La importància dels controladors de so Realtek és primordial. Avui dia, s’ofereixen a través de Windows Update amb freqüència amb la resta d’actualitzacions. No obstant això, després d'una d'aquestes actualitzacions, recentment, alguns usuaris van perdre el so completament.

Per a aquest propòsit, vam enumerar solucions més adequades que us haurien d’ajudar a resoldre aquest problema. Si no podeu sentir res després de l'última actualització del controlador, assegureu-vos de comprovar les solucions següents.

Com solucionar el problema "Sense so" després de l'actualització del controlador de Realtek a Windows 10

1. Comproveu el volum
2. Retrocedir els controladors
3. Torneu a instal·lar els controladors de PC
4. Comproveu el vostre maquinari
5. Restableix el dispositiu de reproducció predeterminat
6. Executeu el solucionador de problemes de Windows

Solució 1: comproveu el volum

De vegades, la solució més òbvia és la més adequada. És a dir, el vostre sistema pot silenciar els sons del sistema o un dispositiu individual sense cap motiu aparent.

O, d’altra banda, pot ser que l’última actualització hagi canviat les vostres preferències de so. Per tant, la vostra primera tasca és obrir Volume Mixer i assegurar-se que no hi ha cap mutació.

Podeu fer-ho seguint aquestes instruccions:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona So a l’àrea de notificació.
2. Obriu el mesclador de volum.
3. Inspeccioneu tots els paràmetres de so actius i no activeu els sons del sistema i els altaveus.

   

Solució 2: retrocedir els controladors

En els temps de Windows XP, els controladors eren una molèstia. Actualment, podem afirmar amb certesa que els controladors s’instal·len tan fàcilment com la resta de funcions essencials del sistema.

Tanmateix, tot i que Windows Update proporciona als usuaris actualitzacions puntuals del controlador, adopteu actualitzacions genèriques de GPU i controladors de so amb una gran quantitat de sal.

A més, podeu obtenir actualitzacions que realment no milloren en la iteració anterior, sinó que provoquen problema rere problema després de problema.

En aquest cas, la millor aposta és recuperar el controlador de so i, per tant, tornar-lo al estat de treball anterior.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos a controladors de so, de vídeo i de jocs.
3. Feu clic amb el botó dret a l’ àudio d’alta definició de Realtek i obriu Propietats.
4. Obre la pestanya Controlador.
5. Feu clic a Controlador enrere.

   

6. Espereu fins que finalitzi el procediment i reinicieu el vostre PC.

Solució 3: torneu a instal·lar els controladors

El controlador de so genèric proporcionat per Windows Update no serà suficient la majoria del temps. Tot i que és Realtek. No ens equivoquem, per a alguns usuaris, els controladors genèrics poden funcionar excel·lentment sense cap tipus de problema.

Tanmateix, d’altres poden experimentar clamor de so, tartamudes o fins i tot l’absència completa del so.

Per tant, només són acceptables els conductors adequats. El fabricant original dels equips els proporciona els conductors adequats i que es troben al lloc oficial.

Seguiu les instruccions següents per reinstal·lar els controladors de dispositiu Sound:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i, al menú Usuari energètic, trieu Gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos a controladors de so, de vídeo i de jocs.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu d' àudio d'alta definició de Realtek i obriu Propietats.
4. Obre la pestanya Detalls.
5. Trieu HardwareId al menú desplegable.
6. Copieu el primer valor, enganxeu-lo al navegador que trieu i feu-lo a Google.
7. Obriu el lloc oficial i descarregueu el controlador Realtek corresponent.
8. Instal·leu-lo i reinicieu el vostre PC.

A més, us aconsellem fermament que no utilitzeu instal·ladors i fixadors de controladors automàtics de tercers. La majoria són estafes, plenes de programari maliciós o, en el millor dels casos, obsoletes.

No ets un fan del Resolució de problemes de Windows? Proveu una d’aquestes eines fàcils d’utilitzar per trobar i resoldre problemes d’ordinador.

La majoria de les vegades, hauríeu de ser capaç de contenir-lo amb algunes solucions. Esperem que les solucions esmentades us hagin ajudat a restaurar el so al vostre PC.