La distribució de programari és avui dia majoritàriament digital i, fins i tot, Microsoft ha canviat l’aproximació amb Windows 10. Tanmateix, l’eina de creació de suports de Windows 10, la millor eina per a la feina, no és tan impecable com es podria imaginar. De vegades, demana als usuaris el missatge " S'ha produït un problema amb l'execució d'aquesta eina " a Windows 10.

L’error és seguit principalment pel codi d’error alfanumèric que varia. Com que aquest error es presenta en diversos segments diferents, no hi ha una única solució per solucionar-lo. La solució depèn de diversos factors, com la versió de Windows, l’arquitectura, la mida del flaix USB, etc.

Per a aquest propòsit, vam preparar una llista de possibles solucions que us haurien d’ajudar a resoldre el problema amb aquesta nina eina. Si us quedeu enganxats mentre actualitzeu, actualitzeu o creeu suports arrencables mitjançant l'eina de creació de suports, assegureu-vos de comprovar les solucions enumerades a continuació.

S'ha produït un problema en executar aquesta eina: 6 passos per solucionar aquest error

1. Executeu l'eina de creació de Windows Media com a administrador
2. Desactiva el teu antivirus
3. Proveu un altre ordinador i comproveu espai d’emmagatzematge
4. Buscar actualitzacions
5. Trieu el registre
6. Proveu, en canvi, una eina de creació de suports de tercers

Solució 1: executeu l’eina de creació de Windows Media com a administrador

Alguns programes necessiten un permís especial per accedir i canviar la configuració relacionada amb el sistema. Ara, tot i que Microsoft proporciona l'eina de creació de suports, només n'hi ha prou amb fer un doble clic. Especialment en versions anteriors de Windows.

Per evitar l'error al vostre abast, assegureu-vos d'executar l'eina de creació de suports com a administrador. A més, si voleu utilitzar l'eina de creació de suports per actualitzar des de Windows 7 o 8.1, val la pena intentar canviar el mode de compatibilitat.

Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu els passos a continuació i hauríem de ser bons:

1. Baixeu el fitxer d'instal·lació de l' Eina de creació de suports.
2. Feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració i obriu Propietats.
3. A la pestanya Compatibilitat, trieu "Executa aquest programa en mode de compatibilitat".

   

4. Al menú desplegable, trieu Windows 7.
5. Ara, marca la casella "Executa aquest programa com a administrador".
6. Confirmeu els canvis i torneu a executar l’ eina de creació de suports.

Si el problema continua i hi ha un error repetitiu cada vegada que inicieu l'eina de creació de suports, assegureu-vos de consultar els passos addicionals que es presenten a continuació.

Solució 2: inhabiliteu el vostre antivirus

La relació amor-odi entre solucions antivirus de Windows 10 i tercers està ben documentada. És a dir, a mesura que el Windows Defender creix en potència i capacitats, la necessitat d’alternatives de tercers està disminuint constantment.

A més, algunes solucions anti-malware no estan optimitzades per al Windows 10 que els envolta i, a més d'algunes falses deteccions, poden bloquejar algunes funcions de Windows. En aquest cas, Eines de creació de Windows Media i processos relacionats amb les actualitzacions.

Bàsicament, no costarà res desactivar temporalment l’antivirus fins que finalitzi l’eina de creació de suports. Tanmateix, no us oblideu d’activar-lo més endavant.

La falta de protecció en temps real per períodes de temps prolongats és un passiu. A més, alguns usuaris van resoldre el problema només desinstal·lant completament l’antivirus. Ho deixarem com a últim recurs, ja que és una operació llarga i arriscada.

Solució 3: proveu un altre PC i comproveu l’espai d’emmagatzematge

En cas que tinguis diversos ordinadors a casa o a l'oficina, i el primer es nega a complir-lo, només prova de provar-ne un altre. Els usuaris van informar que la varietat d’errors seguits del problema “Hi va haver un problema amb l’execució d’aquesta eina” en ordinadors que no eren de Windows 10. Això significa que l'eina de creació de suports funciona al Windows 10.

Per tant, si teniu un PC alternatiu, assegureu-vos d’utilitzar-lo per crear un fitxer USB o ISO d’arrencada. A més, t’aconsellem utilitzar USB que inclogui almenys 6 GB d’espai d’emmagatzematge.

Tot i que la configuració principal del Windows 10 té al voltant de 4 GB, aquesta mida no serà suficient per a les actualitzacions. A més, si utilitzeu l'eina de creació de suports per actualitzar Windows 10 a la versió més recent, assegureu-vos que teniu prou espai a la partició del sistema (C: la majoria del temps).

Finalment, alguns usuaris van aconseguir solucionar el problema formatant el flaix USB en format NTFS en lloc de FAT32. Després d'això, sembla que l'eina de creació de mitjans va funcionar bé.

Solució 4: comproveu si hi ha actualitzacions

Molts usuaris recorren a l’Eina de creació de suports quan volen accelerar l’actualització a una versió principal. Ara, aquesta eina, de la mateixa manera que la característica de Windows Update, utilitza serveis relacionats amb les actualitzacions i depèn molt del seu rendiment. Els serveis com els BITS són de gran importància, fins i tot per a una aplicació no autòctona, com a eina de creació de mitjans.

Per tant, el que haureu de fer és assegurar-vos que es publiquen tots els serveis relacionats amb les actualitzacions. Aquestes instruccions us han de mostrar on mirar i què fer amb els serveis d’actualització:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu services.msc i obriu Services.
2. Cerqueu aquests serveis a la llista i assegureu-vos que funcionen:

• Servei de transferència intel·ligent de fons (BITS)
• Servidor
• Mòduls de claus IKE i AuthIP IPsec
• Helper NetBIOS TCP / IP
• Estació de treball
• Actualització de Windows o Actualitzacions automàtiques

1. Si s’atura algun d’aquests serveis, feu clic amb el botó dret i trieu Start per a cada un.

   

2. Reinicieu l' eina de creació de suports i cerqueu canvis.

Aquesta solució pot ser suficient per alleujar-vos de l'error "Hi ha hagut un problema en executar aquesta eina", però sembla que no sempre és així. Per resoldre problemes, haureu de dirigir-vos al registre.

• LLEGIR TAMBÉ: S'ha pogut corregir l'error de Windows 10 del servei d'actualització

Solució 5: Afegeix el registre

El registre és un terreny perillós per als novells i no es recomana fer itinerants i canviar valors pel vostre compte. Si més no, si no sou positius sobre les vostres accions. I la majoria de gent no ho és fins que es produeix el fracàs crític del sistema i l’infern es va desfer.

Ara, bromeu a part, hi ha alguna cosa que podeu canviar i heu de canviar al Registre per tal d’afrontar els problemes d’actualització amb l’eina de creació de suports. Per descomptat, abans de començar, es recomana fer una còpia de seguretat del registre i, després, només passar a modificar.

Seguiu les instruccions a continuació per tal de fer alguns canvis en el registre:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu regedit i obriu l'Editor del registre.
2. Trieu Fitxer a la barra de menús i feu clic a Exporta.
3. Exporteu el vostre registre per fer-lo una còpia de seguretat.
4. Ara, seguiu aquest camí:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ Versió actual \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
5. Feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Nou> DWORD. Poseu un nom al nou paraula clau AllowOSUpgrade i definiu-ne el valor 1.

   

6. Reinicieu el PC.

• LLEGIR TAMBÉ: No es pot accedir a l'Editor de registre a Windows 10

Solució 6: proveu una eina de tercers

Finalment, si teniu el fitxer ISO de Windows 10, però no podeu utilitzar l'eina de creació multimèdia per crear un suport inicial, sempre hi ha una alternativa.

La majoria dels usuaris es dirien immediatament a Rufus, que és una petita eina portàtil de tercers. Amb ell, haureu de ser capaços de crear un suport USB iniciable i d'evitar els esmentats errors amb l'eina de creació de suports. Podeu trobar i descarregar Rufus fent clic en aquest enllaç.

Amb aquest pas, podem concloure aquest article. En cas que tingueu preguntes o solucions alternatives sobre l'error de la creació de suports, estaria bé compartir-les amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.