Mozilla Thunderbird és un popular client de correu electrònic i molts usuaris de Windows 10 l’utilitzen. Malgrat la seva popularitat i simplicitat, alguns usuaris van informar que Thunderbird és lent a Windows 10, així que vegem si podem solucionar aquest problema.

Passos per solucionar problemes de resposta lenta de Thunderbird

Solució 1: inicieu el Windows 10 en mode segur

Segons els usuaris, de vegades les aplicacions de tercers i la vostra configuració poden interferir amb Thunderbird i fer que aquest es faci lent.

Per comprovar si hi ha el problema de les aplicacions de tercers, podeu provar d'executar Thunderbird des del mode segur de Windows 10. Per entrar al mode segur, heu de fer el següent:

1. Obriu el menú Inici i feu clic al botó Engegar.
2. Manteniu premuda la tecla Majúscules i trieu l'opció Restart.

   

3. El vostre PC ara es reiniciarà i podreu veure tres opcions a la pantalla. Seleccioneu Resolució de problemes.
4. Ara tria opcions avançades> Configuració d’inici.
5. Feu clic al botó Reinicia.
6. Quan el PC reiniciï, es mostrarà una llista d’opcions disponibles.
7. Seleccioneu Mode segur amb Xarxa de xarxa prement F5 del teclat.

Després d’iniciar el mode segur, heu de localitzar i executar Thunderbird. Si Thunderbird funciona sense cap problema, vol dir que el problema és causat per una aplicació de tercers o per la vostra configuració de configuració.

Solució 2: Inicia Thunderbird en mode segur

Igual que Windows, Thunderbird també té el seu propi mode segur, i mitjançant el mode segur, restablireu la configuració predeterminada de Thunderbird. A més de restablir Thunderbird, també desactivareu totes les extensions de tercers que puguin interferir amb Thunderbird.

Per iniciar Thunderbird en mode segur, heu de fer el següent:

1. Manteniu premuda la tecla Maj sobre el vostre teclat i inicieu Thunderbird.
2. La finestra del mode segur Thunderbird ara apareixerà. Si voleu, podeu triar l’opció de Desactivar tots els complements o Restablir barres d’eines i controls.
3. Feu clic al botó Continua al mode segur per iniciar Thunderbird al mode segur.

• LLEGIU TAMBÉ: Thunderbird vs OE Classic: quin client de correu electrònic és millor per a Windows 10?

També podeu accedir al mode segur mentre esteu a Thunderbird simplement fent clic al menú d’ Ajuda i escollint l’opció Reinicieu amb complements desactivats. Després d'això, només cal que feu clic al botó Reinicia i Thunderbird tornarà a començar al mode segur.

Un cop que Thunderbird comenci al mode segur, comproveu si tot està en ordre. Si no hi ha problemes, vol dir que la vostra configuració de Thunderbird o algun dels complements instal·lats causa aquest problema, així que assegureu-vos de canviar la configuració i desactivar complements innecessaris.

Alguns usuaris també suggereixen que inicieu el mode segur Thunderbird mentre esteu al mode segur de Windows 10, així que assegureu-vos de provar-ho també.

Solució 3: mantingueu al dia el vostre Thunderbird actualitzat

Si el Thunderbird és lent a Windows 10, assegureu-vos de tenir instal·lades les darreres actualitzacions. La comunitat treballa intensament a Thunderbird i, si teniu problemes amb Windows 10, us aconsellem que comproveu si teniu la versió més recent instal·lada.

Algunes versions de Thunderbird poden patir alguns problemes, i per tal de solucionar aquests problemes, és molt recomanable que descarregueu i instal·leu la versió més recent. Després d'instal·lar la versió més recent de Thunderbird al vostre PC, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 4: suprimeix els fitxers msf

Thunderbird utilitza fitxers msf per emmagatzemar índex de tots els correus electrònics, però a vegades aquests fitxers es poden corrompre, i això pot fer que Thunderbird es faci lent. Per solucionar aquest problema, heu de suprimir fitxers msf de la carpeta Thunderbird.

Tingueu en compte que els fitxers msf es recrearan tan bon punt inicieu Thunderbird, de manera que no se suprimeix cap dels vostres correus. Per suprimir fitxers msf, feu el següent:

1. Assegureu-vos que Thunderbird està completament tancat.
2. Premeu la tecla Windows + R i introduïu % appdata%. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

3. Vés a la carpeta ThunderbirdProfiles i obre el directori de perfils.
4. Si utilitzeu el compte IMAP, aneu a la carpeta ImapMail. Si utilitzeu el compte POP, seleccioneu Carpetes de correu / Local.
5. Ara localitzeu els fitxers msf i traieu-los. Assegureu-vos d'eliminar només els fitxers msf d'aquesta carpeta.
6. Després de suprimir aquests fitxers, torna a iniciar Thunderbird i comprova si el problema està resolt.

• LLEGIR TAMBÉ: Problemes reportats amb Thunderbird a Windows 8.1, 10

Si suprimiu els fitxers msf manualment us sembla complicat, alguns usuaris us recomanen que utilitzeu l'eina ThunderFix, per la qual cosa podeu provar d'utilitzar-la. Amb aquesta eina només heu de seleccionar el vostre perfil i feu clic al botó Fixar perfil i es suprimiran tots els fitxers msf.

Solució 5: utilitzeu l’editor de configuració

Algunes versions de Thunderbird utilitzen acceleració de maquinari Direct2D i aquesta funció de vegades pot reduir el vostre rendiment, especialment si utilitzeu un processador gràfic de gamma baixa al vostre PC.

Podeu desactivar aquesta funció mitjançant l’editor de configuració a Thunderbird. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Configuració> Opcions> Config Editor.
2. Quan s'obri l' editor de configuració, configureu gfx.direct2d.disabled a true i lay.acceleration.disabled a true.
3. Deseu els canvis i el problema s'ha de resoldre completament.

Pocs usuaris van informar que van solucionar el problema simplement mitjançant l’opció layer.acceleration.disabled, de manera que és possible que vulgueu provar.

Solució 6: Activeu la compactació automàtica de les carpetes

Podeu millorar el rendiment de Thunderbird simplement activant la funció de compactació automàtica. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Eines> Opcions.
2. Desplaceu-vos a la pestanya Avançada i seleccioneu Espai de disc i xarxa.
3. Seleccioneu les carpetes compactes quan es desaran i no introduïu la mida desitjada en MB. 20MB solen ser una bona opció, però podeu utilitzar un valor inferior si voleu que la compactació es faci amb més freqüència.

Si decidiu utilitzar un valor inferior per a la compactació automàtica, assegureu-vos de configurar mail.purge.ask a true mitjançant Config Editor a Thunderbird.

Una altra manera de millorar el rendiment de Thunderbird és desactivar la funció de cerca global i indexador. Aquesta funció és útil si busqueu els vostres correus electrònics mitjançant paraules clau, però si sou un usuari bàsic probablement no utilitzeu aquesta funció.

Per desactivar la cerca global, feu el següent:

1. Vés a Eines> Opcions.
2. Ara aneu a la pestanya Avançada> General.
3. A la secció Configuració avançada, desactiveu Habiliteu cerca global i indexador.

També podeu millorar el rendiment de Thunderbird simplement desactivant la funció Massage Pane. Per fer-ho, aneu a l'opció Veure> Disseny i desactiveu l'opció Panell de missatges. Alguns usuaris afirmen que van solucionar el problema amb Thunderbird lent, només activant l’opció en línia de les capçaleres de Obtenir a la finestra Configuració del servidor, de manera que potser voldreu provar-ho.

Solució 7: afegiu Thunderbird a la llista d’exclusions

Algunes eines antivirus vigilen bé el vostre client de correu electrònic i escanegeu tots els vostres correus. Aquesta és una característica excel·lent, ja que busca tots els vostres correus electrònics per trobar fitxers adjunts maliciosos, però, malgrat la utilitat d’aquesta funció, de vegades podeu experimentar problemes de rendiment amb Thunderbird. Si el Thunderbird és lent, assegureu-vos d'afegir-lo a la llista d'exclusions del vostre programari antivirus i comproveu si això soluciona el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Corregir: Missatge enganxat a la bústia de sortida d'Outlook 2007

Tingueu en compte que l’afegit de Thunderbird a la llista d’exclusions pot ser de vegades un risc per a la seguretat, així que no us oblideu d’obrir correus electrònics o fitxers adjunts sospitosos si afegiu Thunderbird a la llista d’exclusions. Si això no soluciona el problema, és possible que vulgueu plantejar-vos desactivar el programari antivirus temporalment i comprovar si això soluciona el problema.

Si el problema es resol desactivant el vostre antivirus, assegureu-vos de canviar a un altre programa antivirus i comproveu si el problema continua.

Solució 8: feu que els vostres missatges estiguin disponibles fora de línia

Els usuaris van informar que Thunderbird carrega lentament missatges a Windows 10 i, si teniu aquest problema al vostre PC, potser voldreu que els vostres missatges estiguin disponibles fora de línia. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Eines> Configuració del compte.
2. Ara, aneu a la configuració del compte IMAP i cerqueu la secció Espai de disc sense connexió.
3. Comproveu que els missatges de la meva safata d'entrada estiguin disponibles quan treballo fora de línia.

Si activeu aquesta opció, tots els vostres missatges es descarregaran al vostre disc dur i podreu obrir-los de manera instantània mentre teniu tots els avantatges del compte IMAP. Si voleu, també podeu fer que altres carpetes estiguin disponibles fora de línia.

Solució 9: canvieu el nombre màxim de connexions del servidor

Segons els usuaris, podríeu arreglar el problema amb Thunderbird simplement canviant el valor màxim de connexions al servidor. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Configuració del compte> Configuració del servidor> Avançat.
2. Localitzeu el nombre màxim de connexions del servidor a la memòria cau i canvieu-lo per 1.

Aparentment, el problema es produeix si el nombre de connexions és superior a 1. Si aquest valor és superior a 1, Thunderbird intenta connectar-se diverses vegades al servidor.

Després que el servidor rebutgi totes aquestes connexions, tot el procés es podria retardar, per tant, assegureu-vos de canviar el nombre màxim de connexions del servidor a 1.

Solució 10: manteniu les carpetes petites

Segons els usuaris, si teniu més de 1000 missatges de correu electrònic en una carpeta que pot provocar alguns problemes al vostre PC. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que suprimiu amb freqüència el contingut de la carpeta Paperera.

Si voleu reduir les carpetes petites, podeu suprimir un correu electrònic de manera permanent només mantenint premuda la tecla Majúscules i escollint l’opció de suprimir.

Tenir problemes de rendiment amb Thunderbird pot ser un gran problema, però esperem que hàgiu aconseguit solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com enviar correu electrònic a un grup de contactes a Windows 10
• 4 dels millors paquets de programari d'arxiu per correu electrònic
• Els millors clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 a utilitzar
• Solucionar: l'Outlook no enviarà correu electrònic després de l'actualització de Windows 10
• Solucionar: Cortana no pot enviar correus electrònics dictats i prendre notes a Windows 10