La impressora Lexmark pot deixar d’imprimir de forma sobtada per molts motius, inclosos els controladors d’impressora obsolets, les actualitzacions de Windows, etc. Diversos usuaris han informat que la impressora Lexmark no es comunica amb un error d’ordinador als fòrums de la comunitat Microsoft.

Seguiu els consells de resolució de problemes enumerats per solucionar problemes amb la vostra impressora Lexmark a Windows.

La impressora Lexmark no es connectarà a PC

1. Executeu el solucionador de problemes de la impressora

1. Executeu el solucionador de problemes de la impressora Windows integrat per solucionar l'error.
2. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
3. Feu clic a Actualització i seguretat i, a continuació, a Resolució de problemes.
4. Desplaceu-vos cap avall a la secció de la impressora i feu-hi clic.
5. Ara feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

6. El Windows examinarà el sistema per trobar qualsevol problema que afecti les funcionalitats de la impressora i recomani solucions adequades.
7. Apliqueu les correccions i reinicieu el sistema. Intenteu imprimir qualsevol document i comproveu si hi ha cap millora.

2. Actualitzeu el controlador d'impressora

1. Escriviu el gestor de dispositius al quadre de cerca.
2. Feu clic a Gestor de dispositius per obrir-lo.
3. Al Gestor de dispositius, expandiu la secció Impressora.
4. Feu clic amb el botó dret a la vostra impressora i seleccioneu Actualitzar el controlador.

   

5. Seleccioneu l'opció " Cerca automàticament el programari actualitzat del controlador ".

   

6. Windows ara buscarà qualsevol actualització del controlador pendent i la baixarà.
7. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu l’ordinador si se us demana.
8. Comproveu si l’ordinador detecta la impressora i pot imprimir-la.

Si el problema continua, intenteu executar el controlador d'impressora en mode de compatibilitat.

3. Desinstal·leu i torneu a instal·lar la impressora

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar.
2. Escriviu devmgmt.msc i premeu D'acord.
3. Al gestor de dispositius expandiu la secció Impressora.

   

4. Feu clic amb el botó dret a la vostra impressora i seleccioneu Desinstal·lar dispositiu.
5. Feu clic a Sí si ho sol·licita la UAC.

Elimineu la impressora de la configuració

1. Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració.
2. Feu clic a Dispositius i, a continuació, seleccioneu Impressores i escàner.
3. Feu clic a la impressora i seleccioneu Elimina el dispositiu.

   

4. Si la vostra impressora no apareix aquí, passeu per alt aquest pas.

Elimineu el controlador d'impressora de les propietats del servidor

1. Escriviu Control a la cerca del Windows i obriu el Tauler de control.
2. Vés a maquinari i so> Dispositius i impressores.
3. Seleccioneu la vostra impressora i feu clic a Propietats del servidor d'impressora (a la part superior).
4. Vés a la pestanya Controladors. Seleccioneu tots els controladors de la impressora i feu clic al botó Elimina.

   

Instal·leu la impressora

1. Ara desactiveu la impressora i desconnecteu tots els cables de l’ordinador i de la presa de paret de la impressora. Reinicieu l'ordinador.
2. Espereu uns minuts i torneu a carregar el cable d’alimentació de la impressora i connecteu-lo al vostre ordinador.
3. Espereu que Windows reconegui la impressora i instal·li automàticament tots els controladors. Feu un treball d'impressió i comproveu si hi ha millores.