Després d’instal·lar Windows 10, es pot desactivar el micròfon. Si això succeeix, hi ha algunes coses que podeu solucionar abans de sortir i comprar una targeta de so externa o interna. Mireu les solucions següents.

L’actualització gratuïta per a Windows 10 estava disponible per a tothom en un moment. Aquest regal no venia sense tenir cordes enganxades. L'actualització ha desactivat el micròfon a PCs de tot el món.

Alguns usuaris es frustraran fàcilment i sortiran a comprar una targeta de so externa, però per als usuaris que voldrien resoldre el problema, mireu les solucions següents.

Com puc tornar a activar el micròfon a Windows 10:

Habiliteu el micròfon des del Gestor de dispositius

El micròfon es pot activar amb les eines Windows. Per fer-ho, accedeix al Gestor de dispositius a Windows seguint aquests passos:

• Accediu al menú Winx prement simultàniament les tecles Windows i X
• Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista

• Un cop obert el Gestor de dispositius, feu clic a Controladors de vídeo i jocs de so
• Feu clic a la targeta de so instal·lada actualment al PC
• Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Activa
• Reinicieu l’ordinador per acabar el procés

Un cop reiniciat l’ordinador, els controladors de la targeta de so haurien de reinstal·lar-se i permetre que el micròfon funcioni correctament. Si hi ha una icona d'alerta groga al costat del nom del controlador de so, els controladors d'aquest controlador es malmetran o es desinstal·len.

En aquest cas, desinstal·leu el dispositiu i reinicieu-lo. Windows reinstal·larà automàticament el controlador d'àudio.

Habilita el micròfon des de la configuració de so

La icona de configuració de so té més que la potència per ajustar el so al vostre PC. Per habilitar el micròfon des de la configuració de so, realitzeu les tasques següents:

• A la part inferior dreta del menú de les finestres Feu clic amb el botó dret a la icona de configuració de so
• Desplaceu-vos cap amunt i seleccioneu Dispositius d’enregistrament
• Feu clic a Enregistrament
• Si hi ha dispositius que figuren al botó dret Feu clic al dispositiu desitjat
• Trieu habilitar

• Si no veieu el micròfon instal·lat, això indica que el micròfon està desactivat Feu clic amb el botó dret del ratolí Feu clic a qualsevol lloc de la pantalla i seleccioneu Mostra dispositius desactivats.
• Seleccioneu el micròfon de la llista generada
• Feu clic a Propietats
• A la part inferior de la finestra de l’ús del dispositiu, utilitzeu la llista desplegable per seleccionar Utilitza aquest dispositiu (Activa)
• Feu clic a Aplica
• Feu clic a D' acord

Assegureu-vos que el dispositiu seleccionat estigui definit per defecte. La marca de verificació verda delineada per un cercle és el símbol que indica que el dispositiu està predeterminat.

Activa el micròfon des de la configuració de Windows

La configuració a Windows es canvia automàticament tot el temps. Per entrar i canviar la configuració que permet al PC accedir al micròfon, seguiu els passos següents:

• Accediu a la configuració de Windows prement simultàniament la tecla de Windows i jo

• Feu clic a Privadesa
• Al menú de l'esquerra, seleccioneu Micròfon
• A la configuració del micròfon a Permet que les aplicacions utilitzin el meu micròfon, assegureu-vos que l'indicador està activat
• Si aquest indicador està definit a Desactivat, activeu-ho fent clic a la icona i moveu-lo a l'altre costat de la porció de colors.

La majoria dels usuaris no saben què fer quan la clau de Windows deixa de funcionar. Consulteu aquesta guia i feu un pas endavant.

Si aquestes solucions no funcionen per resoldre els problemes amb el micròfon, pot haver-hi dany al maquinari de l’ordinador. Els problemes de maquinari es poden solucionar comprant components externs o tenint instal·lats components interns nous.

Comprar components externs per resoldre aquest problema pot ser la manera barata de solucionar el problema. Per resoldre problemes de so, podeu reiniciar i reinstal·lar uns quants.

Assegureu-vos d’esgotar totes les opcions abans de comprar un nou maquinari.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que les podeu consultar.