Des que es va introduir, l’aplicació Xbox s’ha vist afectada per problemes. Aquest company de Xbox té un paper important en l’ecosistema de jocs de Microsoft, sobretot per les funcions de plataforma multiplata. No obstant això, a jutjar pels informes, la varietat d’errors i el rendiment general poc freqüent a Windows 10 parlen volums al respecte. Un dels errors més habituals d’inici de sessió passa pel codi “0x83750007”. Avui, intentarem ajudar-lo a resoldre-ho.

Com puc arreglar l'error d'inici de sessió de Xbox 0x83750007?

1. Solució de problemes de les aplicacions Run Store
2. Comproveu la connexió
3. Actualitza l'aplicació Xbox
4. Restablir l'aplicació Xbox
5. Consulteu la data i l’hora
6. Canvieu les credencials i torneu-ho a provar
7. Elimineu el compte de Microsoft i proveu d’iniciar la sessió
8. Seleccioneu l'arrencada normal
9. Consulteu els serveis
10. Torneu a instal·lar l’aplicació Xbox

1: solucioneu els problemes de les aplicacions de Store Store

L’aplicació Xbox ve preinstal·lada a Windows 10, amb tots els altres tipus de bloatware. Per descomptat, el que és un problema per a algú, és útil per a altres. Almenys si funciona com se suposa. Ara, el fet que es tracti d’una aplicació de Windows 10, us permet resoldre tots els problemes simplement executant el solucionador de problemes dedicat.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes dedicat a Windows 10:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Resolució de problemes al menú esquerre.
4. Desplaceu-vos a la part inferior i amplieu el solucionador de problemes de Store Apps.

   

5. Executeu el solucionador de problemes.

• LLEGIU TAMBÉ: Com eliminar bloatware de Windows 10 de forma definitiva

2: comproveu la connexió

Això i errors similars es produeixen principalment a causa de problemes integrals integrats a l'aplicació. Tanmateix, com que l’accés al vostre compte Xbox i Xbox Live requereix una connexió, val la pena consultar la vostra xarxa. Hi ha algunes coses que heu de provar, ja que alguns informes parlen del bloqueig imposat a Xbox Live. Per a alguns, va ser el tallafoc del router, mentre que d'altres van tenir problemes amb el tallafoc de Windows i els tallafocs proporcionats per tercers protectors.

A continuació, es mostren alguns passos que podeu provar abans d’iniciar la sessió i esperar la resolució:

• Reinicieu el PC i l’encaminador.
• Assegureu-vos que connecteu el cable LAN.
• Vés a Firewall i permet que Xbox (i serveis associats) es comuniquin lliurement.
• Desactiva tots els tallafocs de tercers.
• DNS de flaix.

- LLEGIU TAMBÉ: Correcció: la connectivitat bloquejada del servidor d’aplicacions Xbox a Windows 10

3: actualitza l'aplicació Xbox

L’actualització de l’aplicació també pot ajudar. Tot i que s’administren automàticament les actualitzacions de totes les aplicacions, val la pena provar l’enfocament manual. Com que no podeu actualitzar l'aplicació, podeu provar la versió beta. Potser la iteració actual té problemes i el següent a la línia podria solucionar-se. No podem estar segurs dels resultats, però no costarà fer-ho.

Seguiu aquests passos per actualitzar l’aplicació Xbox:

1. Obriu Microsoft Store.
2. Busqueu Xbox Beta i obriu l'aplicació Xbox (Beta).

   

3. Instal·leu-lo i intenteu iniciar la sessió.

Com que no és una versió estable, espereu altres problemes. Però, si més no, ha de permetre iniciar la sessió, de manera que mantingueu-la de moment.

4: Restablir l'aplicació Xbox

Si l'actualització és un pas endavant, restablir l'aplicació és un pas enrere des d'una versió possiblement defectuosa. Aquesta opció és útil per a tot tipus de comportaments estranys amb què es coneixen les aplicacions de Microsoft Store. I sabrem que tot l’ecosistema és una mica inquietant i poc fiable. De qualsevol manera, proveu de restablir l'aplicació i pot comportar-se una recompensa.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: l’aplicació Xbox no s’obrirà a Windows 10

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu aplicacions.
3. A Aplicacions i funcions, busqueu Xbox.
4. Amplieu-lo i obriu Opcions avançades.

   

5. Feu clic a Restablir.

5: comproveu la data i l'hora

Per poder-nos connectar a un servidor Xbox dedicat, no podem tenir discrepàncies en cap moment. Si la configuració de la data i l'hora no són correctes, probablement s'aturarà en una parada. Per això, us animem a confirmar que la data i l'hora estan correctament definides. Per evitar més preocupacions, us proposem establir opcions de data i hora automàtiques obtingudes en línia.

• Llegiu també: Com solucionar el rellotge de Windows 10 si no funciona

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Feu clic amb el botó dret a Inici i obriu Configuració des del menú Energia.
2. Seleccioneu Temps i idioma.
3. A la secció Data i hora, activeu les opcions " Configura l'hora automàticament " i "Selecciona la zona horària automàticament".

   

6: canvieu les vostres credencials i torneu-ho a provar

Tot i que es tracta d'una solució àmplia, encara pot ajudar. Si heu intentat iniciar sessió diverses vegades successivament, la seqüència d'inici de sessió es podria corrompre. Per això, us recomanem restablir la vostra contrasenya i intentar tornar a iniciar la sessió. Esperem que això tracti l’error que hi ha i que pugueu accedir al vostre compte.

• LLEGIR TAMBÉ: Què és l’error de sessió de Xbox 0x87DD0017 i com solucionar-ho

A continuació, es mostra com restablir les credencials de Xbox Live:

1. Vés al lloc bàsic de seguretat.
2. Inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft associat a Xbox.
3. Feu clic a l'opció Canvia la contrasenya.
4. Canvieu la vostra contrasenya actual i torneu a obrir l'aplicació Xbox.

   

5. Proveu d’iniciar la sessió amb la nova contrasenya i mira que funciona.

7: traieu el compte de Microsoft i proveu d’iniciar la sessió

Si això no funciona, tenim una solució similar. El més probable és que utilitzeu el mateix compte de Microsoft per gestionar Windows 10 i inicieu la sessió a l’aplicació Xbox. Sembla que no hi ha cap raó aparent. És a dir, alguns usuaris finalment van poder iniciar la sessió al seu compte de Xbox canviant a un compte local en lloc del de Microsoft.

• LLEGIU TAMBÉ: toca un fluent disseny a la pàgina principal del compte de Microsoft

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu Comptes.
3. Inicieu la sessió amb el compte local.

   

4. Desplaceu-vos a l'aplicació Xbox i torneu a provar la sessió.

8: seleccioneu l'arrencada normal

Aquí és quan entra en joc la principal configuració del sistema. Per algun motiu, les opcions d’inici personalitzades desactiven automàticament els serveis Xbox responsables. Aquesta no és una regla, ni de bon tros, però com que esgotem les opcions poc a poc, podeu donar-li un cop d'ull. No costarà res i sempre podeu canviar la forma en què el vostre PC engegui més endavant.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: l’arrencada porta molt de temps a Windows 10

Seguiu aquestes instruccions per executar la configuració d’inici per defecte:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu msconfig i obriu Configuració del sistema.
2. A la pestanya General, seleccioneu Inici normal i feu clic a D'acord.

   

3. Reinicieu el PC i cerqueu canvis.

9: Consulteu els serveis

Ara, els serveis Xbox dedicats són el següent pas. Us necessitem que confirmeu que aquestes estan en funcionament quan s'ha obert l'aplicació. Hi ha diversos serveis associats a Xbox a Windows 10, però els més importants, pel que fa a l'error actualitzat, són el servei de xarxa de xarxa Xbox Live i el gestor d'autor de Xbox Live. Si estan aturats (aturats), no podreu iniciar la sessió al vostre compte Xbox.

• LLEGIR TAMBÉ: Fixar: "Crash Intel Manager Manager" a Windows 8, 8.1, 10

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Obre l’ aplicació Xbox i minimitza-la.
2. A la barra de cerca de Windows, escriviu Serveis i obriu Serveis de la llista de resultats.
3. Premeu " X " i haureu de veure diversos serveis relacionats amb Xbox.

   

4. Feu clic amb el botó dret a Xbox Live Networking i feu clic a Start al menú contextual.
5. Repetiu el procediment per a Xbox Live Auth Manager.
6. Proveu d’iniciar la sessió de nou.

10: Torneu a instal·lar l’aplicació Xbox

Finalment, si cap de les solucions anteriors us ha ajudat a resoldre el problema, només podem recomanar dues opcions. El primer és la reinstal·lació completa de l’aplicació Xbox mitjançant PowerShell. Si això falla, podeu restablir el vostre PC als valors de fàbrica i, amb l’esperança, amb l’actualització del sistema, l’error d’inici de sessió “0x83750007” no tornarà a aparèixer.

• LLEGIU TAMBÉ: Com reinstal·lar les aplicacions de Windows Store a Windows 10

Seguiu aquests passos per tornar a registrar (reinstal·lar) l’aplicació Xbox a Windows 10:

1. 1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu PowerShell (administrador).
   2. A la línia d’ordres, copieu i enganxeu les comandes següents una per una i premeu Enter després de cada:
      • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Eliminar-AppxPackage

        

      • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * XboxApp *). InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
   3. Espereu fins que es torni a registrar l'aplicació al vostre sistema i reinicieu el vostre PC.
   4. Obriu l’aplicació Xbox, introduïu les vostres credencials i espereu el millor.

Amb això, podem concloure aquest article. Si teniu cap altra solució o pregunta sobre l'error esmentat, no dubteu a anotar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.