Alguns usuaris han informat que la seva VPN no funciona amb el seu encaminador Asus. Sembla que aquest problema s’aplica a una àmplia gamma d’encaminadors Asus i també a serveis VPN.

No us oblideu de fer una llista blanca del nostre lloc web. Aquesta notificació no desapareixerà fins que no ho facis. Odi els anuncis, la rebem. També ho fem. Malauradament, aquesta és l’única manera perquè continuem proporcionant contingut estel·lar i guies sobre com solucionar els vostres problemes tecnològics més grans. Podeu donar suport al nostre equip de 30 membres per continuar fent la seva tasca a la llista blanca del nostre lloc web. Nosaltres només oferim un bon nombre d’anuncis per pàgina, sense entorpir l’accés al contingut.

Resoldre aquest problema quan necessiteu accés a Internet és extremadament molest, sobretot si va funcionar bé fins aquell moment. L’error podria ser causat pel canvi de protocols que es va incloure amb l’últim firmware del vostre enrutador o simplement a causa d’una configuració incorrecta.

, explorarem algunes de les millors maneres de solucionar aquest problema, així que comencem.

Què fer si VPN no funciona amb el router Asus?

1. Comproveu i actualitzeu el firmware del router Asus a la versió més recent

1. Obriu el programari preferit del navegador -> navegueu a aquest enllaç.
2. Dins del tauler de control Asus -> seleccioneu Administració -> Sistema.
3. Seleccioneu Comprova per esbrinar si hi ha alguna actualització disponible.
4. Feu clic a Actualització del firmware.
5. Espereu que es finalitzi el procés.
6. Apagueu el router durant 30 segons -> activeu-lo -> comproveu si el problema continua.

Necessiteu actualitzar el firmware del vostre enrutador? Aquí teniu com fer-ho correctament!

2. Comproveu si el vostre tallafoc de Windows bloqueja l'accés al programari VPN

1. Feu clic al quadre de cerca Cortana -> escriviu al Tauler de control -> seleccioneu la primera opció.

   

2. Feu clic a Firewall Defender de Windows.
3. Seleccioneu Permet una aplicació o una funció a través del tallafoc de Windows Defender.
4. Cerqueu el programari VPN a la llista -> permet la connexió.
5. Tanqueu el tallafoc de Windows Defender i comproveu si el problema continua.

Nota: En cas que utilitzeu programari antivirus que tingui un sistema de tallafoc integrat, seguiu el següent mètode.

3. Permet que el vostre programari VPN accedeixi a la web des de programari antivirus

Nota: aquests passos varien en funció del programari antivirus que utilitzeu. Aquests són els passos a seguir si utilitzeu BitDefender:

1. Obriu BitDefender fent doble clic a la icona de la barra de tasques.

   

2. A la secció Firewall -> seleccioneu Configuració.
3. Introduïu el nom del servei VPN dins del quadre de cerca -> assegureu-vos que el botó situat al costat de l'opció està activat.
4. Tanqueu BitDefender i comproveu si el problema continua.

4. Editeu la configuració de la VPN dins del tauler d'Asus

1. Obriu el navegador -> escriviu el 192.168.1.1 -> premeu Enter.
2. Introduïu el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya (el predeterminat és administrador en els dos camps).
3. Dins la configuració del router -> seleccioneu Servidor VPN.
4. Configurar una adreça DDNS seleccionant l'opció Feu clic aquí per configurar el DDNS.
5. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar aquest procés.
6. Activa l’opció Servidor PPTP.
7. Creeu un ID d’identificació i una contrasenya -> feu clic a la icona "+".
8. Feu clic al botó Aplica.
9. Espereu que s'acabi el procés -> comproveu si això us ha solucionat el problema.

Hi ha algunes solucions que et poden resultar útils si la teva VPN no funciona amb l'encaminador Asus. Si us plau, no dubteu en informar-nos si aquesta guia us ha ajudat, mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• VPN no funciona a VirtualBox
• S'ha produït un problema en connectar a la pantalla sense fils
• No es pot instal·lar el controlador d'Asus Smart Gesture a Windows 10