el servei o l'aplicació problemàtica, manteniu-lo desactivat o suprimiu-lo i el problema serà resolt.

Els problemes amb el servei d’informació d’errors poden ser molestos i, si el servei d’informació d’errors es reinicia a l’ordinador, hauríeu de poder solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: "La connexió ha fallat amb l'error 800"
• CORREU: Error de actualització de Windows 10 amb error 80072EE2
• 4 solucions per solucionar els errors de Windows 10 0xc004e016 i 0xc004c003