Quan jugueu en línia és molt important poder escoltar els vostres amics. Malauradament, alguns usuaris de Xbox One no només han informat que no poden fer-ho, sinó que també tenen dificultats a l'hora de connectar-se a jocs multiplayer en general. L’element comú en aquests problemes és el NAT, o Network Address Translation, una configuració dins de la consola Xbox One que defineix com tractarà la màquina diferents connexions.

Hi ha tres tipus diferents de configuració NAT: Obert, Moderat i Estricte. Cada configuració canvia els permisos i les capacitats del dispositiu pel que fa a altres màquines a les que es pot connectar. És important recordar que perquè dues màquines puguin beneficiar-se d’una connexió mútua, almenys una d’elles ha de tenir una configuració Open NAT. Si una d’elles té una connexió moderada o estricta, però l’altra té una connexió oberta, els jocs multijugador continuen sent accessibles.

• Utilitzeu el botó Xbox per obrir la guia
• Vés a Configuració i Totes les configuracions
• Trieu Xarxa i, després , Configuració de xarxa i Estat de xarxa actual
• Investigueu el tipus NAT actual

Si la vostra connexió NAT no està configurada com a Oberta, haureu d’actualitzar la configuració NAT de la consola i reiniciar el vostre equip. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

• Utilitzeu el botó Xbox per obrir la guia
• Accediu a l’opció Resta t consola des de la configuració i confirmeu amb Sí

Després de reiniciar el vostre equip, repetiu les instruccions anteriors per comprovar de nou la configuració NAT de la consola.

És important tenir en compte també que alguns jocs poden obviar una configuració Open NAT mitjançant el servei Xbox Cloud. Actualment, els jocs que entren en aquesta categoria són Titanfall i Forza Motorsport 3.