Microsoft Outlook és un dels clients de correu electrònic més populars, però molts usuaris van informar que alguna cosa va anar malament i Outlook no va poder desar el error de configuració del compte. Aquest error pot evitar que rebeu nous correus electrònics, de manera que avui us mostrarem com solucionar-ho.

S'ha solucionat una cosa i el Outlook no ha pogut configurar el compte

1. Utilitzeu la configuració antiga d'Outlook
2. Desactiva IPv6
3. Modifiqueu el registre
4. Actualitzeu Microsoft Office Suite
5. Comproveu el tallafoc
6. Elimina les credencials d'Outlook

1. Utilitzeu la configuració antiga d'Outlook

Si esteu rebent alguna cosa va funcionar malament i Outlook no podia desar el vostre error de configuració del compte, una solució ràpida és utilitzar la pantalla antiga del compte d'Outlook per arreglar aquest error. Aquí teniu com fer-ho.

1. Obriu el Tauler de control. Premeu la tecla Windows + R, escriviu Control i feu clic a Enter.
2. A la cerca del Tauler de control, escriviu Outlook.

   

3. Feu clic a Correu (Microsoft Outlook 2016) (32 bits).
4. A la finestra Configuració del correu: Outlook feu clic a Comptes de correu electrònic.

   

5. A la pestanya Correu electrònic, feu clic al botó Nou.
6. Afegiu el vostre nom, l’adreça de correu electrònic, la contrasenya, torneu a introduir la vostra contrasenya i feu clic a Següent.

   

7. Si voleu configurar manualment el compte de correu electrònic per a Office 365, POP o IMAP o Exchange ActiveSync, seleccioneu Configuració manual o tipus de servidor addicionals.
8. Seleccioneu el tipus de compte i feu clic a Següent.
9. Ompliu els detalls del compte, com ara informació de l’usuari, informació del servidor i informació d’inici de sessió.
10. Assegureu-vos de canviar els ports si cal, a Més configuració.

2. Desactiveu IPv6

De manera predeterminada, Windows afavoreix les adreces IPv6 sobre les adreces IPv4. Tanmateix, IPv6 pot provocar que quelcom vagi malament i Outlook no pogués desar el error de configuració del compte. Seguiu aquests passos per desactivar IPv6 a Windows.

1. Vés a l'assistència de Microsoft per a IPv6.
2. Des de la pàgina, descarregueu una de les eines per desactivar IPv6 segons els vostres requisits.
3. Executeu el fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
4. Reinicieu el PC i comproveu si hi ha cap millora.

3. Modifiqueu el registre

Per solucionar-ho, feu el següent:

1. Al tipus de barra Cortana / Cerca, administrador de credencials i obert .
2. Feu clic a la pestanya Credencials de Windows.

   

3. Expandiu qualsevol credencial del compte d'Outlook.

   

4. Feu clic a Elimina i feu clic a D' acord.

Allà aneu, hauríeu de poder arreglar l'error que va passar mal a l'Outlook mitjançant les solucions anteriors.