Slack és una excel·lent eina per col·laborar, però de vegades podria rebre un missatge que diu que Slack no troba el vostre micròfon. Això pot ser un problema molest i, a l’article d’avui, us mostrarem com abordar correctament aquest problema.

No poder utilitzar un micròfon amb Slack pot ser un gran problema i, parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• El micròfon de trucada petita no funciona: aquest problema es pot produir si el micròfon no està configurat correctament a Windows. Per solucionar aquest problema, obriu l'aplicació Configuració i comproveu la configuració del micròfon.
• Comproveu el micròfon Slack: si teniu problemes amb Slack i micròfon, el problema podria ser la vostra configuració a Slack. Assegureu-vos de comprovar la configuració d’àudio a Slack i configurar el micròfon correctament.
• No trigueu a agafar el micròfon: aquest problema es pot produir a causa dels vostres controladors d'àudio, així que per solucionar el problema, assegureu-vos que els actualitzeu.

Slack no pot trobar el micròfon, com solucionar-ho?

1. Assegureu-vos que el vostre micròfon funciona
2. Comproveu si el vostre micròfon està configurat com a dispositiu de gravació predeterminat
3. Reinicieu Slack
4. Comproveu si el micròfon està correctament configurat en Lliurament
5. Torneu a instal·lar / actualitzar els controladors d’àudio
6. Torneu a instal·lar Slack
7. Utilitzeu el solucionador de problemes integrat
8. Instal·leu les darreres actualitzacions

Solució 1 - Assegureu-vos que el vostre micròfon funciona

Si Slack no troba el vostre micròfon, potser el problema és el micròfon. Per solucionar aquest problema, us recomanem que proveu el micròfon en altres aplicacions.

Si el micròfon funciona a Steam, Skype o qualsevol altra aplicació, el problema no està relacionat amb el micròfon i, probablement, el micròfon no estigui configurat correctament a Slack.

• LLEGIR TAMBÉ: Què fer si les notificacions emergents de Slack no funcionen

Solució 2: comproveu si el vostre micròfon està configurat com a dispositiu de gravació predeterminat

Si teniu problemes amb el micròfon a Slack, és possible que el problema estigui relacionat amb la vostra configuració. De vegades, el vostre micròfon no està configurat com a dispositiu de gravació predeterminat i això pot fer que apareguin problemes relacionats amb aquest micròfon.

Si Slack no troba el vostre micròfon, podeu comprovar la configuració del vostre micròfon fent el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona del volum que hi ha a la cantonada inferior dreta de la barra de tasques. Trieu la configuració de so obert del menú.

   

2. Aneu a la secció d’ entrada i assegureu-vos que heu seleccionat el dispositiu adequat. Si voleu, podeu provar el vostre micròfon i comprovar si l'indicador respon. Si ho fa, vol dir que el vostre micròfon està reconegut i funciona.

   

Després de fer això, comproveu si el problema es resol.

També podeu comprovar el dispositiu de gravació per defecte fent les següents accions:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona del volum i trieu Sons al menú.

   

2. Vés a la pestanya Enregistrament i busca el teu micròfon. Si el micròfon no està configurat com a dispositiu predeterminat, feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Definiu com a dispositiu predeterminat al menú. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després de configurar el micròfon com a dispositiu predeterminat, comproveu si el problema continua.

Solució 3: reinicia Slack

Si teniu problemes amb Slack i el vostre micròfon, potser el problema és només una incògnita temporal. De vegades es poden presentar aquests tipus de problemes i, per solucionar-los, la solució més senzilla és reiniciar la vostra aplicació.

Un cop reinicia Slack, comproveu si el problema continua. Si utilitzeu Slack en un navegador, reinicieu el navegador i proveu de tornar a executar Slack. De forma alternativa, podeu provar d'executar Slack en un navegador diferent i comprovar si us ajuda.

Solució 4: comproveu si el micròfon està configurat correctament a Llista

Si teniu problemes amb Slack, potser el vostre micròfon no està configurat correctament. Slack hauria de trobar el micròfon per defecte, però si no és possible, haureu de configurar-lo manualment. Això és bastant senzill de fer-ho i podeu fer-ho des de la pàgina Preferències de Slack.

Un cop hàgiu definit el micròfon a Slack, el problema s'ha de resoldre i podreu fer trucades de veu sense cap problema.

• LLEGIU TAMBÉ: FIX: Slack es va bloquejar mentre processava el fitxer penjat

Solució 5: torneu a instal·lar i actualitzar els controladors d’àudio

De vegades, Slack no pot trobar el micròfon a causa dels vostres controladors d'àudio. Podeu aparèixer problemes amb els controladors d’àudio i, per tal de solucionar-los, us recomanem que reinstal·leu els controladors i comproveu si això us ajuda. Això és bastant senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, busqueu el controlador d’àudio, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar el dispositiu.

   

3. Ara apareixerà el diàleg de confirmació. Si està disponible, comproveu Eliminar el programari del controlador d’aquest dispositiu. Feu clic al botó Desinstal·la per confirmar.

   

4. Un cop s’hagi eliminat el controlador, feu clic a Escanejar canvis de maquinari. Windows instal·larà el controlador predeterminat.

   

Un cop instal·lat el controlador predeterminat, comproveu si el problema continua. Si el problema continua, us recomanem que actualitzeu els controladors. Això també és relativament senzill i, per fer-ho, només heu de visitar el lloc web del fabricant de la placa base o de la targeta de so i descarregar els controladors més recents del vostre dispositiu.

Després de fer això, només cal que instal·leu el controlador i el problema s'ha de resoldre. Si aquest procés us sembla una mica complicat, també podeu actualitzar els controladors amb programari de tercers com ara TweakBit Driver Updater. Aquesta eina us permet actualitzar tots els vostres controladors automàticament amb només un parell de clics, de manera que és perfecte per a usuaris sense experiència.

La descàrrega i la instal·lació dels controladors manualment poden suposar un risc pel vostre sistema, ja que podeu descarregar la versió incorrecta del controlador. Assegureu-vos que utilitzeu aquesta eina si no esteu segurs sobre els controladors que cal actualitzar.

• Obteniu ara Tweakbit Driver Updater

Solució 6: torneu a instal·lar Slack

Si Slack no troba el vostre micròfon, potser el problema està relacionat amb l'aplicació mateixa. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i, per tal de solucionar el problema, us recomanem que la torneu a instal·lar.

Hi ha diversos mètodes que podeu utilitzar per reinstal·lar una aplicació, però el més eficaç és utilitzar un programari de desinstal·lació. Si no ho sabeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació que pot eliminar qualsevol programari del vostre PC, juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre.

Com a resultat, el programari de desinstal·lació eliminarà completament l’aplicació i evitarà que els fitxers sobrants interfereixin amb el vostre sistema. Si busqueu un bon programari de desinstal·lació, us recomanem que proveu Revo Uninstaller.

• Obteniu la versió Revo Unistaller Pro

Un cop heu reinstal·lat Slack, comproveu si el problema continua.

Solució 7: utilitzeu el solucionador de problemes integrat

De vegades, Slack no troba el vostre micròfon, perquè hi ha alguns problemes. Solen ser problemes menors i, per afrontar-los, només cal que utilitzeu el solucionador de problemes integrat.

Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Per fer-ho ràpidament, utilitzeu la clau de Windows + I Després que l’aplicació de configuració s’obri, dirigiu-vos a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre. Al quadre dret, seleccioneu maquinari i dispositius i, a continuació, feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

3. Seguiu les instruccions per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema continua. Si el problema continua essent, intenteu executar el solucionador de problemes de gravació d'àudio i comproveu si això us ajuda.

Solució 8: instal·leu les darreres actualitzacions

Si teniu problemes amb Slack i el vostre micròfon, potser és el problema amb les actualitzacions que falten. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos d’actualitzar Slack a la versió més recent i comproveu si això us ajuda. A més de Slack, és important que també actualitzeu el vostre sistema.

El Windows 10 sol instal·lar les darreres actualitzacions de forma automàtica, però també podeu comprovar-les manualment si feu això:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i dirigiu-vos a l’ actualització i a la seguretat.
2. Al quadre dret, feu clic a Comprova les actualitzacions.

   

Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament en segon pla. Un cop instal·lades les actualitzacions, comproveu si el problema continua.

Problemes amb Slack poden aparèixer de tant en tant, i si teniu algun problema relacionat amb el micròfon amb Slack, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• CORREU: el micròfon USB no funciona a Windows 10, 8.1
• Solucionar: el micròfon no funciona a Windows 10, 8.1, 7
• Correcció: el micròfon intern va deixar de funcionar després de l’actualització de Windows 10