Microsoft Windows 10 arriba amb una versió millorada de l’aplicació Càmera i, mentre que l’aplicació mateixa és útil, molts usuaris van informar que alguna cosa va fallar un error de càmera. Aquest pot ser un problema molest, així que avui us mostrarem com solucionar-ho.

Què fer si la càmera Windows 10 no funciona?

1. Canvia les opcions de privadesa de la càmera
2. Executeu el solucionador de problemes d’aplicacions de Windows Store
3. Actualitzar manualment el controlador de càmeres web / càmera web
4. Comproveu els permisos per a la carpeta d’imatges
5. Comproveu el programari Antivirus
6. Actualitza l'aplicació per a càmeres

1. Canvieu les opcions de privadesa de la càmera

Si esteu rebent un error a la càmera, es podria que el problema estigui relacionat amb les vostres opcions de privadesa. Per solucionar-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic a Inici i aneu a Configuració.
2. Feu clic a Privadesa.

3. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Càmera de fotos.
4. Assegureu-vos que permeteu que les aplicacions accedeixin a la vostra càmera.

   

5. Si l’opció està oberta, feu clic al botó Canvia i activa.
6. Obriu l'aplicació Càmera i comproveu si s'ha resolt l'error.

• Llegiu també: Com utilitzar Picture en mode Picture a Chromium Edge

2. Executeu el solucionador de problemes d’aplicacions de Windows Store

Les aplicacions de Windows Store tenen el seu propi solucionador de problemes que us podria ajudar a solucionar l' error de la càmera que va passar un error.

1. A la barra Cortana / Cerca, escriviu Resolució de problemes i feu clic a Configuració de resolució de problemes.
2. A Resolució de problemes, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Aplicacions de Windows Store.

   

3. Feu clic a Executar el solucionador de problemes.
4. El solucionador de problemes analitzarà el sistema i buscarà qualsevol problema.
5. Si us suggereix restablir una aplicació per solucionar el problema, feu clic a Obrir aplicacions i funcions.
6. Feu clic a l' aplicació Càmera i seleccioneu Opcions avançades.

   

7. A la secció Aplicació de càmeres, desplaceu-vos cap avall i feu clic al botó Restablir.

Un cop finalitzeu el restabliment, inicieu l’aplicació Càmera i comproveu si s’ha resolt l’error.

• També llegiu: 4 millors programes per fer zoom i captura de tots els detalls

3. Actualitzar manualment el controlador de càmeres web / càmera web

El controlador desactualitzat o corromput també pot causar un error a la càmera. Per solucionar-ho, actualitzeu els controladors seguint els passos següents:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici i seleccioneu Gestor de dispositius. Si no es troba, escriviu Gestor de dispositius a Cortana / Search i premeu Enter.
2. Al Gestor de dispositius, expandiu la secció Càmeres.
3. Feu clic amb el botó dret a Webcam integrada per càmera i seleccioneu Actualitzar el controlador.

   

4. Seleccioneu l'opció Navegar al meu ordinador per al programa del controlador.

   

5. Feu clic a " Permetin-me triar d'una llista de controladors disponibles del meu equip.

   

6. Assegureu-vos que està marcada l'opció Mostra el maquinari compatible.
7. Seleccioneu Dispositiu de vídeo USB i feu clic a Següent.

   

8. Windows instal·larà el controlador i mostrarà un missatge d’èxit.
9. Surt el Gestor de dispositius i reinicieu el sistema.
10. Després de reiniciar el sistema, la càmera hauria de començar a funcionar normalment.

De forma alternativa, podeu utilitzar eines de tercers com ara TweakBit Driver Updater per actualitzar automàticament tots els vostres controladors amb només un parell de clics.

- Obteniu ara l'actualitzador de controladors de Tweakbit

Llegiu també: Windows 10 millora la compatibilitat amb format d'imatge RAW

4. Comproveu Permisos per a la carpeta d’imatges

La manca de permisos pot causar un error a la càmera. Alguna cosa va fallar, però podeu solucionar-ho fent el següent:

1. Obriu l' explorador d'arxius.
2. Feu clic amb el botó dret a la carpeta Imatges i seleccioneu Propietats.
3. Obriu la pestanya Seguretat.

4. Feu clic al botó Edita.
5. Comproveu si el vostre nom d'usuari es mostra a noms de grup o d'usuari.

   

6. Si ho fa, a Permisos per a nom d'usuari, comproveu si l'opció Control complet està marcada a Permet.
7. A més, comproveu la columna Rebuig per veure si es rebutja el permís de lectura o escriptura per a l'usuari.
8. Feu clic a Aplica i accepta per desar el canvi.
9. Si el vostre nom d'usuari no es troba a la llista de grups o utilitzeu-los, feu clic a Afegeix.

   

10. Escriviu el nom d’usuari i feu clic a Comprova noms.
11. Feu clic a D' acord per afegir l'usuari.
12. Feu clic a nom d'usuari recent afegit i a Permisos per a nom d'usuari, comproveu si està activat el Control complet.
13. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.
14. Tanqueu la finestra Propietats i obriu l'aplicació Càmera.

• Llegiu també: 5 programes per convertir les vostres imatges digitals en esbossos el 2019

5. Comproveu el programari Antivirus

Si utilitzeu Kaspersky Internet Security, seguiu aquests passos. És possible que altres usuaris hagin de derivar el seu lloc web oficial per obtenir una guia adequada.

1. Inicieu Kaspersky Internet Security.
2. Feu clic a la icona de configuració i protecció.
3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu l’ opció Accés a càmera web.
4. Desmarqueu l'opció Bloquejar l'accés a una càmera web de totes les aplicacions.
5. Tanca Kaspersky i llança l'aplicació Càmera. L'aplicació Windows Camera hauria de funcionar bé ara.

Si això no ajuda, potser seria un bon moment per plantejar-vos passar a una altra solució antivirus. Bitdefender ofereix una protecció excel·lent i no afectarà el vostre sistema o càmera, així que no deixeu de provar-ho.

• Descarregueu Bitdefender Antivirus 2019

6. Actualitza l'aplicació per a càmeres

1. Obriu la botiga Microsoft. Escriviu càmera a la cerca i feu clic a Enter.
2. Obriu Windows Camera des del resultat de la cerca.

   

3. Haureu de veure un botó d’ actualització si la nova versió de l’aplicació Càmera està disponible.
4. Baixeu i instal·leu l'aplicació.

S'ha produït un error en la càmera i es pot produir un error, però esperem que hàgiu pogut arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.