Teniu programes que no responen al vostre PC? Aquest pot ser un problema molest, sobretot si esteu treballant en un projecte important. Tanmateix, hi ha una manera de solucionar el problema i avui us mostrarem com fer-ho a Windows 10.

Què feu si els vostres programes a Windows no responen? Doncs bé, no és una pregunta fàcil de respondre perquè hi pot haver molts factors que causen el problema, que van des d’un sistema defectuós, controladors dolents, programari maliciós i molt més. Com que no hi ha cap causa universal d’aquest problema, tot depèn.

Com que és probablement un dels problemes més antics registrats en sistemes operatius de Windows que encara es produeixen avui en dia, gairebé tots els usuaris de Windows han tractat en algun moment. A causa d'això, intentarem fer una llista de tantes solucions com sigui possible per cobrir el major nombre d'escenaris possibles. Per tant, si no esteu segurs del que va provocar que els vostres programes no tinguessin resposta, reviseu cadascuna de les solucions presentades i vegeu què us funciona.

Els programes Windows no responen? Proveu aquestes solucions

1. Reinicieu l'ordinador
2. Comproveu el vostre antivirus
3. Comproveu si hi ha virus
4. Comproveu els conductors
5. Torneu a instal·lar el programa
6. Comproveu si hi ha fuites de memòria
7. Escaneig i correcció del registre
8. Comproveu que faltin fitxers DLL
9. Executeu el controlador de fitxers del sistema
10. Torneu a instal·lar el sistema

Solució 1: reinicieu l’ordinador

Evidentment, el primer i més senzill que heu de fer és reiniciar l’ordinador, sobretot si el problema es va produir recentment. Abans d’avançar a solucions més avançades, premeu el botó de reinici i comproveu si el programa no comença a respondre després del reinici.

Si el problema encara es produeix, seguiu llegint aquest article.

Solució 2: comproveu el vostre antivirus

Windows 10 és infame per interferir amb diversos programes antivirus. El que volem fer és comprovar si la vostra solució antivirus actual entra en conflicte amb alguns dels vostres programes. La manera més fàcil de comprovar-ho és apagar el seu antivirus durant un parell de minuts i executar el programa de nou.

Si el programa es llança sense problemes, definitivament interfereix amb el seu antivirus. En aquest cas, voldreu fer una llista blanca al programa i excloure’l d’altres exploracions. Però aneu amb compte i assegureu-vos que el programa és completament segur d’utilitzar i sense virus abans d’excloure’l.

Una altra solució és canviar el vostre antivirus o fins i tot canviar completament al benvolgut Windows Defender de Microsoft.

Si voleu assegurar-vos que el vostre PC no conté programari maliciós, us recomanem que proveu Bitdefender. Es tracta d’un antivirus ràpid i fiable i, si voleu assegurar-vos que el vostre sistema no conté programari maliciós, us suggerim que proveu Bitdefender.

• Obtén ara Bitdefender (preu de descompte exclusiu)

Solució 3: comproveu que hi hagi virus

Ja que parlem d’antivirus, també podríeu comprovar si el vostre sistema està infectat amb programari maliciós.

Obriu el vostre antivirus o Windows Defender i realitzeu una exploració profunda. Si hi ha algun programari maliciós al vostre ordinador, la vostra solució antivirus els eliminarà. Després d’això, reinicieu l’ordinador i torneu a executar el programa de nou. Si el problema continua, passeu a una altra solució.

Solució 4: comproveu els controladors

El funcionament dels programes i els controladors són molt similars. Els dos tipus de programari reben freqüents actualitzacions i noves versions. Per tant, si no heu actualitzat el vostre programa durant un temps i heu descarregat el controlador més recent, és possible que aquests dos no funcionin tan bé entre ells.

Això es produeix especialment a Windows 10, ja que depèn molt de Windows Update. Per tant, assegureu-vos que utilitzeu la versió més recent del programa que voleu executar. Si no publiqueu la versió més recent, segurament voldreu actualitzar-la. El que ens porta a la nostra propera solució.

• LLEGIU TAMBÉ: Com desinstal·lar Skype a Windows 10, 8.1 o 7

Solució 5: torneu a instal·lar el programa

L’actualització d’un programa desfasat a Windows no sempre és un pastís. De manera que a vegades, la millor aposta és desinstal·lar-la i instal·lar la versió més recent. La reinstal·lació també és útil si el programa es troba corromput, ja que suprimeix tots els fitxers danyats i els reemplaça per uns sans.

Si cap de les solucions anteriors ha aconseguit resoldre el problema, desinstal·leu el programa i instal·leu-ne la versió més recent.

Si voleu eliminar completament una aplicació, inclosos tots els fitxers sobrants que puguin causar problemes en el futur, us aconsellem que utilitzeu programari de desinstal·lació com Revo Uninstaller. Si utilitzeu una aplicació de desinstal·lació dedicada, suprimireu completament tots els fitxers relacionats amb el programari problemàtic.

• Obteniu la versió Revo Uninstaller Pro

Un cop s’hagi tret el programari completament, instal·leu-lo de nou i s’haurà de resoldre el problema.

Solució 6: comproveu si hi ha fuites de memòria

Ara, passem a un problema que potser no està directament relacionat amb els vostres programes sense resposta, però pot generar el problema: les fuites de memòria. Si el sistema es fa lent i els programes no tenen resposta, les fuites de memòria solen ser un dels principals sospitosos.

Solució 7: escanejar i corregir el registre

Alguns errors del registre també poden causar resposta sense que tot el que fa el vostre programa entra al registre. De manera que, en cas d’interrupcions, podríeu acabar amb un programa sense resposta.

Com que es revisen manualment aquests problemes és una tasca bastant complicada, us aconsellem que utilitzeu un netejador de registre. Instal·leu-ne un, busqueu possibles errors i l'eina els solucionarà. Hi ha molts grans netejadors de registre al mercat, però si busqueu un netejador de registre ràpid i fiable, potser voldreu provar Advanced SystemCare.

Millor opció

Advanced System Care Pro

• Neteja i optimitza el registre
• Accelereu el vostre PC
• Arreglar forats de seguretat

Baixeu-vos ara Advanced SystemCare 12

Solució 8: comproveu que faltin fitxers DLL

Els fitxers DLL són fitxers estretament relacionats amb els programes que utilitzeu al vostre ordinador. Aquests fitxers els ajuden a funcionar correctament i afecten el seu comportament al sistema Windows. Així doncs, si falta un fitxer DLL crucial al vostre ordinador, probablement ni tan sols podreu iniciar el programa.

Com que no és fàcil accedir a fitxers DLL, és recomanable consultar aquest article per obtenir solucions més detallades.

Solució 9: executeu el verificador de fitxers del sistema

El verificador de fitxers del sistema o SFC és l'eina integrada de Windows per fer front a diversos errors del sistema. Pot ser útil també amb resposta poc senzilla. Si no esteu segurs de com executar aquesta ordre, seguiu les instruccions:

1. Vés a Cerca, escriu cmd i obre l' indicador de comandaments (administrador).
2. A la línia de comandament, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
   • sfc / scannow
3. El procés d’exploració pot ser llarg.

Solució 10: torneu a instal·lar el sistema

I, finalment, l’últim recurs i la solució que més temps necessita és reinstal·lar completament el sistema. Feu això només si no trobeu cap altra solució. Tingueu en compte que, un cop hàgiu fet això, haureu d’instal·lar de nou tots els vostres programes i aplicacions, cosa que pot ser dolorosa. A més, no us oblideu de crear una còpia de seguretat de les vostres dades i fitxers per evitar que es eliminin.

Per reinstal·lar el sistema, seguiu aquestes instruccions:

1. Feu clic a Inici.
2. Obriu Configuració.
3. Obriu la secció Actualització i seguretat.
4. Trieu Recuperació al plafó esquerre.
5. Feu clic a Comença a la secció Restablir aquest equip.
6. Trieu Guardar els meus fitxers.
7. Un cop finalitzat el procediment, instal·leu els programes una vegada més i haurien de funcionar sense cap problema.

Esperem que com a mínim una d’aquestes solucions us ajudi a resoldre el problema amb programes que no tinguin resposta a Windows. Una vegada més, com que es tracta d’un problema generalitzat, no podem saber amb certesa què és el que va causar per a vosaltres. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, poseu-los als comentaris següents.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2017 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.