Avira és probablement l’antivirus de tercers gratuïts més utilitzat en aquest moment. Si bé altres solucions es juguen amb diverses cartes diferents, el tret de sortida d'Avira és la suite de funcions que inclou fins i tot VPN. Els problemes d’AVI són, també, força rars, cosa que el posa davant d’altres eines. Tanmateix, aquest ús perfecte es veu aviat per problemes petits. Un dels problemes que es denuncien habitualment es refereixen a les actualitzacions o, més aviat, a la incapacitat d'Avira de descarregar les actualitzacions.

Ens hem assegurat de proporcionar algunes solucions per al problema, així que si estàs al costat afectat, assegureu-vos de consultar-les a continuació.

No es pot actualitzar Avira Antivirus? Aquí teniu la correcció

1. Desactiva Windows Defender
2. Desactiva la protecció web temporalment
3. Torneu a instal·lar Avira
4. Actualitzeu Avira manualment

1: Desactiva Windows Defender

En primer lloc, per tal que un antivirus de tercers funcioni de manera perfecta, heu d'eixugar la protecció integrada. El Windows Defender es desactiva automàticament després de la instal·lació. Tot i així, això no sembla ser així. Us recomanem que inspeccioneu Windows Defender i que la desactiveu si cal. Windows Defender hauria de cooperar amb Windows Defender, però es va informar d'un munt de problemes quan es van habilitar les dues solucions de protecció alhora.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: Windows 10 impedeix la instal·lació d’antivirus

A més, si heu instal·lat una altra solució prèvia a Avira, us recomanem que esborreu tots els fitxers associats i les entrades de registre restants. La millor manera de fer-ho és mitjançant les eines de tercers, però podeu fer informació addicional i fer-ho a mà amb els mateixos resultats.

A continuació, es mostra com desactivar Windows Defender i quedar-se només amb Avira (almenys en el segment de protecció en temps real):

1. Obriu el Defensor de Windows.
2. Obert virus i protecció contra les amenaces.
3. Seleccioneu Configuració de protecció contra virus i amenaces.

   

4. Desactiva la protecció en temps real.

   

2: desactiveu la protecció web temporalment

Com que Avira cobreix tots els segments de protecció possibles, com qualsevol altra suite, s'assegura també protegir la navegació web. Ara, no podem estar segurs per què és així, però alguns usuaris van resoldre el problema simplement desactivant la protecció web de manera temporal. Després d'això, van poder actualitzar el client Avira per a Windows 10 sense problemes addicionals.

• LLEGIU TAMBÉ: descarregueu Norton Safe Web Extension per a Microsoft Edge

Tenint en compte això, us recomanem que proveu-ho. Seguiu les instruccions per desactivar la protecció web a Avira:

1. Open Avira Antivirus.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Protecció oberta a Internet.
4. Desactiva la protecció web.
5. Proveu de baixar les actualitzacions.

3: torneu a instal·lar Avira

La reinstal·lació d'Avira també pot ser útil. Ara, per solucionar els errors de la instal·lació actual, haureu de tornar a instal·lar Avira de forma neta. Inclou l'eliminació de tots els fitxers associats i entrades de registre restants. La primera part es pot fer a mà, però per esborrar les entrades del registre, us recomanem que descarregueu l’eina Avira RegistryCleaner.

• LLEGIR TAMBÉ: COMPLETA FIX: La VPN d'Avira Phantom no s'ha pogut connectar amb el servei

Seguiu aquests passos per dur a terme una reinstal·lació neta d'Avira Antivirus a Windows 10:

1. Descarregueu Avira RegistryCleaner, aquí.
2. Mantingueu premut Majúscules i feu clic a Restart per reiniciar el vostre PC al menú Avançat.
3. Seleccioneu Resolució de problemes i després Opcions avançades.
4. Feu clic a Configuració d’inici i després Reinicieu.
5. Trieu el mode segur o el mode segur a la pantalla següent.
6. Vés a Tauler de control> Desinstal·la un programa i elimina Avira.
7. Executeu l'eina Avira RegistryCleaner per esborrar totes les entrades del registre.
8. Vés a C: Fitxers de programa (o Fitxers de programa 86x) i suprimeix la carpeta Avira.
9. Reinicieu el vostre PC i descarregueu la darrera iteració d’Avira, aquí.
10. Instal·leu-lo i busqueu millores amb l’actualització.

4: actualitzeu manualment Avira

Finalment, si es tracta d’un error que estem veient o que es produeix un bloqueig menor als servidors dedicats, és possible que us descarregueu manualment l’actualització de definició de virus. L'actualització manual de les definicions hauria de començar i les actualitzacions automàtiques haurien de ser posteriors. Podeu descarregar l’actualització de definició única a mà. També podeu utilitzar l'eina que permet descarregar les actualitzacions de definició i emmagatzemar-les internament per a totes les aplicacions Avira.

• LLEGIU TAMBÉ: El millor programari antivirus de Windows 10 per utilitzar el 2018

Seguiu aquests passos per descarregar les actualitzacions d’Avira manualment:

1. Descarregueu Avira Fusebundle generator, aquí.
2. Desempaqueu-lo i guardeu en algun lloc on hi pugueu accedir fàcilment.
3. Executeu el fitxer Fusebundle.exe.
4. Obriu Avira i feu clic a Actualitza> Actualització manual.
5. Carregueu el fitxer amb cremallera VDF emmagatzemat a la carpeta Avira Fusbundle Generator> Install.
6. Espereu fins que s’instal·lin les actualitzacions i reinicieu el vostre PC.

Amb això, podem concloure aquest article. Si el problema d’actualització continua, us recomanem que compartiu els fitxers de registre al fòrum de suport oficial. O podeu contactar directament amb l'assistència. En cas que tingueu suggeriments addicionals o solucions alternatives, us recomanem que les compartiu amb nosaltres a la secció de comentaris que hi ha a continuació.