Razer Synapse és un programari de configuració de maquinari amb el qual els seus usuaris poden configurar perifèrics Razer, però molts usuaris van informar que Razer Synapse no funciona.

Segons els usuaris, van experimentar errors inesperats a Razer Synapse entre altres problemes, i a l’article d’avui, abordarem aquests problemes d’una vegada per totes.

Què fer si Razer Synapse no funciona?

6 solucions per solucionar Razer Synapse:

1. Torneu a instal·lar els controladors de dispositiu Razer Synapse i Razer
2. No instal·leu Razer Surround amb sinapsi
3. Instal·leu el més recent Microsoft.NET Framework
4. Desactiva el tallafoc Antivirus de Windows de tercers
5. Tanca els processos del razer
6. Comproveu les actualitzacions de Windows

1. Torneu a instal·lar els controladors de dispositiu Razer Synapse i Razer

Si no es va iniciar Razer Synapse al vostre PC, el problema podria estar relacionat amb els controladors de dispositiu Razer. Així, reinstal·lar tant els controladors de dispositiu Razer com el programari Synapse pot solucionar el problema.

Tingueu en compte que haureu de desinstal·lar completament Synapse amb un desinstal·lador de tercers com Revo Uninstaller per assegurar-vos que no hi ha fitxers residuals. Així és com podeu reinstal·lar els controladors Razer i Synapse a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu Gestor de dispositius per obrir la finestra de la instantània directament a sota.
2. Feu doble clic sobre les categories de Ratolins i altres dispositius apuntadors, Teclats i Dispositius d'interfície humana a la finestra Gestor de dispositius.

   

3. Feu clic amb el botó dret a tots els dispositius Razer que figuren en aquestes categories i seleccioneu les opcions de desinstal·lació del dispositiu als menús de context.
4. Seleccioneu l'opció Suprimeix el programari del controlador per a aquest dispositiu a la finestra del quadre de diàleg que apareix per a cada dispositiu Razer.
5. Premeu el botó Desinstal·lar per confirmar.

   

6. Desconnecteu tots els dispositius Razer connectats durant uns minuts.
7. A continuació, reinicieu l'escriptori o el portàtil.
8. Torneu a connectar els dispositius Razer després de reiniciar Windows. Windows reinstal·larà automàticament els controladors dels dispositius.
9. Descarregueu el programari més recent de Razer Synapse des d'aquesta pàgina web. A continuació, reinstal·leu Razer Synapse amb l'assistent de configuració.

2. No instal·leu Razer Surround amb sinapsi

En cas que Razer Synaps es congeli o no s’obri, el problema podria ser el mòdul Razer Surround. Per tant, si elimineu o desactiveu aquest mòdul, podríeu arreglar el programari. Si reinstal·leu Synapse tal com s’explica més amunt, podeu cancel·lar la instal·lació de Razer Surround quan inicieu la sessió al compte Razer després d’instal·lar el programari.

Quan connecteu Synapse a Internet, apareixerà una actualització de funcions que haureu de cancel·lar. Feu clic a la notificació Razer Surround que apareix després de la configuració i seleccioneu per cancel·lar la instal·lació. Posteriorment, podeu actualitzar Synapse i reiniciar Windows.

També podeu desinstal·lar Razer Surround si ja està instal·lat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Executar prement la tecla de control de tecla Windows + R. Introduïu appwiz.cpl al quadre de text d'Executar i feu clic a D' acord per obrir la finestra que es mostra directament a sota.

2. Seleccioneu Razer Surround i feu clic a Desinstal·la per eliminar-lo de Windows.

3. Instal·leu l'últim Microsoft.NET Framework

NET Framework és un requisit del sistema per a Razer Synapse i, si NET Framework no s’instal·la, pot ser que no s’obri Razer Synapse 3. Si ja teniu instal·lada una versió.NET Framework més antiga, potser haureu d’instal·lar la darrera.NET Framework per a Synapse 3.0.

Feu clic a .NET Framework 4.7.2 d'aquesta pàgina per descarregar l'assistent de configuració per a la versió més recent de.NET Framework. A continuació, podeu obrir l’instal·lador per afegir l’últim.NET Framework a Windows.

4. Desactiveu el tallafoc Antivirus de Windows de tercers

El programari antivirus de tercers i el tallafoc de Windows Defender també poden causar la congelació de Razer Synapse i altres problemes. Per tant, desactivar les utilitats antivirus de tercers i el tallafoc de Windows Defender també podria arreglar Razer Synapse.

Podeu desactivar temporalment la majoria d’utilitats antivirus de tercers seleccionant opcions de desactivació als menús de context de la icona de la safata del sistema. Seguiu les directrius a continuació per desactivar el tallafoc de Windows Defender.

1. Obriu Executar prement la drecera de teclat de Windows + Tecla R.
2. Introduïu firewall.cpl a Executar i premeu el botó D' acord. Això obrirà l'applet del Tauler de control del tallafoc de Windows Defender que es mostra directament a continuació.

   

3. Feu clic a Activar o desactivar Firewall Defender de Windows per obrir les opcions que es mostren directament a continuació.
4. A continuació, seleccioneu els dos botons de ràdio Desactivar tallafoc de Windows Defender i feu clic al botó D' acord.