Els problemes de compatibilitat no són poc freqüents en sistemes operatius més nous com ara Windows 10. Parlant dels quals, sembla que alguns usuaris reben errors mentre intenten executar Call of Duty Black Ops 2 a Windows 10.

Els usuaris informen que són capaços d’iniciar el joc i després de veure el logotip, el joc es bloqueja quan proporciona als usuaris el missatge “Error durant la inicialització-Excepció no manipulada capturada”.

Aquesta és una qüestió poc freqüent, però hi ha poques solucions disponibles.

Com puc arreglar Call Of Duty Black Ops 2 a Windows 10?

Call of Duty Black Ops 2 és un gran joc, però, alguns problemes poden impedir-lo jugar. Parlant de problemes, els usuaris van denunciar els problemes següents amb aquest joc:

• Call Of Duty Black Ops 2 no comença, llança: un dels problemes més comuns amb Black Ops 2 és la incapacitat per iniciar el joc. Això pot ser un gran problema, però hauríeu de poder solucionar-lo executant el joc en mode Compatibilitat.
• S'ha capturat una excepció de Call Of Duty Black Ops 2: de vegades podeu rebre aquest missatge d'error mentre intenteu executar el joc. Si això succeeix, assegureu-vos que teniu instal·lats els redistribuïbles C ++ i DirectX necessaris.
• Call of Duty Black Ops 2 es va bloquejar a la posada en marxa: diversos usuaris van informar que no poden iniciar el seu joc en absolut. Segons ells, el joc sovint s’estavella durant la posada en marxa.
• Pantalla negra Call Of Duty Black Ops 2: aquest és un altre problema freqüent amb Black Ops 2, però hauríeu de ser capaç d’arreglar-lo actualitzant els controladors a la versió més recent.
• Congelació de Call Of Duty Black Ops 2: un altre problema freqüent amb Black Ops 2 és la congelació. Això pot ser un problema molest, però hauríeu de ser capaç de resoldre-ho mitjançant una de les nostres solucions.

Solució 1: torneu a instal·lar el joc

Molts usuaris afirmen que van solucionar problemes amb Black Ops 2 simplement reinstal·lant el joc. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu Steam
2. Vés a la biblioteca de jocs i localitza el Call of Duty Black Ops 2.
3. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·lar. Tingueu en compte que suprimiu la versió que us ofereix problemes, no heu de suprimir la versió del joc de Singleplayer com de Multijugador.

   

4. Baixeu la versió que acabeu de desinstal·lar i instal·leu-la de nou.

Un cop heu reinstal·lat el joc, s’hauran de resoldre tots els problemes amb el Call of Duty Black Ops 2.

Si necessiteu més informació sobre com desinstal·lar els jocs Steam de forma segura a Windows 10, consulteu aquesta senzilla guia.

Solució 2: verifiqueu la integritat de la memòria cau del joc

Una altra manera de solucionar aquest i molts altres problemes és verificar la integritat de la memòria cau del joc. Aquest procés no reinstal·larà el joc, però pot solucionar diversos problemes de Call of Duty Black Ops 2. Per comprovar la memòria cau del vostre joc, feu el següent:

1. Obriu la biblioteca Steam i localitzeu la versió de Call of Duty Black Ops 2 que us causa problemes.
2. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.

   

3. A la finestra Propietats, aneu a la pestanya Fitxers locals i seleccioneu Verifica la integritat de la memòria cau del joc.

   

4. El procés de verificació pot trigar uns minuts, així que tingueu paciència.
5. Un cop finalitzat el procés, us avisarà si heu d’actualitzar els vostres fitxers.
6. Un cop acabat això, el joc hauria de funcionar normalment.

Després de comprovar la integritat del joc, prova de tornar a executar-lo per veure si funciona.

Solució 3: suprimeix el fitxer iw6mp64_ship.exe

1. Obriu la biblioteca Steam i cerqueu Black of Ops 2 de Call of Duty. Feu clic amb el botó dret i aneu a Propietats.
2. Feu clic a la pestanya Fitxers locals i, des d'allà, suprimiu el nom de l'aplicació: iw6mp64_ship.exe.
3. Després d’això, verifiqueu la memòria cau igual que a la solució anterior.

Si no podeu executar jocs Steam al vostre PC de Windows 10, consulteu aquesta guia per resoldre el problema en molt poc temps.

Solució 4: suprimeix els fitxers de configuració i torna a la configuració predeterminada

1. Vés a la carpeta Cplay Program FilesSteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops IIplayers.
2. En aquesta carpeta hauríeu de veure aquests fitxers:
   • hardware.chp
   • maquinari_mp. chp
   • maquinari_zm.chp
3. Cadascun d’aquests fitxers representa un dels tres modes de joc. Heu de suprimir el fitxer associat al mode de joc que us ofereix problemes.
4. Reinicieu el joc i tornareu a la configuració predeterminada.

Solució 4: instal·leu els controladors Beta a la targeta gràfica

Si teniu cops freqüents amb Call of Duty Black Ops 2, és possible que el problema estigui relacionat amb els vostres controladors gràfics.

Segons els usuaris, no van poder jugar el joc a causa de la caiguda constant, però van arreglar el problema simplement descarregant els controladors més recents de la seva targeta gràfica.

Ja hem escrit una guia sobre com actualitzar el controlador de la targeta gràfica, així que no oblidis comprovar-la si necessites més informació.

Diversos usuaris van informar que amb els controladors més recents Beta es va solucionar el problema, de manera que és possible que també ho vulgueu fer.

Un cop actualitzeu els controladors, el joc hauria de tornar a funcionar sense cap problema.

Solució 5: utilitzeu gràfics dedicats en lloc dels gràfics integrats

Molts usuaris van informar que no poden reproduir Call of Duty Black Ops 2 a la seva PC a causa del joc enganxat a la pantalla de càrrega.

Tot i això, hi ha una manera d’arreglar-ho. Molts ordinadors tenen gràfics dedicats i integrats, i l'ús dels gràfics integrats pot causar aquest problema.

Per solucionar el problema, heu de definir la targeta gràfica dedicada com a gràfica principal. És bastant simple i ho podeu fer servir mitjançant el panell de control Nvidia o el centre de control de catalitzadors AMD.

Si el panell de control Nvidia no funciona a Windows 10, consulteu aquesta guia dedicada i solucioneu-la amb facilitat. Si teniu el mateix problema amb AMD Catalyst Control Center, podeu consultar aquesta guia.

Si no trobeu l'opció de canviar a gràfics dedicats en aquestes eines, podríeu fer-ho des de la BIOS. Accedir a la BIOS sembla una tasca massa gran? Us facilitem les coses amb l'ajuda d'aquesta sorprenent guia!

El vostre BIOS és una mica més complex i, per veure com desactivar una targeta gràfica integrada, us aconsellem que consulteu el manual del vostre placa base per obtenir instruccions detallades.

Un cop desactivat els gràfics integrats, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: assegureu-vos que instal·leu les redistribuïbles DirectX i C ++

Moltes aplicacions requereixen certs components per funcionar correctament, i el mateix passa amb Call Of Duty Black Ops 2. Per executar el joc, heu de tenir instal·lada la versió adequada de C ++ Redistributables i DirectX.

De vegades, aquests components no s’instal·len automàticament al vostre PC i poden causar problemes amb Black Ops 2. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement instal·lant els components necessaris.

Podeu descarregar DirectX i C ++ redistribuïbles en línia, però hi ha una manera més ràpida. Hi ha diferents versions de redistribuïbles DirectX i C ++ disponibles, i heu de descarregar i instal·lar la versió correcta per jugar a aquest joc.

Molts jocs ja tenen disponibles els components necessaris i només cal instal·lar-los manualment. Per fer-ho a Black Ops 2, només cal que seguiu aquests passos:

1. Vés al directori d'instal·lació de Black Ops 2. Per defecte, hauria de ser SteamsteamappscommonCall of Duty Black Ops II
2. Ara navegueu a redistribuir el directori i executar vcredist_x86.exe.
3. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la instal·lació.
4. Opcional: Si teniu algun altre fitxer de configuració disponible al directori de redistribució, també ho podreu fer servir.
5. Un cop finalitzat el procés d’instal·lació, heu d’anar al directori redistDirectX i executar DXSETUP.exe.
6. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la instal·lació.

Un cop instal·leu els dos components, prova de tornar a executar Black Ops 2. Molts usuaris van informar que van solucionar el problema després d’instal·lar aquests dos components, de manera que és possible que vulgueu provar-ho.

Solució 7: executeu el joc en mode Compatibilitat

Segons els usuaris, si no podeu reproduir Call of Duty Black Ops 2 al vostre PC, podríeu arreglar el problema en executar el joc en mode Compatibilitat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Localit la drecera de Call of Duty Black Ops 2, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats al menú.

   

2. Quan s’obre la finestra de propietats, aneu a la pestanya Compatibilitat. Comproveu Executa aquest programa en mode de compatibilitat i trieu una versió anterior de Windows. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després de fer-ho, prova de executar el joc i comprova si això t’ajuda. Si no teniu la drecera a l'escriptori, podeu trobar el fitxer.exe del joc al directori d'instal·lació.

Si necessiteu un comptador FPS per a Call of Duty Black Ops 2, consulteu aquesta llista amb les nostres millors opcions.

Solució 8: tanqueu les aplicacions problemàtiques

De vegades, les aplicacions de tercers poden interferir amb el Call of Duty Black Ops 2 i evitar que es comenci. Moltes aplicacions poden interferir, però els usuaris van informar que van solucionar el problema després de tancar Sonic Studio.

Aquesta aplicació forma part del programari ASUS Audio i, si la teniu al vostre PC, assegureu-vos de tancar-la o eliminar-la i comproveu si això soluciona el problema.

Solució 9: executeu Steam com a administrador

Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement executant Steam com a administrador. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Localitzeu la vostra drecera de Steam i feu clic amb el botó dret a ella.
2. Ara trieu el menú Executar com a administrador.

   

Si això soluciona el problema, potser voldreu canviar la configuració de Steam i executar-la sempre amb privilegis administratius. Per fer-ho, només cal fer el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a la drecera Steam i seleccioneu Propietats al menú.
2. Ara aneu a la pestanya Compatibilitat i comproveu Executar aquest programa com a administrador. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després d’haver-ho fet, Steam sempre funcionarà amb privilegis administratius i s’hauran de resoldre els problemes amb Black Ops 2.

Això sí, espero que almenys algunes d'aquestes solucions us siguin útils i que ara pugueu jugar a Call of Duty Black Ops a Windows 10.

Si voleu suggeriments o preguntes, només cal que accediu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Call of Duty: Modern Warfare Xocs o congelacions remasteritzats
• Fixar el servei de deures: la campanya de la guerra infinita es congela a la introducció
• Com solucionar els problemes habituals de Call of Duty: Infinite Warfare a PC

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.