Les modernes impressores sense fils permeten als usuaris imprimir utilitzant el telèfon i l’ordinador sense fils. De vegades, pot ser que aquest duo dinàmic no funcioni ja que la impressora i el telèfon no es connectaran. Aquest problema es pot produir per problemes de configuració amb l’encaminador o la configuració de xarxa sense fil.

Seguiu els passos indicats per corregir la impressora i el telèfon no es connectarà.

Com puc connectar la meva impressora sense fils al telèfon?

1. Realitzeu el restabliment d’energia ràpida

1. Comenceu per apagar el vostre telèfon.
2. Ara desactiveu l' encaminador. També desconnecteu el cable Ethernet del encaminador.
3. A més, desactiveu la impressora.
4. Espereu un minut i deixeu els dispositius apagats.
5. Ara enceneu primer l’encaminador i espereu que s’estabilitzin totes les llums.
6. Engegueu la impressora i permeteu-la configurar automàticament.
7. Ara intenteu connectar el telèfon i la impressora a la xarxa.

Restaura el valor predeterminat de la xarxa

Si el problema continua, feu el següent.

1. Després de reiniciar la impressora, toqueu Configuració.
2. Seleccioneu Sense fil i, a continuació, toqueu Paràmetres sense fil.
3. Seleccioneu Restaura els valors per defecte de la xarxa.
4. Apagueu la impressora i engegueu-la.

2. Assigneu una adreça IP estàtica i una adreça DNS manual

1. Premeu el botó sense fil de la impressora i obteniu l'adreça IP de la impressora.
2. Ara escriviu l’adreça IP de la vostra impressora al navegador web del vostre ordinador.
3. Obriu la pestanya Xarxa.
4. Feu clic a Wireless (802.11).
5. Feu clic a " Adreça de xarxa (IPv4) ".
6. Ara feu clic al botó de ràdio que diu " Manual manual ".
7. Feu clic a " Suggeriu una adreça IP manual ".
8. Aquesta assignarà una adreça IP manual a la vostra impressora.
9. Feu clic al botó de ràdio " Servidor DNS manual ".
10. Ara escriviu el següent servidor DNS al camp Tipus preferent manual i tipus de manual alternatiu.

    Tipus predefinit de manual - 8.8.8.8

    Tipus alternatiu manual 8.8.4.4

11. Desa els canvis i tanca la pàgina Printer EWS.
12. Ara intenteu connectar la impressora al telèfon i comproveu si el problema s'ha resolt.

3. Executeu el solucionador de problemes de la impressora

1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
2. Seleccioneu Actualització i seguretat.
3. Feu clic a la pestanya Resolució de problemes.
4. Feu clic a Impressora i seleccioneu " Executar el solucionador de problemes ".
5. Espereu que el Windows explorri el sistema i comprovi si hi ha problemes que puguin afectar la funcionalitat de la impressora.
6. Apliqueu qualsevol correcció recomanada i comproveu si hi ha cap millora.

4. Comproveu el vostre telèfon

1. Utilitzeu qualsevol altre telèfon i comproveu si el podeu connectar a la impressora.
2. Si en surt, és possible que hàgiu de revisar els problemes del telèfon.
3. Proveu de reiniciar el telèfon i comproveu si això resol l'error.
4. Si el telèfon demana una contrasenya per connectar-se a la impressora, imprimiu la pàgina Network Test de la impressora per veure la vostra contrasenya.