Alguns usuaris han informat que han vist l' error de l' escriptori remot 0x104 a Windows 10. En alguns casos, la connexió només funciona quan els dos equips estan molt a prop l'un de l'altre.

Aquest pot ser un problema extremadament frustrant, ja que molta gent de tot el món necessita accedir de forma remota als seus servidors de treball i fan servir aquesta funció per recopilar o accedir a dades de l’empresa on treballen.

En alguns altres casos, els usuaris que han intentat connectar-se als servidors remots també han observat que la seva connexió a Internet no funciona.

Per tots aquests motius, explorarem alguns dels millors mètodes a seguir per solucionar aquest problema.

Com puc solucionar l'error de l'escriptori remot 0x104 al meu PC?

1. Comproveu si el port 3389 està obert al tallafoc

Nota: el port 3389 ha d'estar obert als dos ordinadors que utilitzen l'escriptori remot. Per tal de protegir el vostre ordinador dels usuaris malintencionats, assegureu-vos d’obrir el port 3389 només internament.

1. Feu clic al quadre de cerca Cortana i escriviu -> Configuració remota.

   
2. A la finestra del sistema -> feu clic a Configuració remota.
3. Seleccioneu la pestanya Remota e -> marqueu la casella que hi ha al costat de Permet les connexions remotes a aquest ordinador.
4. Escriviu Tauler de control dins del quadre de cerca Cortana i obriu-lo.
5. Trieu Sistema i seguretat -> seleccioneu Firewall de Windows -> feu clic a Configuració avançada.
6. A la pestanya Normes entrants -> assegureu-vos que l’assistència remota (RAP TCP-In) estigui habilitada.

   

7. Inside Properties assegureu-vos que el port 3389 estigui obert.

Voleu controlar el vostre PC de forma remota? Aquí teniu les millors aplicacions per al treball.

2. Comproveu si tots els equips utilitzen el mateix tipus de perfil de xarxa

1. Feu clic a la icona de xarxa de la barra de tasques (a prop del rellotge).
2. Connecteu-vos a la xarxa que trieu -> feu clic a Propietats.

   

3. Des de la finestra Configuració -> seleccioneu l'opció pública o privada per a tots els equips.
4. Proveu de veure si això soluciona el vostre problema.

3. Executeu exploració SFC a PowerShell (administrador)

1. Premeu Win + X -> seleccioneu PowerShell (administrador).
2. Escriviu / escanegeu sfc i premeu Enter.

   

3. Espereu que el procés es completi i comproveu si el problema continua.

Ens agradaria saber si aquesta guia us va ajudar a resoldre el vostre problema. Si us plau, no dubteu en fer-nos-ho saber mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Escriptori remot afectat pels problemes de la pantalla negra a Windows 10
• Windows 10 Build 18912 soluciona problemes de GSOD i d'escriptori remot
• Guia completa per configurar un control remot de Windows 10 Kodi