Adobe Photoshop és un estàndard de la indústria quan es tracta d’un programari d’edició i manipulació d’imatges per a la plataforma Windows. Photoshop admet tots els formats d’imatge des de jpg a png. Tot i això, alguns usuaris han informat que no poden treballar amb cap imatge a causa d'un error de fitxer Not PNG. Si l'usuari fa clic a D'acord, la imatge no es carrega a l'àrea de treball.

Aquest és un error comú i hem recopilat una llista de possibles correccions per resoldre-la en un ordinador Windows.

Per què Photoshop no obrirà fitxers PNG?

1. Actualitza Photoshop

1. Inicieu Adobe Photoshop.
2. Vés a Ajuda i selecciona Actualitzacions.
3. Comproveu si hi ha les actualitzacions disponibles. Baixeu i instal·leu l'actualització.
4. Reinicieu el sistema i comproveu si hi ha cap millora.

Actualització des de Creative Cloud

1. Feu clic a la icona Creative Cloud de la barra de tasques.
2. Seleccioneu Comproveu les actualitzacions d'aplicacions.
3. A la pestanya Totes les aplicacions, comproveu si Photoshop té una actualització disponible.

   

4. Feu clic al botó Actualitza per actualitzar Photoshop.

2. Comproveu i canvieu l’extensió de fitxer

1. Desplaceu-vos a la carpeta on es desa la imatge problemàtica.
2. Feu clic amb el botó dret a la imatge i seleccioneu Obre amb bloc de notes.

   

3. Comproveu què diu el primer personatge. Si diu ÿØÿá vol dir que és una imatge jpg. Si diu ‰ PNG vol dir que és una imatge PNG.
4. Ara si diu ÿØÿá vol dir que cal canviar l’extensió d’imatge a jpg.
5. Obriu, Explorador de fitxers. Assegureu-vos que la casella Extensions de nom de fitxer està marcada.
6. Feu clic amb el botó dret a la imatge i seleccioneu Canvia el nom. Ara canvieu l’extensió de fitxer de png a jpg.
7. Ara intenteu obrir el fitxer al Photoshop per veure si s’ha resolt l’error.

Hem escrit extensament sobre problemes de Photoshop a Windows 10. Consulteu aquestes guies per obtenir més informació.

3. Restaureu la imatge com a PNG

1. Desplaceu-vos a la carpeta on es desa la imatge PNG.
2. Feu clic amb el botó dret a la imatge i obriu-lo amb Paint.
3. A l'aplicació Paint, feu clic a Fitxer> Desa com a.

   

4. Desa la imatge com a fitxer PNG.
5. Ara intenteu obrir la imatge a Photoshop i comproveu si hi ha cap millora.

4. Desactiveu l’ús del processador gràfic

1. Inicieu Photoshop.
2. Vés a Edita > Preferències.
3. Seleccioneu Actuacions.
4. A la pestanya "Performances", desmarqueu l'opció " Utilitza el processador de gràfics " a la part inferior de la pantalla.

   

5. Sortir i tornar a iniciar el Photoshop.
6. Arrossegueu la imatge problemàtica a la zona de treball i comproveu si s’ha resolt l’error del fitxer PNG.

És possible que necessiteu utilitzar el processador gràfic per a altres tasques relacionades amb 3D. Per tant, assegureu-vos que activeu l’opció després d’editar la imatge.

5. Restabliu les preferències de Photoshop

1. Inicieu Photoshop.
2. Feu clic a Edita i seleccioneu Preferències.
3. A la finestra de preferències, feu clic a " Restablir preferències a sortir ".
4. Tanqueu el Photoshop i reinicieu l’ordinador.

   

5. Inicieu Photoshop i intenteu accedir a la imatge que estava donant l'error per veure si el restabliment de les preferències resolgués l'error.