Esperem que aquesta solució us hagi ajudat a restaurar el vostre perfil d’usuari, si no, podeu provar de crear-ne un de nou i, a continuació, transferir els fitxers del compte anterior.

2. Creeu un perfil d’usuari nou

Si no podeu iniciar la sessió al vostre compte d’usuari en iniciar-lo, l’únic que podeu fer és crear un compte nou i, a continuació, transferir fitxers del compte corromput.

Si ja teniu un altre compte registrat a l’ordinador, inicieu la sessió amb aquest compte i seguiu els passos per copiar fitxers d’un compte a un altre, com es mostra a continuació.

Si no teniu un altre compte, haureu d’habilitar el “compte d’administració ocult” especial i, després, inicieu la sessió en aquest compte per crear un compte d’usuari nou i transferir fitxers del vostre perfil d’usuari anterior.

A continuació, es mostra com habilitar el compte d’administració ocult:

1. Reinicieu l'ordinador i arrenqueu-lo al mode segur.
2. Obriu l' indicador de comandaments (feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i trieu el sistema de comandes (administrador).
3. Escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
   • administrador d’usuari / actiu net: sí

     

4. Hauríeu de rebre el missatge "La comanda es va completar amb èxit". Reinicieu el vostre equip

Heu activat el compte d’administració i estarà disponible per iniciar la sessió al següent arrencada. Així, quan el vostre equip s’inicia, només cal que inicieu la sessió al compte d’administració i seguiu els passos següents, per crear un perfil d’usuari nou:

1. Vés a Configuració i, a continuació, a Comptes.

   

2. Vés a la família i altres usuaris. Feu clic a Afegeix algú altre a aquest equip.

   

3. Seguiu les instruccions i finalitzeu la creació del nou perfil d’usuaris

Ara, teniu un compte d'usuari nou completament funcional, i només heu de transferir les dades del compte d'usuaris antics cap a ell. I aquí com fer-ho:

1. Reinicieu l'ordinador i inicieu la sessió al compte d'administració (és millor utilitzar aquest compte que el compte que acabeu de crear)
2. Desplaceu-vos al compte d'usuari malmès (és al disc on teniu Windows instal·lat (normalment C:), a Usuaris)
3. Obriu el vostre perfil d'usuari danyat i copieu-ne el contingut al nou perfil d'usuari (si teniu problemes amb els permisos, consulteu aquest article)

   

4. Un cop fet tot, tanqueu-vos la sessió des del vostre compte d’administració i torneu-vos a la sessió al compte nou i la transferència de la vostra configuració)

3. Realitzeu exploració DISM i SFC

Segons els usuaris, podeu arreglar un perfil d'usuari corrupte simplement realitzant una exploració SFC. Els vostres fitxers es poden corrompre per diverses raons i, per tal de solucionar el problema, heu de realitzar una exploració SFC.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el menú Win + X prement la tecla Windows + X. Ara seleccioneu Command Prompt (Admin) o PowerShell (Admin) de la llista.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.

   

3. Ara s’iniciarà l’exploració SFC. Aquest procés pot trigar fins a 15 minuts, de manera que no l’interrompis.

Si la exploració SFC no pot solucionar el problema o si no es pot executar l’exploració SFC, potser voldreu provar d’utilitzar la comprovació DISM.

Per utilitzar l'exploració DISM, inicieu Command Prompt com a administrador i introduïu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Tingueu en compte que l’escaneig DISM pot trigar fins a 20 minuts o més a completar-se, així que assegureu-vos de no interrompre-ho.

Un cop finalitzada la recerca DISM, comproveu si el problema continua. Si no heu pogut executar l'exploració SFC abans, assegureu-vos de tornar a provar-ho després de realitzar l'exploració DISM.

Diversos usuaris també suggereixen provar un determinat ordre PowerShell. Abans de començar, hem de mencionar que PowerShell és una eina potent i executar determinades ordres pot causar problemes amb la instal·lació de Windows.

Per executar aquesta ordre, només heu de fer el següent:

1. Inicieu PowerShell com a administrador.
2. Quan s'inicia PowerShell, introduïu Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\ AppXManifest.xml"} Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\ AppXManifest.xml"} i premeu Enter per executar-lo.