Twitch és un dels serveis de streaming més utilitzats i apreciats disponibles al mercat, però un gran nombre d'usuaris van informar d'un error en recuperar la informació del vostre canal. Aquest error es produeix generalment per als usuaris que treballen amb el OBS de Twitch i Streamlabs.

Aquest error pot resultar molt frustrant, especialment si utilitzeu el streaming de jocs o si voleu veure els darrers fluxos dels canals que seguiu. Per aquests motius, explorarem algunes solucions ràpides per a aquest problema. Assegureu-vos de seguir els passos aquí presentats en l'ordre en què estan escrits.

Com puc solucionar un error en recuperar el vostre missatge d'informació del canal a Twitch? En primer lloc, heu d’iniciar Streamlabs i Twitch amb privilegis administratius. En cas que això no funcioni, comenceu a executar l’Optimitzador automàtic a l’OBS Streamlabs per solucionar aquest problema.

Com solucionar l'error en obtenir la informació del canal

1. Reinicieu l'aplicació amb privilegis d'administrador
2. Executeu l’optimitzador automàtic si teniu la sessió iniciada a Streamlabs OBS amb Twitch
3. Comproveu si la vostra clau de flux és correcta

1. Reinicieu l'aplicació amb privilegis d'administrador

Per solucionar un error en recuperar la informació del vostre canal, només heu d’iniciar Twitch amb privilegis administratius. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic al botó Desconnecta que es troba a l'esquerra de la pantalla a Streamlabs OBS.

   

2. Feu clic a D' acord.

   

3. Feu clic al botó X a la part superior dreta de la pantalla per tancar Streamlabs OBS.
4. Feu clic amb el botó dret a la icona OBS de Streamlabs a l'escriptori i seleccioneu Executar com a administrador.

   

5. Inicieu la sessió a Streamlabs OBS mitjançant el compte Twitch i proveu de veure si l’error continua.

2. Executeu l’optimitzador automàtic si teniu accés a Streamlabs OBS amb Twitch

Una altra manera de corregir un error de recuperació de la informació del canal L’ error de Twitch és executar l’Optimitzador automàtic. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic al botó Configuració de la roda dentada.

   

2. A la pestanya General, feu clic al botó Executar l’Optimitzador automàtic.

   

3. Ara s’iniciarà el procés d’optimització.
4. Quan el procés d’optimització estigui completat, feu clic a Següent.

   

Nota: Si el problema continua, seguiu els passos següents presentats en aquesta llista.

3. Comproveu si la clau de flux és correcta

1. Inicieu la sessió a Twitch, feu clic a la imatge de perfil i seleccioneu Tauler de creadors al menú desplegable.

   

2. Al tauler esquerre, seleccioneu Canal i, a continuació, feu clic a Mostra la tecla.

   

3. Ara que teniu la clau de Twitch Stream, obriu Streamlabs OBS.
4. Feu clic al botó de canvi de configuració.

   

5. Feu clic a la pestanya Fluxe i, a continuació, enganxeu la clau de flux de Twitch copiada i seleccioneu Fet.

   

varem explorar alguns dels millors mètodes per solucionar l’ error que es va produir el missatge d’ informació del canal. Proveu totes les nostres solucions i no dubteu en informar-nos si aquesta guia us ha ajudat mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Què fer si no es carrega el xat de Twitch
• Com solucionar els problemes de transmissió de vídeo a Windows 10
• Bona emissió amb aquests 4 programes de transmissió en directe de Twitch