Mentre que diverses aplicacions de xat de veu i solucions de comunicacions instantànies estan apareixent i fan onatge, el servei Skype de confiança de Microsoft continua sent una de les eines de comunicació de veu més utilitzades i apreciades disponibles. En molts escenaris a nivell empresarial, Skype continua sent el estàndard de la indústria i s'utilitza per a les tasques més exigents d'eficiència. Això no impedeix que Microsoft busqui noves maneres de millorar Skype. La recent vista prèvia d’Skype ho demostra, aportant algunes característiques al programari.

Una de les pròximes funcions que arriba a Skype de Microsoft la representa una eina molt prometedora. Estem parlant de suport de traducció integrat per a trucades de veu d’Skype. Suposadament, aquesta funció estarà disponible tant per a trucades mòbils com per a connexions fixes. La versatilitat és clau i, amb aquesta funció, es podrà connectar més gent mitjançant els serveis de Skype.

Les persones actives socialment sovint es troben amb moltes converses obertes i pot resultar una mica confusa. Una nova funció Skype permetrà als usuaris gestionar les seves converses amb marques com "llegir / no llegir", de manera que sigui més fàcil fer un seguiment de tothom.

Un problema que es presenta amb Skype a la tecnologia és que és més difícil incloure les generacions de més edat en l'equació, sobretot quan es parla d'una aplicació de comunicació on la gent interactua digitalment.

Dit això, no és inèdit que famílies senceres es reuneixin al voltant d’un ordinador portàtil per mantenir-se en contacte amb un familiar que estudia a l’estranger ni escenaris similars on els pares i els avis s’introdueixen als avantatges de la tecnologia moderna. Per aquesta raó, Skype ofereix maneres noves i millorades de mantenir la família connectada independentment de les bretxes d’edat, com ara una major connectivitat entre els usuaris de Skype i els usuaris del transportista.