SharePoint és un sistema d’emmagatzematge i gestió de documents basat en web que s’integra amb Microsoft Office. Tot i això, alguns usuaris han informat d'un error relacionat amb el servidor durant l'ús del servei. L’error reportat Disculpeu que tenim problemes per assolir el servidor es produeix quan l’usuari intenta fer servir el control del seleccionador de persones, introduir el nom d’usuari o afegir nous usuaris.

Heu quedat enganxat amb un error que us impedeixi arribar al servidor a SharePoint? Arregleu-lo realitzant el restabliment d’IIS. En restablir els serveis d'Internet, hauríeu de ser capaç de restaurar la connexió als servidors de Windows i resoldre l'error. Si encara no podeu fer-ho, instal·leu i activeu l’activació

Consulteu les explicacions detallades detallades a continuació.

Com puc solucionar el problema, sentim que tenim problemes per arribar al servidor a SharePoint

1. Realitzeu el restabliment d’IIS
2. Instal·leu i activeu l’activació

1. Realitzeu el restabliment d’IIS

El servidor IIS (Internet Information Service) per al servidor Windows és un servidor web flexible, segur i manejable per allotjar els vostres continguts al web. De vegades, el servidor web pot funcionar malament i això sentim que tenim problemes per assolir l’ error del servidor.

Restablir el servei IIS us pot ajudar a resoldre aquest error amb els servidors de Windows. Aquí teniu com fer-ho.

1. Premeu la tecla Windows i escriviu cmd.
2. Feu clic amb el botó dret a " Sol·licitud d'ordres " i seleccioneu " Executa com a administrador".
3. Al sistema de comandaments escriviu l'ordre següent i premeu Enter:

   iisreset

   

4. Haureu de veure a la pantalla el missatge "He reiniciat correctament els serveis de nternet " que es mostra a la pantalla.

Ara intenteu utilitzar el servidor de Windows i comproveu si l'error es resol després de restablir el servei ISS.

2. Instal·leu i activeu l’activació

Ara, això pot resultar sorpresa per a molts, però és possible que no tingueu instal·lada l’activació HTTP al vostre servidor Windows. És un component essencial del marc.NET i, si no està instal·lat, es produirà un error al servidor de Windows.

Primer, comproveu si heu activat l’activació HTTP tant per a.NET 3.5 com.NET 4.5. Aquí teniu com fer-ho.

1. Inicieu el gestor de servidors de Windows.
2. Des del rellotge del Tauler de control de " Gestiona" i seleccioneu " Afegir o suprimir usuaris ".
3. A l'Assistent per afegir rols i característiques, feu clic a Següent.
4. Feu clic a Següent i aneu a la pestanya Funcions del servidor.
5. A la pestanya Funcions del servidor, assegureu-vos que l'opció " Activació HTTP (instal·lada) " està marcada a " Suport per al servei d'activació del procés de Windows ".

   

6. Feu clic a Següent per anar a la pestanya Funcions.
7. A la pestanya Característiques, a sota. Funcions de NET Framework 3.5 (instal·lades), assegureu-vos que estigui marcada la casella “ Activació ”.

   

8. A continuació, a la secció " Serveis WCF ", assegureu-vos que la casella "Activació HTTP (instal·lada)" està marcada.
9. Feu clic a Següent i tanqueu l'assistent.

Abans d’intentar afegir un usuari o utilitzar el selector de persones, torna a realitzar un restabliment del servei IIS. Les primeres solucions es donen les instruccions per realitzar el restabliment del IIS.

Si no trobeu l’activació HTTP (instal·lada), continueu amb la instal·lació de l’activació HTTP al vostre servidor i repetiu els passos.