El rendiment i la seguretat de Windows 10 depenen en gran mesura de Windows Update, especialment les actualitzacions radicals que milloren l'estabilitat del sistema. Tanmateix, fins i tot si voleu ometre les actualitzacions, no és possible ja que l'actualització de Windows és obligatòria.

Això significa que l’abundància de codis d’error que trobareu en el procés d’actualització són inevitables.

En particular, el codi d'error 0x80080005 ha demostrat ser un nou tall de trencament, evitant actualitzacions sempre que cerqueu noves actualitzacions. Per ajudar-vos, vam recopilar una llista de solucions que us haurien d’ajudar a resoldre aquest problema.

Com puc solucionar l’error d’actualització 0x80080005 a Windows 10?

Molts usuaris van informar d'un error d'actualització 0x80080005 al seu PC. Això pot ser un gran problema i, parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Codi d’error 0x80080005 Windows 7: aquest missatge d’error pot aparèixer a gairebé qualsevol versió de Windows, i versions anteriors com Windows 8.1 i 7 no són excepcions. Afortunadament, la majoria de les nostres solucions són totalment compatibles amb versions anteriors de Windows, així que no dubteu a provar-les.
• 0x80080005 Windows Store: de vegades, aquest missatge d'error pot aparèixer mentre s'intenta accedir a Windows Store. Si això succeeix, potser voldreu intentar desactivar el vostre antivirus.
• 0x80080005 - 0x90017 - De vegades, aquest error pot tenir un número assignat. Tot i que això passi, haureu de poder solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: inhabiliteu el programari antivirus de tercers

No podem subratllar prou el paper negatiu dels programes anti-malware de tercers a Windows 10. La majoria de les vegades funcionen bé, però quan es tracta d’actualitzar Windows, trobem una gran varietat de problemes.

És possible que impedeixin que alguns fitxers d’actualització es descarreguin o, fins i tot, esborrin i es corrompin.

Si teniu problemes amb l'error 0x80080005 al vostre PC, pot ser que el problema sigui un programari antivirus de tercers. Per solucionar el problema, potser voldreu intentar desactivar determinades funcions antivirus o desactivar completament el vostre antivirus abans d’intentar instal·lar les actualitzacions.

Si la desactivació de l’antivirus no ajuda, el següent pas seria desinstal·lar completament l’antivirus. Tot i que desinstal·leu el vostre antivirus, el vostre PC restarà protegit per Windows Defender, així que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat.

Si sou un usuari de Norton, tenim una guia dedicada sobre com desinstal·lar-la completament del vostre ordinador. Hi ha un article similar per als usuaris de McAfee.

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, pot ser que us sembli un moment adequat per canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques al mercat, però una de les millors és BullGuard, per la qual cosa us recomanem que ho proveu.

Sabíeu que el vostre antivirus pot bloquejar la connexió a Internet? Consulteu aquesta guia per obtenir més informació.

Solució 2: executeu les exploracions SFC i DISM

Si ja es fan danys a determinats fitxers d’actualització, entra en joc el Comprobador de fitxers del sistema. SFC és una eina integrada que explora i corregeix fitxers danyats o incomplets. A més, pot oferir-vos una imatge més àmplia del que va causar el problema en primer lloc.

Podeu utilitzar SFC en uns quants passos fàcils:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i obriu l' indicador de comandaments (administrador).

   

2. Al tipus de línia d'ordres, escriviu la línia següent: sfc / scannow. Premeu Enter per confirmar.

   

3. Un cop fet el procediment, torneu a intentar l’actualització.

Si la exploració SFC no va solucionar el problema o si no es pot executar la exploració SFC, potser voldreu provar a utilitzar DISM. Per utilitzar DISM, només heu de seguir aquests senzills passos:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Command Prompt (Admin).
2. A la línia d'ordres, escriviu el següent:
   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

     

3. Una altra comanda que podeu utilitzar amb Windows 10 ISO és la següent:
   • DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
4. No oblideu substituir la versió "X" per una lletra de la unitat corresponent en què es munta el vostre Windows 10 ISO.

El procés pot ser llarg, així que assegureu-vos de no interferir fins que no s’acabi.

Un cop finalitzat l'exploració DISM, comproveu si el problema continua. Si el problema encara està present, repetiu l'exploració SFC i comproveu si això resol el problema.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

De vegades es pot produir un glitch menor i evitar que descarregueu les darreres actualitzacions. Si teniu l'error d'actualització 0x80080005, podeu solucionar el problema mitjançant el solucionador de problemes de Windows Update.

Windows inclou una àmplia gamma de solucionadors de problemes i els podeu utilitzar per solucionar molts problemes comuns. Per utilitzar el solucionador de problemes de Windows Update, només cal que seguiu:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Vés a la secció d' Actualització i seguretat.

   

3. Ara seleccioneu Resolució de problemes al menú de l’esquerra. Al plafó dret seleccioneu Windows Update. Ara feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema.

Solució 4: restablir els components de Windows Update

Segons els usuaris, de vegades es pot produir un error 0x80080005 per problemes amb components de Windows Update. Per solucionar-ho, heu de restablir els components necessaris manualment. Això no és tan difícil com penses, i ho pots fer seguint aquests passos:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Ara executeu les ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 quatreot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net
• fer una pausa

Després d’executar aquestes ordres, es reiniciaran tots els components necessaris i podreu tornar a descarregar les actualitzacions.

Si no voleu executar totes aquestes ordres manualment, sempre podeu crear un script de restabliment del Windows Update i utilitzar-lo per restablir els components necessaris automàticament.

Solució 5 - Assumir el directori de la informació sobre el volum del sistema

Molts usuaris van informar de l'error 0x80080005 mentre Windows intentava accedir al directori de la informació sobre el volum del sistema. Sembla que Windows no pot accedir a aquest directori per algun motiu, però podeu arreglar-ho canviant els permisos del sistema.

Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Ara executeu cmd.exe / c takeown / f "C: informació sobre el volum del sistema *" / R / DY i icacls "C: informació sobre el volum del sistema *" / concessió: R SISTEMA: F / T / C / L

   

Després d’executar aquesta ordre, tindreu accés complet al directori de la informació sobre el volum del sistema i es solucionarà el problema amb Windows Update.

Solució 6: modifiqueu el registre

Segons els usuaris, de vegades pot aparèixer un error d’actualització 0x80080005 per problemes amb el vostre registre. Per solucionar el problema, heu de crear un valor únic al vostre registre. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Al panell esquerre, aneu a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. Al plafó dret, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Nou> Valor DWORD (32 bits). Definiu el nom del DWORD a RegistrySizeLimit.

   

3. Feu doble clic al recentment creat DWORD RegistrySizeLimit i configureu el seu valor a 4294967295,

Després de desar els canvis, comproveu si el problema continua.

Solució 7: desactiva el servei d’actualització de Windows

Segons els usuaris, de vegades és possible que es pugui arreglar l'error d'actualització 0x80080005 simplement desactivant el servei de Windows Update. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre la finestra de serveis, localitzeu el servei de Windows Update i feu doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Ara configureu el tipus d’inici a Desactivat i feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

4. Reinicieu el PC.
5. Quan el vostre PC es reinicia, torneu a la finestra de serveis, obriu les propietats del servei de Windows Update, configureu el tipus d'inici a Automàtic i inicieu el servei.

Un cop fet això, el problema amb Windows Update s’hauria de resoldre completament.

Solució 8: actualitzeu amb l’eina de creació de suports

A més d'una reinstal·lació neta del sistema operatiu, també es pot utilitzar l'eina de creació de suports per a actualitzacions. Tot i que us aconsellem que realitzeu una instal·lació neta per solucionar problemes d’actualització, podeu conservar els fitxers, aplicacions i configuracions d’aquesta manera.

Seguiu les instruccions següents per actualitzar Windows 10 a través de l’Eina de creació de suports, una eina més adequada per a actualitzacions grans com Redstone o Creators Update.

1. Descarregueu l'eina de creació multimèdia aquí.
2. Feu una mica d’espai a la partició del sistema.
3. Executeu l'eina i seleccioneu Actualitza aquest PC ara.
4. Després de descarregar Windows 10, accepteu l’acord de llicència.
5. Espereu mentre l’actualització descarrega els fitxers necessaris.
6. Ara seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades). Feu clic a Següent per continuar.
7. Espereu mentre es descarreguen les actualitzacions. Això pot trigar una mica, així que haureu de tenir paciència.
8. Seguiu les instruccions fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Feu clic a Canvia què conservar i seleccioneu l'opció Manteniu fitxers i aplicacions personals. Ara feu clic a Següent.
9. La instal·lació començarà ara. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar-la.

Un cop finalitzi el procés d’instal·lació, tindreu la versió més recent de Windows instal·lada i s’haurà de resoldre el problema.

Si teniu alguna solució o pregunta alternativa sobre les que es presenten, no dubteu en comunicar-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació.