Hi ha moltes coses bones per a la col·lecció Microsoft Solitaire. El conjunt de jocs recentment renovat de diversos jocs va ser acollit majoritàriament per àvids jugadors de solitari de tot el món.

Tanmateix, fins i tot aquest joc gràficament simple té, d’alguna manera, alguns problemes. Alguns d’ells són explicatius, mentre que l’error 404017 és força peculiar.

Alguns jugadors veuen aquest missatge d’error sempre que inicien el joc i, bé, no passa res. El tanquen i juguen sense problemes. Ara, tot i que l’error 404017 no pot estar relacionat amb un problema, segur que és un error. I tenim algunes maneres de desfer-se’n.

Com solucionar l’error 404017 a la col·lecció Microsoft Solitaire

1. Restablir botiga
2. Executa el solucionador de problemes de l'aplicació
3. Restabliu la configuració de fàbrica i actualitzeu-la
4. Executeu SFC i DISM
5. Actualitzar Windows
6. Torneu a instal·lar el joc

Solució 1: restablir botiga

Comencem per restablir la memòria cau de la botiga. A causa de la misteriosa naturalesa de l'error actual, no podem estar segurs de si es tracta d'un error aïllat de Microsoft Solitare Collection o té alguna cosa a veure amb la mateixa botiga.

La manera més comuna d’abordar el bloqueig o la mala conducta de Microsoft Store és restablint-lo. Aquesta és una aplicació essencial del sistema i no es pot reinstal·lar, però un restabliment hauria de ser un bon començament.

A continuació, es mostra com restablir la botiga amb l’ordre WSReset:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu wsreset.
2. Feu clic a wsreset per executar l'ordre.

   

3. Obriu Microsoft Solitaire Collection i cerqueu millores.

• LLEGIU TAMBÉ: Els primers jocs de Windows 10 per començar

Solució 2: executeu el solucionador de problemes de l'aplicació

El següent que podem fer és executar el solucionador de problemes integrat dedicat. Hi ha un menú complet d’eines per a Windows 10 dissenyades per solucionar diversos problemes del sistema.

En aquest cas, anem a buscar el solucionador de problemes de Store Apps. Si no us allibera de l’error 404017, almenys us hauria de donar un suggeriment sobre el que va passar malament.

Podeu executar el solucionador de problemes de les aplicacions de Store integrat seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
4. Expandiu el solucionador de problemes de " Windows Store Apps ".
5. Feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

Solució 3: restabliu la configuració de fàbrica i actualitzeu-la

Ara, tot i que no es pot reinstal·lar ni combinar a fons amb la botiga, segurament podeu modificar la col·lecció Microsoft Solitaire. L’acció que normalment recomanem si una o una altra aplicació UWP té problemes és el restabliment de fàbrica. No us haureu de preocupar del vostre marcador (progrés al joc), ja que es desa al núvol i, per tant, no es pot eliminar.

• LLEGIU TAMBÉ: Millors aplicacions de Solitari per a usuaris de Windows 10, 8.1 o 7

Aquí es mostra com restablir Microsoft Solitaire Collection a la configuració de fàbrica:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu aplicacions.
3. Amplieu l’aplicació Microsoft Solitaire Collection i obriu Opcions avançades.

   

4. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restablir.

Un cop fet això, us recomanem que comproveu les actualitzacions. Per tal que la col·lecció funcioni de manera perfecta, assegureu-vos que estigui al dia. Podeu actualitzar l'aplicació accedint a la botiga Microsoft. Un cop allà, obriu Descàrregues i actualitzacions des del menú de tres punts. L’únic que queda és fer clic a Obtén actualitzacions.

Solució 4: executeu SFC i DISM

Si l’error 404017 persisteix, potser és hora de jugar grans armes. A més de la botiga i les aplicacions que es troben dins del seu ecosistema, hi ha alguns factors que interfereixen. Per exemple, si alguns fitxers del sistema es corrompen, pot afectar el magatzem. Teòricament, és poc freqüent, però és molt recomanable conèixer Windows 10, executar SFC i DISM.

Funcionen el millor quan funcionen junts, un darrere l’altre. La primera utilitat que haurem d’utilitzar és el Comprobador de fitxers del sistema. Després d'això, si no es troba cap error, executeu l'eina de gestió i gestió d'imatges de desplegament.

A continuació, es mostra com executar ambdues eines mitjançant el sistema de comandes:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd.
2. Feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i executeu-la com a administrador.
3. A la línia d'ordres, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • sfc / scannow

     

4. Un cop finalitzat, a la mateixa finestra, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
5. Reinicieu el PC quan tot finalitzi.

Solució 5: actualitzeu Windows

Les actualitzacions obligatòries de Windows 10 són conegudes per causar tot tipus de problemes, ja que a Microsoft li agrada arreglar el que no està trencat i fer-lo acceptar tant si us agrada com si no. Per sort, no totes les actualitzacions són així.

Alguns usuaris han aparegut l'error en el moment just després d'una actualització, però és possible que esperem que la següent actualització el resolgui. Per això, us recomanem que reviseu l’actualització manualment i esperem el millor.

• LLEGIU TAMBÉ: Microsoft Solitaire està enganxat al carregar: Aquí teniu les solucions

A continuació s’explica com consultar les actualitzacions de Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Feu clic al botó Mostra les actualitzacions de la dreta.

   

Solució 6: torneu a instal·lar el joc

Finalment, si cap dels passos anteriors us ha ajudat a solucionar l’error 404017, us recomanem que reinstal·leu el joc com a darrer recurs. Les aplicacions de Microsoft Store, igual que els seus germans grans: les aplicacions win32, poden obtenir un error i reinstal·lar-se.

En aquest cas, no podem dir amb certesa si la reinstal·lació aporta més èxit que les solucions anteriors, però val la pena provar-ho.

Seguiu aquests passos per reinstal·lar la col·lecció de Microsoft Solitaire:

1. A la barra de cerca de Windows, cerqueu Microsoft Solitaire Collection.
2. Feu clic amb el botó dret sobre ella i desinstal·leu-lo.
3. Reinicieu el PC.
4. Obriu Microsoft Store, cerqueu la col·lecció Microsoft Solitaire i instal·leu-lo al vostre PC.
5. Inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.

Amb això, arribem a una conclusió. Si encara teniu problemes amb aquest o qualsevol altre error a la col·lecció Microsoft Solitaire, contactar amb Microsoft és el següent pas evident. També indiqueu-nos si us hem ajudat o no a la secció de comentaris que hi ha a continuació.