Els Sims 4 és un dels jocs més populars del món, amb milions de jugadors actius. El títol es va llançar el 2014, però segueix afectat per diversos problemes fins i tot després d’aquest temps.

De vegades, el Sim 4 no s’actualitzarà. Hi pot haver diverses manifestacions d’aquest problema: no passa res quan els jugadors toquen el botó d’actualització, el procés d’actualització falla amb un error i molt més. A continuació, es descriu com un jugador descriu aquest problema:

Així que el meu Sims 4 està completament atenuat, diu que necessita una actualització. Així que el passeu per sobre i veig un botó que diu "Actualitzar ara", així que el faig clic i no passa res. Estic molt pelat, no puc jugar al meu joc.

Si heu trobat aquests problemes, seguiu els passos de resolució de problemes que es mostren a continuació.

Com puc solucionar problemes d'actualització de Sims 4 al PC?

1. Reinicieu l'ordinador i reinicieu Origin amb drets d'administrador

2. Repara el joc. Vés a Els meus jocs> feu clic amb el botó dret a la fitxa del joc> selecciona Repara joc

3. Netegeu la memòria cau d'origen:

1. Feu clic al botó Inici > aneu al Tauler de control > Aparença i personalització > Opcions de carpeta
2. Feu clic a la pestanya Veure > aneu a Configuració avançada> feu clic a Mostra fitxers i carpetes ocults> feu clic a D' acord per desar els canvis
3. Si Origen s'està executant, feu clic a Origen a la barra de menús> seleccioneu Surt
4. Feu clic a Inici > Equip> obriu la unitat C: obriu la carpeta ProgramData > seleccioneu la carpeta Origen > suprimiu tots els fitxers i carpetes que hi ha dins, tret de LocalContent
5. Vés a C::> obre la carpeta Usuaris > obre la carpeta amb el nom d'usuari del vostre ordinador
6. Vés a AppData > Itinerància > Origen> suprimeix tots els fitxers i carpetes que hi ha a dins
7. Torneu a la carpeta AppData > obriu la carpeta Local > Origen> suprimiu tots els fitxers i carpetes que hi ha a dins
8. Inicieu la sessió amb el client Origin i vegeu si s’instal·len les darreres actualitzacions de The Sim 4.

4. Restabliu el joc a la configuració de fàbrica sense reinstal·lar-lo

1. Creeu una còpia de seguretat de la carpeta Sims 4 a DocumentsElectronic Arts a una unitat flash
2. Canvia el nom de la carpeta Sims 4 a DocumentsElectronic Arts a The Sims 4_Backup
3. Comença el joc. Tingueu en compte que no hi haurà jocs de desar i les vostres opcions es restabliran a la configuració de fàbrica
4. Una carpeta nova The Sims 4 estarà disponible a la carpeta EA. Copieu tots els fitxers d'usuari de Sims 4
5. Comença un nou joc. Instal·leu les darreres actualitzacions de jocs disponibles.

5. Habiliteu la transferència del mode segur

Inicieu l'origen> aneu a Configuració d'aplicacions> Avançat> marqueu la casella de transferència del mode segur a la pestanya Origen.

5. Desinstal·leu Origin

1. Desinstal·leu l'origen de forma manual
2. Executeu CCleaner o qualsevol netejador de registre que trieu
3. Reinicieu el mòdem> realitzeu un arrencada neta
4. Assegureu-vos que el vostre UAC estigui activat i configureu-ho per avisar.
5. Baixeu l'última versió d'Origen i instal·leu el client> executeu-la amb drets d'administrador
6. Afegiu excepcions de tallafoc / antivirus a Origen> afegeix els ports necessaris
7. Inicieu el joc de nou i instal·leu les actualitzacions.

6. Desactiveu temporalment el vostre antivirus, tallafoc i VPN

Si encara no podeu instal·lar les darreres actualitzacions del joc, intenteu desactivar el vostre programari antivirus, tallafoc i eina VPN (si en feu servir un). De vegades, aquestes solucions de programari poden bloquejar les actualitzacions de jocs. Per exemple, el vostre antivirus pot marcar les actualitzacions de jocs com a programari maliciós i bloquejar el procés de descàrrega.

Un cop hàgiu descarregat la versió més recent del joc, no us oblideu d'activar la vostra protecció antivirus i tallafoc.

Si heu trobat altres solucions per solucionar els problemes d'actualització de The Sims 4, enumereu els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.