Els serveis VPN són molt feliços per a molts usuaris d’Internet, sobretot quan es tracta d’accedir a llocs web bloquejats, inclosos Netflix, entre d’altres. Tot i això, alguns usuaris de VPN experimenten una situació en què la VPN no funciona amb Netflix.

De vegades, la VPN pot veure's afectada per diversos factors, com ara problemes de connexió, interrupció de programes antivirus, configuració de proxy incorrecta entre d'altres.

Per tant, hem elaborat aquesta guia de resolució de problemes per als usuaris de Windows la VPN no funcionarà amb Netflix. Les solucions a continuació són ideals per resoldre aquest problema.

Per què la meva VPN ha deixat de funcionar a Netflix?

1. Reinicieu el PC
2. Comproveu la vostra configuració de data i hora
3. Comproveu la vostra connexió a Internet
4. Comproveu la vostra adreça IP
5. Desactiveu el programari de seguretat
6. Executeu Windows Update
7. Configura manualment la configuració del DNS
8. Relleu la memòria cau DNS / Clear
9. Configura manualment la configuració del servidor intermediari

Solució 1: reinicieu el vostre ordinador

Els usuaris de Windows van informar que eren capaços de resoldre el seu problema de VPN simplement reiniciant el seu PC. Aquest mètode és una solució ràpida que possiblement pot resoldre la vostra connexió VPN, per tant la fa funcionar amb Netflix. També podeu apagar el vostre PC i esperar uns minuts abans de reiniciar el PC.

Solució 2: comproveu la vostra configuració de data i hora

Algunes VPN no funcionen amb Netflix a causa de la configuració de data i hora incorrectes al vostre PC. Comproveu la configuració de la data i l’hora per assegurar-vos que són correctes.

Desactiva l’actualització automàtica de la data i l’hora mitjançant Internet i configura els paràmetres de data / hora de forma manual. Tanmateix, si encara rebeu l'error després de reiniciar el PC, podeu procedir al següent pas.

• Llegiu també: Com solucionar el rellotge de Windows 10 si no funciona

Solució 3: comproveu la vostra connexió a Internet

De vegades, la connexió a Internet limitada / inactiva pot evitar que la vostra VPN treballi amb Netflix. Per tant, heu de provar la vostra connexió a Internet. Per provar la vostra connexió a Internet, desconnecteu-vos del servei VPN i proveu d’accedir a qualsevol lloc web del vostre navegador web.

Si no podeu accedir a Internet mentre esteu desconnectat de la VPN, potser haureu de plantejar-vos canviar el vostre mode de connexió a Internet per mòdem, banda ampla o connexió Wi-Fi.

• LLEGIU TAMBÉ: Hi ha una VPN sense registre de correu electrònic ?!

Solució 4: comproveu la vostra adreça IP

Si la VPN no funciona amb Netflix, comproveu si hi ha informació de la vostra ciutat o regió (país) al costat de la ubicació que heu seleccionat a les finestres VPN. Podeu utilitzar un servei web com IPLocation i WhatIsMyIPAddress per comprovar la ubicació de l'adreça IP.

Tanmateix, si no esteu connectat a la ubicació del servidor VPN, proveu de connectar-ho de nou. Alternativament, podeu considerar la connexió amb altres ubicacions del servidor VPN i, a continuació, tornar a accedir al servei Netflix.

• Obtén ara CyberGhost VPN (77% de venda flash).

Solució 5: desactiveu el programari de seguretat

Alguns programes antivirus poden bloquejar la vostra connexió VPN impedint l'accés a Netflix. Per tant, és possible que hàgiu de desactivar temporalment el vostre antivirus o tallafoc per poder accedir a Netflix. Tot i això, alguns programes antivirus tenen l'opció de "desactivar temporalment la protecció" que podeu utilitzar mentre que d'altres no.

Si teniu l’opció de reinstal·lar el programari de seguretat o el programa que bloqueja la connexió VPN, instal·leu-lo després que s’hagi instal·lat el programari VPN de manera que permeti connectar-se a la VPN. Per tant, desinstal·leu el programari VPN seguit del programa de seguretat bloquejant la connexió, torneu a instal·lar el programari VPN i reinstal·leu el programa de seguretat al vostre PC.

També podeu habilitar el programari VPN al tallafoc de Windows. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Inici> Escriviu "Permet un programa mitjançant el tallafoc de Windows" i després toca la tecla "Enter"
2. Feu clic a opcions "Canvia la configuració"
3. Ara, feu clic a "Permet un altre programa"
4. Seleccioneu el programa que voleu afegir o feu clic a Examinar per trobar el programari VPN i, a continuació, feu clic a D'acord
5. Comproveu si podeu tornar a connectar-vos i intentar accedir a Netflix.

Tanmateix, si això no funciona, passeu al següent pas.

• LLEGIU TAMBÉ: Fixeu-ho: "El vostre servidor DNS podria no estar disponible" a Windows 8, 8.1, 10

Solució 6: Executeu Windows Update

Una altra manera de solucionar la VPN no funcionarà amb el problema de Netflix actualitzant el sistema operatiu de Windows a la versió més recent. Les darreres actualitzacions de Windows milloren l'estabilitat del sistema i solucionen diversos problemes que podeu trobar, sobretot, relacionats amb la VPN. Podeu seguir aquests passos per actualitzar qualsevol sistema operatiu de Windows:

1. Vés a Inici> escriu "actualització" al quadre de cerca i després fes clic a "Windows Update" per continuar.
2. A la finestra de l'actualització de Windows, cerqueu les actualitzacions i instal·leu les actualitzacions disponibles.
3. Un cop finalitzada l’actualització, reinicieu el PC amb Windows.

Solució 7: configura manualment la configuració de DNS

La configuració manual del vostre equip amb altres adreces del servidor DNS us ajuda a accedir a Netflix i a gaudir d’una velocitat de connexió més ràpida. Alguns equips poden no connectar-se automàticament als servidors DNS VPN, per la qual cosa cal que el configureu amb les adreces IP dels vostres servidors DNS de forma manual. A continuació s’explica com fer-ho a Windows:

Pas 1: obriu la configuració de les connexions de xarxa

• Feu clic amb el botó dret a Start i seleccioneu Executar
• Escriviu ncpa.cpl i feu clic a D'acord
• A la finestra de connexions de xarxa, cerqueu la vostra connexió habitual, LAN o connexió de xarxa sense fils.
• Feu clic amb el botó dret a la connexió i seleccioneu Propietats

Pas 2: configureu les adreces del servidor DNS

• Feu doble clic sobre Internet Protocol Version 4 (IPv4) o només sobre Internet Protocol

  

• Seleccioneu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS

  

• Escriviu aquestes adreces del servidor DNS de Google: servidor DNS preferit 8.8.8.8 i servidor DNS alternatiu 8.8.4.4
• Si Google DNS està bloquejat, intenteu el següent: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 i 156.154.71.1) introduïu i premeu D'acord i, Nivell DNS DNS (4.2.2.1 i 4.2.2.2), introduïu i premeu D'acord.

- TAMBÉ LLEGIR: Corregir: L’antivirus està bloquejant Internet o xarxa Wi-Fi

Solució 8: renteu el DNS / Clear Cache

Una altra manera de solucionar la VPN no funcionarà amb el problema de Netflix és enxampar el DNS i netejar la memòria cau dels navegadors web. Les entrades DNS del proveïdor de serveis d’Internet poden ser errònies i probablement utilitzades per Netflix per impedir que la vostra VPN accedeixi al servei. Per tant, heu de llençar el DNS i esborrar la memòria cau del navegador web després.

A continuació us detallem com fer-ho:

Pas 1: renteu el DNS

• Vés a Inici> Totes les aplicacions> Accessoris
• Feu clic amb el botó dret a "Iniciar" i seleccioneu l'indicador d'ordres (administrador).

  

• Escriviu ipconfig / flushdns i premeu Enter. Haureu d’obtenir una confirmació que digui: Configuració IP de Windows s’ha esborrat amb èxit la memòria cau de resolució de DNS

Pas 2: esborreu la memòria cau del navegador web

• Inicieu el vostre navegador web, per exemple, Mozilla Firefox
• Premeu Ctrl + Maj + Eliminar per accedir al quadre de diàleg “Esborrar història recent”.
• Al menú desplegable "Interval de temps per esborrar", seleccioneu "Tot".
• Assegureu-vos de marcar la casella “Memòria cau”. Feu clic a Esborra ara.

Nota: Ctrl + Maj + Eliminar també es pot utilitzar per esborrar la memòria cau en altres navegadors web com Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge, etc.

• LLEGIU TAMBÉ: El vostre ISP pot vendre el vostre historial de navegació: Aquí podeu protegir la vostra privadesa

Solució 9: configura manualment la configuració del servidor intermediari

Un servidor intermediari és un servidor (un sistema informàtic o una aplicació) que actua com a intermediari per a peticions web. Un servidor proxy allibera la seva adreça IP estàtica / dinàmica perquè pugueu accedir a altres llocs web mitjançant la seva ubicació.

A més, podeu canviar l’adreça IP del vostre navegador ja sigui Firefox, Chrome, Opera o Internet Explorer mitjançant els mètodes següents:

• Firefox: Eines> Opcions> Avançada> Configuració> Configuració del servidor intermediari manual.
• Chrome: Configuració> Xarxa> Canviar la configuració del proxy> Configuració LAN> Utilitzar servidor intermediari> Avançat>
• Opera: Eines> Preferències> Avançat> Xarxa
• Internet Explorer: Eines> Opcions d'Internet> Connexions> Configuració LAN> Utilitzeu servidor intermediari> Avançat>

Un cop hàgiu introduït l'adreça IP i el port adequat que heu obtingut del servei VPN, comproveu la vostra adreça IP amb un verificador d'adreces IP com IPLocation i WhatIsMyIPAddress per confirmar que la vostra adreça IP s'ha canviat realment.

En conclusió, si alguna de les solucions que hem esmentat anteriorment no va solucionar el problema, és possible que hagis de canviar el servei de VPN. Alguns serveis VPN han estat bloquejats per Netflix.

Podeu llegir aquesta publicació "VPN gratuïtes que funcionen amb Netflix" per a serveis de VPN alternatius.

Feu-nos saber si alguna d'aquestes solucions va ajudar a solucionar la VPN no funcionarà amb un error de Netflix.