Si no podeu imprimir a causa del problema que obteniu informació de la impressora per error del sistema, avui us mostrarem com solucionar el problema d'una vegada per totes.

Com puc solucionar Com obtenir un error d'informació de la impressora?

1. Assegureu-vos que la vostra impressora està instal·lada

1. Vés al Tauler de control> Impressores.
2. Ara feu clic a Afegeix impressora i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar la impressora.

   

2. Assegureu-vos que la vostra impressora funciona correctament

1. Si la vostra impressora no està engegada, premeu el botó d'engegada per iniciar-la.
2. Assegureu-vos que la vostra impressora no estigui encallada o fora de paper.
3. Després d’assegurar-vos que tot funciona correctament amb la impressora, intenteu imprimir-lo de nou.

Desactiveu la gestió automàtica de la impressora en pocs minuts amb un simple truc.

3. Seleccioneu una impressora predeterminada

1. Obriu el Tauler de control i aneu a Dispositius i impressores.
2. Ara seleccioneu qualsevol impressora, feu clic amb el botó dret a la impressora i trieu Definiu la impressora predeterminada.

   

3. Ara torneu a imprimir. Si el problema continua, intenteu canviar de nou la impressora predeterminada.

4. Connecteu la impressora de xarxa directament amb el cable Ethernet

1. Si utilitzeu una impressora de xarxa, connecteu-la directament al vostre enrutador / mòdem amb cable Ethernet.
2. Després de fer això, comproveu si encara hi ha l’error.

5. Canvieu les propietats de la impressora

1. Si utilitzeu una impressora de xarxa, aneu a, Tauler de control> Dispositius i impressores.
2. Localitzeu la vostra impressora, feu clic amb el botó dret a la selecció i trieu Propietats.
3. Canvieu la configuració del port a IPv4 estàndard en lloc de l'adreça MAC.
4. Desa els canvis i comprova si el problema continua.

Hi aneu, cinc solucions senzilles que us poden ajudar a solucionar Problemes amb la obtenció d'informació de la impressora per l' error del sistema al vostre PC. Si les nostres solucions us han ajudat a solucionar el problema, no dubteu en fer-ho saber a la secció de comentaris que hi ha a continuació.