Molts usuaris imprimeixen freqüentment documents a Windows 10, però, malauradament, poden aparèixer certs problemes de tant en tant.

Els usuaris van informar que la impressió està enganxada al spooling a Windows 10, i avui us mostrarem com solucionar aquest problema.

Passos per solucionar la impressió enganxada al spooling a Windows 10

Correcció: la impressió està enganxada a la publicitat en Windows 10

Solució 1: moveu els fitxers i reinicieu el servei Print Spooler

Durant el procés d'impressió, els fitxers seran enviats a la cua d'impressió, però de vegades pot haver-hi algun problema amb aquests fitxers o amb el servei Print Spooler, així que haureu de moure aquests fitxers i reiniciar el servei. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a la carpeta Windowssystem32spooldrivers. Heu de veure tres carpetes disponibles: IA64, W32X86 i x64.
2. Obriu cadascuna d’aquestes carpetes i cerqueu un directori anomenat 3. Aquest directori ha de tenir un gran nombre de carpetes de nombres al seu interior. Per exemple, W32X8631, W32X8632, etc.
3. Seleccioneu tots els directoris numerats dins de la carpeta 3, feu clic dret sobre ells i trieu Retallar.
4. Ara enganxeu aquestes carpetes a un directori diferent. Per exemple, podeu traslladar-los al vostre escriptori o a qualsevol altra carpeta.

Si teniu problemes per utilitzar el copy-paste a Windows 10, mireu aquesta guia útil que us ajudarà a solucionar-los amb facilitat.

Després de traslladar les carpetes numerades a una ubicació diferent, haureu de reiniciar el servei Print Spooler. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Localitzeu el servei Print Spooler i comproveu-ne el estat.

   

3. Si el servei Print Spooler no funciona, podeu iniciar-lo fent clic amb el botó dret i escollint Inici del menú.

   

De vegades, el servei Print Spooler no pot començar a causa de problemes amb serveis dependents i, si això succeeix, haureu de fer el següent:

1. A la finestra de serveis, busqueu Print Spooler, feu clic amb el botó dret i trieu Propietats.

   

2. Cerqueu els serveis disponibles a Aquest servei depèn del camp de components del sistema següent. El servei Print Spooler depèn d'aquests serveis i, per iniciar-lo, heu d'habilitar aquests serveis primer. A més d’habilitar els serveis, cal que configureu el seu tipus d’inici com automàtic. Després d'haver activat els serveis depenents, intenteu tornar a iniciar Print Spooler.

   

Si no voleu utilitzar la finestra Serveis, podeu reiniciar fàcilment el servei Print Spooler mitjançant l'indicador de comandes. Alguns usuaris prefereixen aquest enfocament ja que és més ràpid, però podeu utilitzar qualsevol mètode que funcioni per a vosaltres.

Per reiniciar Print Spooler mitjançant Prompt de comandes, feu el següent:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Podeu fer-ho prement la tecla Windows + X i escollint el sistema de comandaments (administrador) del menú Win + X.

   

2. Quan s’obri la sol·licitud d’ordres, podeu introduir l’ordre net d’escombrar d’aturada per aturar Print Spooler i iniciar el spooler net per iniciar el servei Print Spooler.

Després de traslladar les carpetes numerades a una ubicació diferent i el reinici del servei Print Spooler, el problema s'hauria de resoldre completament.

Solució 2 - Baixada a la versió anterior d'Office

Molts usuaris utilitzen Microsoft Office per editar i imprimir els seus documents, però segons alguns usuaris, la impressió es pot enganxar a la correcció de dades a causa de problemes amb Office.

Una de les solucions suggerides per a alguns usuaris és baixar la instal·lació d'Office a la versió anterior. Després de fer-ho, els problemes amb la impressió es van resoldre completament.

Solució 3: suprimeix tots els documents pendents

Tots els vostres documents es traslladen a una carpeta específica abans que s’imprimeixin, però de vegades poden aparèixer certs problemes amb Print Spooler que pot impedir el procés d’impressió al vostre PC.

Una de les solucions suggerides és suprimir els documents pendents de la carpeta, però abans de poder fer-ho, haureu d’aturar el servei d’impressió d’expressió.

Per fer-ho, simplement obriu la finestra Serveis, busqueu el servei Print Spooler, feu clic amb el botó dret a l'opció i trieu Stop al menú.

A més, assegureu-vos de configurar Tipus d’inici per a Print Spooler a Automàtic. Després de fer-ho, heu de suprimir totes les tasques d'impressió a la cua. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés al directori C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS.
2. Hauríeu de veure totes les tasques d’impressió pendents dins de la carpeta IMPRESSORES. Elimineu tots els fitxers que hi ha dins i reinicieu el vostre PC.

Després de reiniciar el vostre PC, aneu a la finestra de serveis i comproveu si el servei Print Spooler s'està executant. Si tot funciona correctament i si el seu tipus d’inici s’estableix en Automàtic, el servei Print Spooler hauria d’iniciar-se automàticament amb el Windows 10.

Després de treure els documents pendents i comprovar l'estat del servei Print Spooler, intenteu imprimir els documents de nou.

Solució 4: desactiva el suport bidireccional de la vostra impressora

Si teniu una xarxa local a casa o a la vostra oficina, probablement compartireu una impressora amb altres usuaris. Normalment és la forma més còmoda d’imprimir documents perquè permet als usuaris imprimir documents des del seu PC de forma remota.

Tot i que la funció per compartir la impressora és convenient, poden aparèixer certs problemes. Si la impressió es queda enganxada al fixar-se en bobina mentre s’utilitza una impressora compartida, és possible que vulgueu comprovar les propietats de la impressora i desactivar el suport bidireccional.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu impressores. Trieu dispositius i impressores al menú.

   

2. Quan s’obre la finestra Dispositius i impressores, busqueu la impressora a la secció Impressores. Feu clic amb el botó dret a la impressora i trieu les propietats de la impressora al menú.

   

3. Vés a la pestanya Ports i, a la part inferior de la finestra, veurà l’opció Activa l’assistència bidireccional. Desmarqueu-la i feu clic a Aplica i accepta.

Després de desactivar l'assistència bidireccional, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 5: torneu a instal·lar el controlador d’impressora

De vegades es poden produir problemes amb la impressió enganxada al spooling a causa dels controladors, i una manera de solucionar el problema és reinstal·lar el controlador d'impressora. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Quan s'obre el Gestor de dispositius, busqueu la impressora. Si no el trobeu, aneu a la pestanya Veure i comproveu Mostrar dispositius ocults.

   

3. Localitzeu la vostra impressora, feu clic amb el botó dret a la selecció i trieu Desinstal·lar.

   

4. Comproveu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a D' acord.
5. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicieu el vostre PC.

Ara que s’ha desinstal·lat el controlador d’impressora, aneu al lloc web del fabricant d’impressora, localitzeu el model d’impressora i descarregueu-ne el controlador més recent.

Executeu el fitxer de configuració i espereu fins que s'hagi instal·lat el controlador. Després d'això, comproveu si s'ha resolt l'error.

Actualitzar els controladors automàticament (suggerit)

Després de desinstal·lar els controladors, us recomanem tornar a instal·lar-los / actualitzar-los automàticament. La descàrrega i la instal·lació dels controladors manualment és un procés que comporta el risc d’instal·lar el controlador equivocat, la qual cosa pot provocar problemes greus en el sistema.

Recomanem fermament l’eina Actualitzador de controladors de Tweakbit. Identifica automàticament cada dispositiu del vostre ordinador i el combina amb la versió més recent del controlador d’una extensa base de dades en línia.

Aleshores, els controladors es poden actualitzar per lots o un a la vegada sense necessitat que l’usuari prengui cap decisió complexa en el procés.

Aquí teniu el seu funcionament:

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 6: inhabiliteu el vostre antivirus / tallafoc

El programari de seguretat és important, però de vegades aquestes eines poden interferir amb la impressora i fer que la impressió es quedi enganxada a la publicitat. Per solucionar aquest problema, heu de desactivar temporalment el programari antivirus i tallafoc.

Tingueu en compte que Windows 10 inclou Windows Defender que funciona com a antivirus predeterminat, de manera que encara que desactiveu el vostre programari antivirus de tercers, el vostre PC no estarà completament indefens.

Després de desactivar el vostre antivirus o tallafoc, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: proveu d’utilitzar un compte de Windows diferent

De vegades, la impressió es pot enganxar a la correcció de dades a causa de problemes amb el vostre compte de Windows. Per veure si el vostre compte és el problema, us aconsellem que canvieu a un altre compte de Windows i comproveu si la impressió funciona en aquest compte.

Si això soluciona el problema, heu de comprovar si el vostre compte té els permisos necessaris per imprimir.

Solució 8: realitzeu una exploració sfc

De vegades, els vostres fitxers i la vostra instal·lació de Windows es poden corrompre, i això pot causar problemes amb la impressió. Si teniu problemes amb la impressió enganxada a la bobina, podríeu arreglar-los simplement mitjançant una exploració sfc.

L'exploració sfc us examinarà els vostres fitxers danyats i tractarà d'arreglar-los. Per realitzar una exploració sfc al vostre PC, heu de fer el següent:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Quan s'inicia la sol·licitud de comandaments, introduïu sfc / scannow i premeu Enter.
3. Espereu fins que s’acabi el procés d’escaneig.
4. Un cop finalitzi el procés d’escaneig, comproveu si el problema s’ha resolt.

Solució 9: desactivar Permet al servei interactuar amb l’opció d’escriptori

Pocs usuaris van informar que el problema amb la impressió enganxada a spooling es pot resoldre simplement desactivant Permet al servei interactuar amb l’ opció d’ escriptori. Per desactivar aquesta opció, heu de seguir aquests passos:

1. Obriu la finestra Serveis, localitzeu el servei Print Spooler i feu-hi doble clic. Per obtenir més informació sobre com obrir la finestra de serveis, comproveu la solució 1.
2. Quan s’obre la finestra Propietats d’impressió Spooler, aneu a la pestanya Inici de sessió. Localitza Permet al servei interactuar amb l’ opció d’ escriptori i assegureu-vos que està desactivat.

   

3. Feu clic a Aplica i accepta.

Després de desactivar aquesta opció, comproveu si es resolen els problemes d’impressió.

Solució 10: desactiva la notificació d’estat de la impressora

Segons pocs usuaris, podeu solucionar aquest problema simplement desactivant la notificació d’estat de la impressora. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la secció Dispositius i impressores. Per obtenir més informació sobre com fer-ho, assegureu-vos de comprovar la solució 4.
2. Quan s’obre la finestra Dispositius i impressores, seleccioneu la vostra impressora i trieu les propietats del servidor d’impressió al menú de la part superior.

   

3. Vés a la pestanya Avançat i desmarca Mostra les notificacions informatives per a impressores locals i Mostra les notificacions informatives per a impressores de xarxa.

   

4. Després d’això, seleccioneu Aplica i D’ acord per desar els canvis.

No estem segurs si aquest mètode soluciona el problema completament, però pocs usuaris han informat que funciona per a ells, així que no dubteu a provar-lo.

Solució 11: imprimiu fitxers PDF com a imatges

Els usuaris van informar que la impressió es queda enganxada a la carpeta de publicitat al seu ordinador cada vegada que intenten imprimir un fitxer PDF. Aparentment, aquest problema només afecta a impressores personals de gamma baixa i, i si teniu aquest problema, us aconsellem que intenteu imprimir els vostres documents PDF com a imatges.

Per fer-ho, simplement intenteu imprimir un document PDF i busqueu l'opció Imprimir com a imatge. De vegades, aquesta opció es pot amagar a la secció de configuració avançada, de manera que hauràs de buscar-la.

Després d’haver escollit aquesta opció, simplement feu clic al botó Imprimeix i el vostre document s’imprimirà sense cap problema.

Solució 12: intenteu imprimir fitxers PDF des d'Adobe Acrobat

Segons els usuaris, aquest problema es pot produir si intenteu imprimir un document PDF des de Chrome.

Aparentment, hi ha un problema amb el visualitzador de PDF integrat a Chrome i, per evitar aquest problema, primer heu de descarregar el fitxer PDF i intentar imprimir-lo des d'Adobe Acrobat o qualsevol altre visualitzador de PDF.

Això només és una solució, però funciona segons els usuaris, així que no deixeu de provar-ho. Segons sembla, es tracta d’un problema relacionat amb Google Chrome i, fins que Google resolgui aquest problema, haureu de confiar en aquesta solució.

Solució 13: reinicieu Chrome

Com ja hem esmentat a la nostra solució anterior, de vegades el procés d’impressió es pot enganxar a la publicitat ràpida si intenteu imprimir un document PDF des de Chrome.

A més de descarregar el fitxer PDF i imprimir-lo des d’un programari de visualitzador de PDF, simplement podeu solucionar aquest problema si reinicieu el navegador.

Els usuaris van informar que després de reiniciar Chrome, el problema amb la impressió es va resoldre completament, així que assegureu-vos de provar-ho. Tingueu en compte que no es tracta d’una solució permanent, així que haureu de repetir-la cada cop que es produeixi aquest problema.

Solució 14 - Modifiqueu el registre

La impressió es pot enganxar a la publicitat ràpida si compartiu la impressora en una xarxa local, però hauríeu de poder arreglar-la simplement eliminant un valor del vostre registre.

Tingueu en compte que cal modificar el registre del PC que tingui connectada la impressora. Hem d’advertir-vos que modificar el registre pot donar lloc a certs problemes si no ho feu correctament, així que cal tenir més precaució.

Per tal d’evitar danys, es recomana que creeu una còpia de seguretat del registre i l’utilitzeu en cas que qualsevol cosa vagi malament. Per modificar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.
2. Quan l'Editor del Registre s'obre al panell esquerre, aneu a la clau HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ Actual \ ControlSet \ Control \ Print \ Monitors.
3. Expandiu la tecla Monitors i localitzeu la impressora. Feu clic amb el botó dret a l'opció i seleccioneu Suprimeix del menú.

   

4. Després de suprimir la clau de la impressora del registre, tanqueu l'Editor del registre.

Si teniu problemes al vostre PC després d’eliminar aquesta clau del vostre registre, assegureu-vos de restaurar el registre mitjançant l’ús del seu fitxer de còpia de seguretat.

Si no podeu editar el registre, seguiu els passos d'aquesta guia dedicada per obtenir informació sobre com podeu fer-ho com un professional.

No podeu accedir a l'editor del registre? Les coses no fan por com semblen. Consulteu aquesta guia i solucioneu el problema ràpidament.

La impressió enganxada a spooling pot evitar que imprimiu documents al vostre PC, però esperem que hàgiu pogut solucionar aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.

Si teniu suggeriments o suggeriments addicionals, no dubteu a deixar-los a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que els podeu consultar.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: no es pot imprimir des de Edge a Windows 10
• Correcció: no es pot eliminar la impressora a Windows 10
• Correcció: la impressora per defecte continua canviant a Windows 10
• Correcció: imprimiu a PDF que no funcioni a Windows 10
• Correcció: no es pot instal·lar la impressora a Windows 10