Microsoft Store no processarà el pagament

1. Restableix la memòria cau de les botigues
2. Tanqueu la sessió i torneu a iniciar la sessió
3. Comproveu els fons i torneu a establir un mètode de pagament
4. Assegureu-vos que la configuració de la regió / hora i el compte de pagaments estiguin correctament configurats
5. Envieu el bitllet a l'assistència de Microsoft

Tot i que encara continua a la portada de la competència, Microsoft Store té més que uns quants bons exclusius. La compra de jocs o aplicacions s’assembla molt a altres serveis similars i tot es fa en qüestió de segons. Tot i això, alguns usuaris disposats a gastar alguns diners en un joc o dos tenien problemes per finalitzar la compra. És a dir, se'ls va ocórrer l'error " Tenim problemes per processar la compra ".

Solucioni problemes de processament de compres de Microsoft Store

1: restableix la memòria cau de botigues

Comencem per la solució més senzilla que sol funcionar. Per descomptat, si esteu segurs que tot està configurat correctament i que l'error no està completament sol·licitat. Microsoft Store està lluny de ser impecable i està plena de problemes. Tanmateix, la parada temporal pot ser la causa de l'error de compra al magatzem, ja que és el cas de tants problemes.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: es pot fer malbé la memòria cau de Windows Store

Microsoft Store és una aplicació nativa de Windows 10 i funciona en segon pla en tot moment. Això condueix a obtenir dades que, per tant, poden seguir amb un error. Per això, us recomanem que restabliu la memòria cau de Microsoft Store.

Si no esteu segurs de com fer-ho, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. Premeu la tecla Windows + S per obrir la cerca de Windows.
2. WSReset.exe i premeu Enter.

   

3. Proveu de tornar a comprar el contingut de la botiga

2: Tanqueu la sessió i torneu a iniciar la sessió

El segon pas és tan evident com arriben. No obstant això, un usuari sense experiència podria entrar en pànic i oblidar-se'n. És a dir, si el sistema té problemes amb el vostre compte actiu, podeu solucionar aquesta petita parada només desconnectant la sessió i tornant a iniciar la sessió. Alguns usuaris fins i tot van aconsellar l’inici de sessió amb un compte alternatiu i tornar a l’original.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: la botiga Windows no funciona a Windows 10

De qualsevol forma, això sembla ser útil per al problema similar de Xbox Live. Com que Microsoft Store és igual per a tots els dispositius Microsoft, també podem esperar que sigui també un èxit a un ordinador Windows 10.

3: comproveu els vostres fons i torneu a establir un mètode de pagament

Moltes vegades, l’error “Tenim problemes per processar la compra” és un esdeveniment temporal. Tanmateix, si apareix el mateix missatge cada vegada que intenteu comprar alguna cosa a la botiga, potser hi ha quelcom més. En primer lloc, us recomanem que reviseu els vostres fons.

A més, considereu suprimir el mètode de pagament (targeta de dèbit / crèdit, PayPal, etc.) i establir-lo de nou. Podeu trigar una estona, però el mètode de pagament es podria bloquejar a causa d'un error de servei. Podeu fer tot això, aquí.