Els usuaris que els agradi que el so sigui tan cruixent i, sobretot, els professionals vagin a buscar una targeta de so externa per diversos motius. La sèrie XtremeMusic de Creative Sound Blaster Xtreme és una targeta de so de primera línia.

Tot i això, semblen tenir un problema a Windows 10, ja que o bé el so està distorsionat o bé no hi ha cap so. Hem intentat donar una mica de llum sobre aquest problema, així que consulteu les nostres solucions a continuació.

Com solucionar problemes de so que afecten Creative Sound Blaster X-Fi a Windows 10

1. Executar solucionador de problemes de so
2. Desactiva i torna a activar el dispositiu
3. Reinstal·leu o retrocediu els controladors de so
4. Canvia el bitrate
5. Desactiva el so a bord
6. Desinstal·leu tot i instal·leu el controlador oficial

1. Executar solucionador de problemes de so

Per a la majoria dels usuaris afectats, els problemes van començar després d'una actualització important de Windows 10. I sembla que alguns canvis del sistema realitzats després que l'actualització trenqués la targeta de so Creative SB X-Fi.

El primer pas per provar és executar el solucionador de problemes integrat. Això va ajudar a alguns usuaris a abordar tant problemes com la qualitat del so o l'absència completa de la sortida d'àudio de Creative SB.

A continuació, es mostra com executar-lo a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes de reproducció d'àudio i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

2. Desactiveu i reactiveu el dispositiu

Si el pas anterior no us ajudava a tornar a sonar a la normalitat, us recomanem que aneu al Gestor de dispositius i que desactiveu el dispositiu. Un cop heu reiniciat el PC, podeu tornar a activar-lo i, amb sort, el so tornarà a aparèixer.

Sembla que hi ha un petit problema amb algunes targetes de so externes després de les actualitzacions del sistema. Això hauria de tractar amb això.

Seguiu aquests passos per desactivar / tornar a habilitar Creative SB X-Fi a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Amplieu els controladors de so, de vídeo i de jocs.

   

3. Feu clic amb el botó dret a SB X-Fi i seleccioneu Desactiva el dispositiu al menú contextual.
4. Reinicieu el PC i reactiveu el dispositiu.

3. Torneu a instal·lar o tornar els controladors de so

Passant endavant. La següent solució aplicable és seguir amb els controladors del sistema. El cas és que podeu tornar a instal·lar-los i el sistema tornarà a instal·lar controladors o tornar a fer una versió anterior.

Una de les dues opcions us hauria de funcionar, així que proveu-les totes i cerqueu millores o resolució.

Seguiu aquestes instruccions per reinstal·lar o tornar a aparcar el controlador X-Fi de Creative SB a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.

   

2. Amplieu els controladors de so, de vídeo i de jocs.
3. Feu clic amb el botó dret a SB X-Fi i seleccioneu Desinstal·lar el dispositiu.
4. Reinicieu el PC i cerqueu canvis.

I, a la vostra disposició, podeu fer el mateix per a una targeta de so integrada a bord. Generalment són Realtek i també podeu provar de reinstal·lar-los.

4. Canvia el bitrate

Una altra solució esmentada freqüentment és canviar el bit per defecte. És a dir, sembla que el bitrate estàndard de 16 bits no funciona bé, però tan bon punt el canvieu a Qualitat d’estudi de 24 bits, tot comença a funcionar.

Tot i que no podem dir amb certesa què funciona el bitrate exacte per a vosaltres, podeu provar diverses opcions fins que esbrineu quin funciona.

Seguiu aquests passos per canviar el bitrate en el dispositiu de reproducció predeterminat:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona So a l’àrea de notificació i obriu Sons.
2. Trieu la pestanya Reproducció.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu predeterminat i obriu Propietats.
4. A la pestanya Avançat i al format predeterminat, seleccioneu 16bit 96000 Hz (qualitat d'estudi) i confirmeu els canvis.

   

5. Desactiveu el so a bord

Tot i que teòricament la borda i la X-Fi Creative SB funcionen junts, no podem estar segur. Per tant, alguns usuaris van trobar una manera de resoldre el problema desactivant el so a bord.

Pot ser que això funcioni o no, però us recomanem donar-li un tomb. Si no funciona, sempre podeu activar-lo de nou i provar una altra cosa.

Seguiu aquests passos per desactivar el so a bord:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Amplieu els controladors de so, de vídeo i de jocs.
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu de so incorporat i desactiveu -lo.

   

4. Reinicieu el PC.

6. Desinstal·leu tot i instal·leu el controlador oficial

Finalment, si no funciona res, pots escoltar tot el que tens i instal·lar un nou conjunt de controladors i l'aplicació associada. Podem dir que es tracta de l’últim que podríem pensar.

L'excepció és, per descomptat, tornar a la versió anterior de Windows 10 o simplement esperar que s'hi tracti Microsoft / Creative.

Seguiu aquestes instruccions per eliminar tot i instal·lar controladors oficials:

1. Desinstal·leu la suite creativa.
2. Suprimeix tots els fitxers associats dels fitxers de programes i de les carpetes AppData.
3. Obriu l'Editor del Registre i suprimiu aquestes dues entrades:

   

   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Creative Tech
   • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech
4. Reinicieu el PC i espereu fins que Windows instal·li els controladors.
5. Baixeu i instal·leu els controladors des d’aquí.
6. Reinicieu el sistema i comproveu si hi ha millores o resolució.

Amb això, podem concloure aquest article. En cas que tingueu alguna pregunta o suggeriment, us convé compartir-los amb nosaltres a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.