Tenir una VPN bona i fiable és important, però, molts usuaris van informar que StrongVPN va deixar de funcionar al seu PC. Això pot ser un problema, però avui us mostrarem com tractar aquest problema.

StrongVPN és un client VPN sòlid, però de vegades poden aparèixer problemes amb ell. Parlant de problemes, es mostren alguns problemes freqüents amb els que s’han trobat els usuaris:

• La VPN forta ha deixat de funcionar el navegador Opera, Chrome: aquest problema és normalment causat pel tallafoc i, per tant, podreu arreglar-lo temporalment.
• Una VPN forta ha deixat de funcionar Norton: de vegades, eines antivirus com Norton poden causar aquest problema. Per solucionar el problema, intenteu desactivar o suprimir el programari antivirus.
• StrongVPN va sortir de manera inesperada: aquest problema es pot produir si la seva instal·lació està danyada. Per solucionar el problema, reinstal·leu el client VPN i comproveu si això us ajuda.
• La VPN forta no es connectarà, falla l’autenticació de l’usuari. Aquests problemes són força habituals i per solucionar-los, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

StrongVPN va deixar de funcionar, com solucionar-ho?

1. Comproveu el vostre antivirus
2. Desactiveu temporalment el tallafoc
3. Utilitzeu el vostre telèfon com a punt hotspot
4. Assegureu-vos de provar tots els protocols VPN
5. Proveu d'utilitzar una ubicació diferent o un tipus de servidor diferent
6. Proveu d'utilitzar StrongVPN en un altre dispositiu
7. Reinicieu la xarxa
8. Consulteu la vostra data i hora
9. Realitzeu una arrencada neta
10. Penseu en utilitzar una VPN diferent

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Si StrongVPN no funciona al vostre PC, és possible que el vostre antivirus causi el problema. De vegades, el vostre antivirus pot interferir amb la VPN i provoca aquest problema i molts altres problemes. Per solucionar el problema, assegureu-vos que la vostra VPN s'ha afegit a la llista d'exclusions.

Si StrongVPN ja es troba a la llista d'exclusions, potser podeu solucionar el problema simplement desactivant determinades funcions antivirus. Si això no ajuda, el següent pas seria desactivar el vostre antivirus del tot. Això hauria d’arreglar el problema en la majoria dels casos, però si el problema continua existint, potser la millor solució seria desinstal·lar l’antivirus.

Si feu servir Windows 10, heu de saber que Windows Defender funcionarà com a antivirus predeterminat, encara que trieu suprimir un antivirus de tercers del vostre PC. Un cop hàgiu eliminat l'antivirus, comproveu si el problema continua.

Si suprimiu l’antivirus solucioneu el vostre problema, potser seria un moment perfecte per plantejar-vos passar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes aplicacions antivirus fantàstiques al mercat, però si voleu un antivirus fiable que no interfereixi amb la vostra VPN, haureu de provar Bitdefender.

Consulteu ara Bitdefender Antivirus 2019

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els errors de connexió VPN Avast SecureLine

Solució 2: inhabiliteu temporalment el tallafoc

Una altra causa de problemes amb la vostra VPN pot ser el tallafoc. Com probablement sabeu, el tallafoc pot bloquejar les connexions sortints i entrants de determinades aplicacions i, de vegades, el tallafoc pot causar problemes amb StrongVPN.

Per solucionar aquest problema, es recomana desactivar temporalment el tallafoc. Si utilitzeu un tallafoc de tercers, assegureu-vos de desactivar-lo i comproveu si això soluciona el problema. Tanmateix, Windows té el seu tallafoc, de manera que també hauríeu de desactivar-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu tallafoc. Ara apareixerà la llista de resultats. Seleccioneu tallafoc de Windows.

   

2. La finestra del tallafoc del Windows s'obrirà ara. Al panell esquerre escolliu Activar o desactivar el tallafoc de Windows.

   

3. Seleccioneu Desactivar tallafoc de Windows (no recomanable) tant per a perfils de xarxa pública com privada. Un cop fet això, feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

El tallafoc hauria d'estar desactivat. Un cop desactivat el tallafoc, comproveu si el problema amb StrongVPN continua. Si StrongVPN funciona, el problema està relacionat amb el tallafoc, així que assegureu-vos de comprovar la seva configuració i assegureu-vos que StrongVPN està permès a través seu.

Tingueu en compte que la inhabilitació del tallafoc de Windows no és la millor pràctica de seguretat, així que no us oblideu de tornar-la a activar.

Solució 3 - Utilitzeu el vostre telèfon com a punt hotspot

Segons els usuaris, de vegades podria haver-hi un problema amb la vostra connexió de xarxa que impedeixi utilitzar StrongVPN. Tanmateix, és possible solucionar aquest problema simplement utilitzant el telèfon com a punt hotspot.

Un cop hàgiu configurat el telèfon perquè funcioni com a hotspot, connecteu-vos a ell i comproveu si això soluciona el problema. Tingueu en compte que això només és una solució, però si aquest mètode funciona, és possible que el vostre ISP bloquegi StrongVPN, així que no deixeu de contactar-lo.

Solució 4 - Assegureu-vos de provar tots els protocols VPN

Si StrongVPN no funciona correctament, és possible que el problema estigui relacionat amb els protocols VPN. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen provar tots els protocols VPN inclosos L2TP, PPTP i SSTP.

Tingueu en compte que aquesta solució només funciona si teniu un compte VPN PPTP registrat a StrongVPN.

Solució 5: proveu d’utilitzar una ubicació diferent o un tipus de servidor diferent

Si StrongVPN no funciona al vostre PC, potser el problema està relacionat amb el servidor al qual us connecteu. Alguns usuaris suggereixen provar ubicacions de servidor diferents o servidors diferents a la mateixa ubicació. Aquest procés requereix una mica de prova i d'error, però us ha d'ajudar a solucionar aquest problema.

A més, s’aconsella canviar entre servidors Windows i Linux. De vegades, el problema es pot relacionar amb el tipus de servidor i canviar entre diferents tipus de servidor us pot ajudar a solucionar el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Què fer si Cisco VPN no ha pogut habilitar l'adaptador virtual

Solució 6: proveu d’utilitzar StrongVPN en un dispositiu diferent

Segons els usuaris, de vegades aquest problema pot estar relacionat amb el vostre PC i la seva configuració, i per tal de solucionar el problema, s’aconsella que intenteu utilitzar StrongVPN en un altre dispositiu de la mateixa xarxa. Pot ser un PC diferent o un telèfon.

Si StrongVPN funciona en un altre dispositiu, vol dir que el problema està relacionat amb el vostre PC, per la qual cosa heu de centrar-vos en ell i intentar identificar el problema.

Solució 7: reinicieu la xarxa

En alguns casos, es poden produir problemes amb StrongVPN per problemes amb el vostre encaminador. Per solucionar el problema, us recomanem que desactiveu tots els dispositius de xarxa, inclòs el mòdem, l'encaminador i qualsevol altre maquinari de xarxa que pugueu tenir.

Un cop apagueu el mòdem / el router, espereu uns instants. Després de fer això, torneu a encendre l’encaminador / mòdem. Espereu uns instants mentre arrenca l’encaminador. Un cop la vostra xarxa torni a funcionar, comproveu si el problema continua.

Alguns usuaris també suggereixen que connecteu el vostre PC directament al mòdem ja que el vostre enrutador no està configurat per admetre PPST VPN Passthrough. Si connecteu el PC directament al mòdem soluciona el problema, assegureu-vos de comprovar la configuració del vostre enrutador i activeu la funció PPST VPN Passthrough.

Solució 8: comproveu la vostra data i hora

En alguns casos, StrongVPN pot no funcionar si la data i l'hora no són correctes. La data o l’hora incorrectes poden causar problemes amb diversos certificats i, si hi ha problemes de certificat, és possible que no pugueu utilitzar en cap moment la vostra VPN.

Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement ajustant la vostra data i hora. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona del rellotge situat a la cantonada inferior dreta. Ara seleccioneu Ajustar data / hora del menú.

   

2. A la nova finestra, localitzeu l' opció Configuració automàtica de l'hora i desactiveu-la.

   

3. Espereu uns moments i torni a activar aquesta funció.

Un cop fet això, el rellotge es reajustarà automàticament i el problema es resoldrà. Si voleu, també podeu fer clic al botó Canvia per definir manualment la data i l'hora.

Solució 9: realitzeu un arrencada neta

Si teniu problemes amb StrongVPN, és possible que altres aplicacions del vostre PC interfereixin i provoquin aquest problema. Per solucionar el problema, es recomana desactivar totes les aplicacions i serveis d'inici. Això és bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R per escriure msconfig. Ara feu clic a D' acord o premeu Enter.
2. Hauria d'aparèixer la configuració del sistema. Dirigiu-vos a la pestanya Serveis i comproveu Oculta tots els serveis de Microsoft. Feu clic al botó Desactiva tot per desactivar els serveis seleccionats.
3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.
4. Ara hauríeu de veure la llista de totes les aplicacions d’inici. Feu clic amb el botó dret a la primera entrada de la llista i trieu Desactivar. Feu això fins que desactiveu totes les aplicacions d’inici.
5. Un cop desactivat totes les aplicacions d’inici, torneu a la configuració del sistema Feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis i reiniciar el vostre PC.

Un cop reinicieu el PC, comproveu si el problema continua. Si no és així, és probable que el problema estigui relacionat amb una de les aplicacions o serveis amb discapacitat. Per solucionar el problema, activeu les aplicacions i els serveis desactivats un per un fins que aconsegueu identificar la causa del problema.

Tingueu en compte que haureu de reiniciar el PC o, com a mínim, desconnectar i tornar a iniciar la sessió després d’haver activat un servei o una aplicació determinats. Un cop trobeu la causa, traieu l’aplicació o manteniu-la desactivada.

Solució 10: penseu utilitzar una VPN diferent

Si el problema continua essent, potser és el moment adequat per plantejar-vos passar a una altra VPN diferent. Hi ha moltes eines excel·lents de VPN al mercat, però si voleu una VPN fiable, potser voldreu provar CyberGhost VPN. Actualment, aquesta és la millor VPN amb una tecnologia avançada que us mantindrà segur mentre navegueu.

Per què escollir CyberGhost? Cyberghost per Windows

• Xifrat AES de 256 bits
• Més de 3000 servidors arreu del món
• Gran pla de preus
• Excel·lent suport

Obtén ara VPN CyberGhost

Els problemes amb StrongVPN poden deixar el sistema sense protecció en línia, però esperem que hàgiu pogut solucionar aquest problema amb una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Què fer si VPN es congela en verificar nom d’usuari i contrasenya
• VPN bloquejada per l'administrador? A continuació us detallem com solucionar-ho
• 5 principals navegadors VPN per Edge per protegir la vostra privadesa el 2018