5 solucions per solucionar l’error 0X80240020

1. Suprimeix la carpeta SoftwareDistribution
2. Verifiqueu que el servei BITS està habilitat
3. Verifiqueu la resolució de nom del vostre equip
4. Utilitzeu la informació d’inici de sessió per completar l’actualització
5. Habiliteu OSUpgrade al vostre registre

Hi ha diversos codis d’error que es poden produir a Windows 10 i cadascun d’ells és igualment molest. Ja us hem mostrat com solucionar alguns errors a Windows 10.

En aquesta guia, us mostrarem com solucionar l’error 0X80240020 a Windows 10.

Quan intenteu descarregar una certa actualització de Windows, com les actualitzacions acumulatives de Windows 10 recents, o potser una nova versió del sistema si encara no l’actualitzaves, es pot produir un error 0X80240020.

Aquest problema es produeix si el procés d’actualitzacions automàtiques no pot completar la sol·licitud i descarregar algunes actualitzacions. Per sort, hi ha un parell de solucions que poden solucionar aquest problema.

Passos per solucionar l'error 0X80240020 de Windows 10 Update

Solució 1: suprimeix la carpeta SoftwareDistribution

Aquesta solució no s'aplica només a l'error 0X80240020 específicament, perquè també podria solucionar altres errors d'actualització. Així, aquí teniu el que heu de fer per eliminar la carpeta SoftwareDisribution i intentar tornar a descarregar les actualitzacions:

1. Vés a la següent carpeta i suprimeix-ho tot en aquesta carpeta: C: WindowsSoftwareDistributionDownload
2. Ara, feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l'indicador de comandaments (administrador)
3. Introduïu la línia següent i premeu Enter: wuauclt.exe / updatenow
4. Espereu fins que es faci el procés i tanqueu el sistema de comandaments
5. Ara, aneu al menú Inici, obriu l'aplicació Configuració, aneu a Actualitzar i proveu de tornar a descarregar les actualitzacions (o aneu a Tauler de control, actualització, si encara no heu baixat Windows 10)

• LLEGIR TAMBÉ: CORREU: Windows Update no pot comprovar si hi ha actualitzacions, el servei no s’està executant

Solució 2: comproveu que el servei BITS està habilitat

BITS (servei de transferència intel·ligent de fons) és el servei principal per a la comunicació entre el vostre ordinador i els servidors de Microsoft, de manera que, si alguna cosa funciona malament amb aquest servei, probablement no podreu rebre cap actualització. Per assegurar-vos que aquest servei funciona correctament, feu el següent:

1. Vés a Cerca, escriu services.msc i obre Services
2. Feu doble clic al servei de transferència intel·ligent de fons
3. A la secció Estat del servei, assegureu-vos que el servei apareix a la llista com a iniciat
4. Si l'estat es mostra en aturat, feu clic a Inici i, a continuació, feu clic a D' acord
5. Proveu a instal·lar les actualitzacions de nou

Solució 3: verifiqueu la resolució del nom

Una altra cosa que podeu provar és verificar la vostra Resolució de nom. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Tanqueu les finestres del navegador de Windows Update o Microsoft Update
2. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l' indicador de comandaments (administrador)
3. Escriviu les ordres següents i premeu Enter després d'introduir cada comanda en la línia d'ordres:
   • nslookup
   • ns
   • el nom del vostre ordinador (podeu comprovar el nom del vostre ordinador quan feu clic amb el botó dret a la icona Propietats d' aquest ordinador de l'escriptori, a la configuració del nom de l'ordinador, del domini i del grup de treball)
4. Un cop finalitzeu el procés, torneu a executar les actualitzacions

Solució 4: utilitzeu la informació d’inici de sessió per completar l’actualització

La quarta solució consisteix en comprovar l’opció “Utilitzeu la meva informació d’inici de sessió per acabar de configurar automàticament el meu dispositiu i tornar a obrir les aplicacions després d’una actualització o reinici”.

Per activar aquesta funció, aneu a Configuració> després aneu a Comptes> Opcions de sessió> i assegureu-vos que marqueu la casella de verificació respectiva.

Solució 5: habiliteu l’Ugggrade al registre

Si sou un usuari energètic, també podeu modificar el registre per arreglar el codi d'error 0X80240020 de Windows 10. Tingueu en compte que els canvis incorrectes del Registre poden originar problemes tècnics greus. No oblideu fer una còpia de seguretat de l’ordinador abans de continuar. Aquests són els passos a seguir:

1. Vés a Inici> escrigui 'regedit'> Obriu l'eina del Registre de Windows
2. Localitzeu aquesta clau: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade

   

3. Si el OSUpgrade no existeix, creeu-lo fent clic amb el botó dret a WindowUpdate> seleccioneu Nova> Clau

   

4. Creeu un valor DWORD (de 32 bits) nou i poseu -lo el nom d' AllowOSUpgrade > configureu el valor = 0x00000001.

Això sí, espero que almenys una de les solucions esmentades us hagi ajudat a resoldre el problema amb l'error 0X80240020 a Windows 10 o al descarregar Windows 10.

Si teniu comentaris, suggeriments o, possiblement, altres solucions per a aquest problema, no dubteu a anotar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

A més, si teniu altres problemes relacionats amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.