Tots tenim diverses aplicacions de tercers als nostres ordinadors, però de vegades es poden produir problemes mentre s’instal·len aplicacions.

Segons els usuaris, reben el missatge d'error Aquest paquet d'instal·lació no s'ha pogut obrir mentre s'intenta instal·lar determinades aplicacions.

Per sort, hi ha maneres de solucionar-ho a Windows 10.

Passos per solucionar els problemes d’obertura del paquet d’instal·lació

1. Assegureu-vos que l’aplicació està desbloquejada
2. Desactiveu temporalment el vostre antivirus
3. Comproveu si el servei de Windows Installer està en funcionament
4. Modifiqueu el registre
5. Creeu un compte d'usuari nou
6. Activa un compte d’administrador ocult
7. Desplaceu el fitxer de configuració al directori arrel
8. Creeu un fitxer.bat
9. Proveu d’utilitzar un navegador diferent
10. Assegureu-vos que el fitxer de configuració es troba situat en una unitat local
11. Torneu a registrar Windows Installer
12. Canviar les variables d’entorn
13. Eliminar completament iTunes i QuickTime

Solució 1 - Assegureu-vos que l’aplicació està desbloquejada

Segons la configuració de seguretat, Windows 10 de vegades pot impedir que s’instal·lin determinades aplicacions, fent que aparegui l’error d’ aquest paquet d’instal·lació. Per solucionar aquest problema, només heu de trobar el fitxer de configuració i desbloquejar-lo. És bastant simple:

1. Localitzeu el fitxer de configuració problemàtic, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Propietats al menú.

   

2. Quan s’obri la finestra Propietats, aneu a la pestanya General i localitzeu la casella de selecció Desbloqueja a la part inferior. Assegureu-vos que l'opció Desbloquejar està marcada.
3. Ara, feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.
4. Si veieu un missatge de confirmació, feu clic a Continua.

Després de desbloquejar el fitxer de configuració, intenteu tornar a executar l'aplicació. Si no teniu una opció Desbloquejar, vol dir que aquest fitxer ja està desbloquejat, així que haureu d’utilitzar una solució diferent.

Solució 2: inhabiliteu temporalment el vostre antivirus

El vostre antivirus és una de les aplicacions més importants del vostre PC, protegint-vos dels fitxers no segurs i malintencionats. Tanmateix, també pot evitar que s’executin determinats fitxers. Si això succeeix, podeu trobar el missatge d'error d' aquest paquet d'instal·lació.

Segons els usuaris, podríeu arreglar aquest problema simplement desactivant el vostre programari antivirus. Després de desactivar el vostre antivirus, proveu de tornar a executar el fitxer de configuració i comproveu si apareix el missatge d'error.

Tingueu en compte que Windows 10 inclou antivirus integrat amb el seu Windows Defender, de manera que encara que desactiveu antivirus de tercers el vostre PC restarà segur.

• LLEGIR TAMBÉ: Els usuaris de Windows 10 Creators Update no poden actualitzar Windows Defender, aquí teniu una possible correcció

Si la desactivació del vostre antivirus soluciona el problema, potser voldreu comprovar la seva configuració i intentar trobar la causa del problema.

D'altra banda, si apareix aquest error amb freqüència, potser voldreu provar d'actualitzar el vostre antivirus. En el pitjor dels casos, és possible que hàgiu de canviar a un altre programa antivirus.

Solució 3: comproveu si el servei d’instal·lador de Windows està en funcionament

Per instal·lar qualsevol aplicació, cal instal·lar Windows Installer. Tot i així, de vegades, aquest servei es pot desactivar, la qual cosa pot provocar que el error d' aquest paquet d'instal·lació no es pugui obrir.

Per solucionar-ho, heu d’iniciar manualment Windows Installer. Això és relativament senzill:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Ara apareixerà la llista de tots els serveis disponibles. Localitzeu el servei de Windows Installer i feu doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Si podeu, configureu el tipus d’inici a Automàtic. Ara, comproveu l'estat del servei. Si el servei s’atura, feu clic al botó Inici per iniciar-lo. Després d’això, feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis.

   

4. Tanqueu la finestra de serveis i torneu a instal·lar l'aplicació.

El procés d’instal·lació està estretament relacionat amb el servei d’instal·lador de Windows, per tant, si teniu aquest problema, comproveu si el servei anteriorment es troba en funcionament.

Solució 4 - Modifiqueu el registre

Segons els usuaris, podríeu resoldre aquest problema simplement modificant el registre. Modificar el registre pot ser potencialment perillós i pot provocar una inestabilitat del sistema, per tant, li aconsellem ser prudent.

Per modificar el registre, feu el següent:

• LLEGIU TAMBÉ: L'error "S'ha produït un error" impedeix la instal·lació de Creators Update

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Quan s'obre l'editor del registre, al panell esquerre aneu a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ FileSystem.
3. Opcional: feu clic amb el botó dret a la tecla FileSystem i trieu Exportar al menú.

   

   Introduïu el nom del fitxer desitjat, trieu la ubicació desada i feu clic al botó Desa.

   

   Podeu utilitzar aquest fitxer per restaurar el registre en cas que qualsevol cosa vagi malament. Aquest pas no és obligatori, però sempre és bo fer una còpia de seguretat abans de fer canvis en el registre.
4. Després de navegar cap a la clau de FileSystem , busqueu NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD al panell dret. Comproveu el valor de les dades d'aquest fitxer de comandament. Si les dades no estan configurades a 0, feu doble clic a NtfsDisable8dot3NameCreation per obrir les seves propietats.

   

5. Ara, configureu les dades de valor a 0 i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

6. Localitzeu WinWeFileSystem DWORD i comproveu el seu valor de dades. Si el seu valor de dades no està definit en 0, assegureu-vos de canviar-lo mitjançant els mateixos mètodes que hem utilitzat anteriorment.

   

7. Tanca l'Editor del Registre.

Després de fer els canvis, intenteu tornar a començar la instal·lació.

Si es produeixen nous problemes després de canviar el registre, podeu restaurar-lo en qualsevol moment simplement executant el fitxer de còpia de seguretat que heu creat al pas 3.

Solució 5: creeu un compte d’usuari nou

Segons els usuaris, podeu solucionar l’error Aquest paquet d’instal·lació no es va poder obrir simplement mitjançant la creació d’un compte d’usuari nou. De vegades, és possible que el vostre compte d’usuari habitual no tingui els privilegis necessaris o es pugui corrompre, cosa que causa aquest problema.

Per solucionar el problema, heu de crear un compte d'usuari nou i intentar instal·lar l'aplicació des d'aquest compte:

• LLEGIU TAMBÉ: la instal·lació de Windows 10 Creators Update s’atura

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a la secció Comptes i trieu la pestanya Família i altres persones. A la secció Altres persones, feu clic a Afegeix una altra persona a aquest botó de PC.

   

3. Feu clic a No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

4. Ara, feu clic a Afegeix un usuari sense un compte de Microsoft.

   

5. Introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Després de crear un compte d'usuari nou, tanqueu la sessió del compte actual i canvieu al nou.

Ara, busqueu el fitxer de configuració i intenteu executar-lo. Si aconsegueu instal·lar l'aplicació, podeu tornar al vostre compte principal i intentar tornar-lo a executar.

Després de fer això, no dubteu a eliminar el compte recentment creat, ja que ja no el necessitareu.

Alguns usuaris van informar que aquest error es produeix perquè tenen un caràcter especial en el seu nom d'usuari.

Alguns fitxers de configuració no poden gestionar caràcters especials, de manera que us donaran aquest missatge d'error. Si és així, haureu de crear un compte nou que només tingui caràcters alfanumèrics al seu nom i utilitzar-lo per instal·lar l’aplicació problemàtica.

Solució 6: activeu un compte d’administrador ocult

Si la creació d'un compte d'usuari nou no soluciona l'error Aquest paquet d'instal·lació no es pot obrir, potser haureu d'activar el compte d' administrador ocult. És bastant simple:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Trieu l'opció Promp (comando) de comandes del menú.

   

2. Després que s'obri la sol·licitud d'ordres, introduïu l'administrador d'usuari / actiu net: sí.
3. Tanca l' indicador de comandaments.

Permet habilitar el compte d’administrador ocult. Ara, tanqueu la sessió del vostre compte actual i canvieu al nou compte d’administrador. Un cop fet això, busqueu el fitxer de configuració i torneu a instal·lar l'aplicació.

Si aconsegueu instal·lar l'aplicació, torneu al vostre compte principal.

• LLEGIR TAMBÉ: les impressores de xarxa no s’instal·len en ordinadors que executen l’actualització de creadors

Després de tornar al compte principal, comproveu si l’aplicació funciona correctament.

En cas afirmatiu, inicieu Command Prompt com a administrador i executeu l’ administrador d’usuari / actiu net: no hi ha cap ordre per desactivar el compte d’administrador.

Solució 7 - Desplaceu el fitxer de configuració al directori arrel

De vegades, per tal d’arreglar l’error Aquest paquet d’instal·lació no es pot obrir, heu de traslladar el fitxer d’instal·lació al directori arrel del vostre PC.

Per fer-ho, només heu de localitzar el fitxer de configuració i traslladar-lo a C: o qualsevol altre directori arrel. Després d’haver-ho fet, simplement inicieu la instal·lació i hauria de funcionar sense cap problema.

Tingueu en compte que podeu moure el fitxer de configuració a qualsevol directori arrel del vostre disc dur.

Solució 8: creeu un fitxer.bat

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema creant un fitxer.bat i utilitzant-lo per executar la instal·lació. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el bloc de notes
2. Quan s'obre el bloc de notes, introduïu msiexec / i% 1.

   

3. Ara, feu clic a Fitxer> Desa com a.

   

4. Definiu Desa com a tipus a tots els fitxers i introduïu install.bat com a nom del fitxer. Trieu una ubicació desada i feu clic a Desa.

   

5. Per instal·lar una aplicació determinada, només heu d'arrossegar el fitxer de configuració al fitxer install.bat. Tingueu en compte que aquesta solució només funciona amb fitxers.msi.

   

Si aquest mètode funciona, haureu d’utilitzar-lo cada vegada que aparegui aquest missatge.

Diversos usuaris també suggereixen fer alguns ajustos al registre per solucionar aquest problema. Abans de començar, li aconsellem fer una còpia de seguretat del registre per si de cas.

Hem d’esmentar que aquesta solució és potencialment perillosa, per tant, utilitzeu-la pel vostre propi risc. Per fer aquests canvis, feu el següent:

• LLEGIU TAMBÉ: Com evitar que els usuaris instal·lin aplicacions de tercers a PC

1. Editor de registre obert. Per veure com es pot comprovar la solució 4.
2. Quan s'obre l' editor del registre, aneu a la closca HKEY_CLASSES_ROOT \ Msi.Package \ al panell esquerre. Us recomanem que exporteu una clau de closca en cas que necessiteu una còpia de seguretat. Per veure com exportar una clau, consulteu el pas 3 a la solució 4.
3. Desplaceu-vos a l' ordre Obrir> al plafó esquerre i feu doble clic a (Predeterminat) al panell dret.

   

4. Ara apareixerà la finestra de propietats. Al camp de dades de valor, suprimiu les cotitzacions al voltant de % 1. Tingueu cura de no treure res més d’aquest camp. Si suprimeix alguna cosa accidentalment, podeu causar problemes amb el vostre PC. Per resumir, canvieu "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / i "% 1"% * a "% SystemRoot% S \ ystem32 \ msiexec.exe" / i% 1% *. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

5. Ara, aneu a l’ ordenació Reparació> al quadre esquerre i feu doble clic a (Predeterminat) al panell dret.

   

6. Quan s'obre la finestra de propietats, substituïu "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / f "% 1"% * per "% SystemRoot% System32msiexec.exe" / f% 1% * al camp de dades de valor. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

7. Desplaceu-vos a ordre Desinstal·lar> al panell esquerre i feu doble clic (Per defecte) al panell dret.
8. Canvieu les dades de valor de "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / x "% 1"% * a "% SystemRoot% \ System32 \ msiexec.exe" / x% 1% *. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

9. Tanqueu l'Editor del Registre i proveu de tornar a instal·lar l'aplicació.

Es tracta d’una solució avançada, de manera que cal ser molt prudent mentre es realitzen els passos del 3 al 8.

Com ja hem comentat, és molt recomanable que creeu una còpia de seguretat del registre per poder restaurar-lo fàcilment en cas que qualsevol cosa vagi malament.

Solució 9: proveu d’utilitzar un navegador diferent

Segons els usuaris, el error d' aquest paquet d'instal·lació no s'ha pogut obrir pot aparèixer un error perquè la seva descàrrega està danyada. Per solucionar aquest problema, heu de tornar a descarregar el fitxer de configuració amb un altre navegador.

Diversos usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, per la qual cosa us recomanem que ho proveu.

• LLEGIU TAMBÉ: no hi ha so després d’instal·lar els controladors gràfics NVIDIA

Solució 10 - Assegureu-vos que el fitxer de configuració es troba situat en una unitat local

Els usuaris van informar que l’error d’ aquest paquet d’instal·lació no es pot obrir apareix si el fitxer de configuració es troba en una unitat de xarxa.

Si és així, només heu de moure el fitxer de configuració d’una unitat de xarxa i intentar instal·lar-lo de nou.

Solució 11: tornar a registrar l’instal·lador de Windows

Pot ser que podreu arreglar l’error Aquest paquet d’instal·lació no es va poder obrir simplement registrant de nou l’instal·lador de Windows. Això és relativament senzill:

1. Inicieu el missatge de comanda com a administrador.
2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu les línies següents:
   • msiexec / registrar-se
   • msiexec / regserver
3. Després d'executar ambdues ordres, tanqueu l'indicador de comandaments.

Després d'haver-ho fet, intenteu tornar a instal·lar l'aplicació i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 12: canvieu les variables d’entorn

Podeu arreglar aquest problema simplement canviant les vostres variables d’entorn. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu variables. Seleccioneu Edita les variables d’entorn del sistema al menú.

   

2. Apareixerà la finestra Propietats del sistema. A la pestanya Avançada, feu clic al botó Variables d’entorn.

   

3. Apareixerà una llista de variables d’entorn. Feu doble clic a la variable TEMP per canviar-la.

   

4. Quan s’obri la finestra de propietats, canvieu el valor variable a C: Temp. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

5. Repetiu els mateixos passos per a la variable TMP i guardeu els canvis.

Després de fer això, intenteu tornar a instal·lar l'aplicació. Si el problema persisteix, és possible que vulgueu retornar les variables d’entorn als valors predeterminats.

Solució 13: elimineu completament iTunes i QuickTime

Segons els usuaris, aquest error comença a intentar instal·lar iTunes.

Per solucionar el problema, heu de desinstal·lar iTunes i QuickTime. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Vés a la secció Sistema i selecciona la pestanya Aplicacions i funcions. Seleccioneu iTunes o QuickTime i feu clic al botó Desinstal·la.

   

3. Després de suprimir les aplicacions problemàtiques, prova de tornar a instal·lar iTunes.

Alguns usuaris van informar que per solucionar el problema, heu de suprimir tots els fitxers associats a iTunes i Quicktime, així que assegureu-vos també. Després, haureu de poder instal·lar l'aplicació sense cap problema.

No s'ha pogut obrir aquest paquet d'instal·lació, que pot evitar que instal·leu aplicacions noves i, tot i que aquest error pot resultar molest, hauríeu de resoldre'l mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: error 1500 Una altra instal·lació està en curs a Windows 10
• Com solucionar els errors de "Instal·lació incompleta" de Steam
• Fix: "L'instal·lador no té privilegis suficients per accedir a aquest directori"
• Correcció: els errors d'instal·lació de Skype 1603, 1618 i 1619 a Windows 10
• Error de "La vostra connexió no és privada"