Windows 10 és una actualització vàlida per a Windows 7? És obert per a discussió. Tot i això, les freqüents actualitzacions i aplicacions, les marques comercials de Windows 10, són ocasionalment més problemes que alegria.

Un dels problemes recentment denunciats el presenta el suport de Microsoft i tracta de l’opció de recuperació de Tot. És a dir, alguna cosa impedeix que es recuperi el PC des de zero. Si heu provat aquesta característica avançada i heu trobat amb problemes, aquestes solucions possibles us poden ajudar a resoldre el problema.

Com resoldre el problema "Eliminar tot la recuperació" a Windows 10

Primer, vegem què fa la funció de Eliminar tot i per què és força útil. En cas que tingueu una gran varietat de problemes i no entusiasmeu per la reinstal·lació ISO / USB, aquesta eina és útil. Fa el següent:

• Torna a instal·lar Windows 10 i elimina tots els teus fitxers personals.
• Elimina aplicacions i controladors que heu instal·lat.
• Elimina els canvis que vau fer als paràmetres.
• Elimina qualsevol aplicació que hagi instal·lat el vostre fabricant de PC. (Si el vostre PC venia amb Windows 10, les aplicacions del fabricant del vostre PC es reinstal·laran.)

Però, segons sembla, després de l'última actualització de Windows 10, alguna cosa va funcionar malament.

Desinstal·leu Office 365

El principal culpable d’aquest problema és, segons va afirmar Microsoft, Office 365. Tots hem sentit a parlar d’Office 365, el successor de la llarga línia de solucions de programari Microsoft Office. Tot i que no l’heu instal·lat, pot ser que es preinstal·li al vostre dispositiu.

Per tant, la millor aposta per resoldre aquest problema és desinstal·lar Office 365 abans de realitzar qualsevol procediment de restauració.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici.
2. Obre programes i funcions.
3. Feu clic amb el botó dret en Office 365 i trieu Desinstal·lar.

Esperem que, un cop acabi el procés de restauració, pugueu descarregar Office 365 des del lloc oficial de Microsoft.

Proveu "Guardeu els meus fitxers"

En cas que hàgiu desinstal·lat Office 365 i la característica Elimina tot encara no funciona, podeu provar una opció diferent de moment.

Si us seleccioneu, l'opció de recuperació del fitxer Keep:

• Torna a instal·lar Windows 10 i manté els fitxers personals.
• Elimina aplicacions i controladors que heu instal·lat.
• Elimina els canvis que vau fer als paràmetres.
• Elimina qualsevol aplicació que hagi instal·lat el vostre fabricant de PC. (Si el vostre PC venia amb Windows 10, les aplicacions del fabricant del vostre PC es reinstal·laran.)

A més, si el vostre ordinador és d’alguna manera funcional, podeu esperar a les properes actualitzacions que hagin de resoldre aquest problema. En cas contrari, la reinstal·lació completa és la vostra única solució.

Per obtenir el mètode complet del procés de reinstal·lació, mireu aquí.

A més, si teniu dubtes relacionats amb el tema, no dubteu a fer-ho.