Un dels problemes habituals que tenen els usuaris de la impressora HP durant l'ús de la impressora són les ratlles horitzontals ocasionals al paper deixades per la impressora. Si la imatge impresa conté ratlles o línies horitzontals, es produeix principalment pels cartutxos de tinta baixos o buits, l'aire del capçal d'impressió o el manteniment insuficient de la impressora., fem una ullada a les millors maneres de resoldre la impressora i deixen problemes horitzontals horitzontals amb la impressora

Com puc arreglar línies horitzontals a la meva impressora?

1. Comproveu el nivell de tinta

Comproveu el nivell de tinta del tauler de control

1. Premeu el botó de configuració (icona de clau) al tauler de control de la impressora.
2. Quan apareix el menú de configuració, premeu el botó de fletxa cap avall de la impressora per seleccionar Eines.
3. Premeu el botó D' acord per seleccionar l'opció.

   

4. Al menú Eines, premeu el botó de fletxa cap avall i seleccioneu " Mostra els nivells estimats de tinta ". Premeu OK per seleccionar l’opció.
5. La impressora mostrarà el nivell de tinta al tauler de control.
6. Si la impressora té una tinta baixa, heu de substituir-la per la nova. Si no, comproveu altres solucions a continuació.

Comproveu el nivell de tinta de la solució d'assistència HP

1. Escriviu HP Solution Center a la barra de cerca.
2. Obriu l’aplicació des de la llista d’opcions.
3. Feu clic a la icona de configuració.
4. A " Configuració d'impressió", feu clic a la casella d'eines de la impressora.
5. Feu clic a la pestanya Nivell estimat de tinta.
6. Ara comproveu si algun dels cartutxos té una tinta baixa. Si és baix, potser haureu de substituir-los. Si no, seguiu altres passos.

Esteu buscant el millor programari de gestió d'impressores? Aquí teniu les millors opcions.

2. Comproveu la qualitat d'impressió

1. Obriu la pàgina que voleu imprimir i feu clic a Fitxer i seleccioneu Imprimir.
2. Seleccioneu la vostra impressora si hi ha connectades més d'una.
3. Feu clic al botó Propietats. Si no veieu Propietats, cerqueu Opcions, Configuració d'impressora, Impressora o Preferències.
4. Ara feu clic a la pestanya Funcions.
5. Al menú desplegable Qualitat d'impressió, seleccioneu la configuració de qualitat més alta disponible com ara Millor o màxim DPI.
6. Feu clic a D' acord. Feu clic de nou a OK per tancar la finestra de propietats.
7. Ara intenteu imprimir i comprovar si hi ha cap millora.

Alineeu la impressora

1. Carregueu un paper blanc net a la safata d’entrada.
2. Premeu el botó Configuració (icona de clau) a la impressora.

   

3. Al menú de configuració, seleccioneu l'opció Eines mitjançant la fletxa cap avall Buton.
4. Ara seleccioneu l’opció Align Printer amb el botó de fletxa cap avall.
5. Premeu D' acord.
6. Després que l'alineació sigui correcta, premeu el botó Enrere.
7. Ara intenteu imprimir el document de nou i comproveu si hi ha cap millora.

3. Netegeu els capçals d'impressió

1. Assegureu-vos que heu carregat un paper blanc net a la safata d'entrada.
2. Premeu la tecla Configuració (icona de clau) de la impressora per obrir el menú de configuració.
3. Premeu la tecla de fletxa cap avall per seleccionar Eines i premeu D' acord.
4. Torna a prémer el botó de fletxa cap avall per seleccionar l’opció Neteja capçal d’ impressió.

   

5. Espereu que es finalitzi el procés de neteja. Ara la impressora imprimirà una pàgina de prova. Comproveu si hi ha problemes de qualitat a la pàgina.