Fa poc us informem que Microsoft tancarà els seus comptes regionals de Lumia Twitter i l'assistència @LumiaHelp. Sembla que la “campanya d’abolició” continua a Facebook i Instagram amb tots els comptes regionals en el procés de fusionar-se amb el compte principal Lumia per “formar part de la família de Microsoft més gran internacional”.

Els representants de Microsoft darrere del compte Lumia US van publicar el següent missatge a Instagram:

El nostre compte d’Instagram serà aviat @MicrosoftLumia. No us preocupeu, no heu de fer res i, tot i així, obtindreu imatges boniques disparades en una # Lumia directament al vostre feed. Tot això per facilitar que pugueu formar part de la nostra família de Microsoft internacional, més gran.

Molts aficionats a Lumia han expressat la seva tristesa perquè Lumia de Microsoft va decidir rescindir la col·laboració amb les empreses de PR que gestionaven els comptes regionals. Properament, es tancaran tots els comptes regionals de mitjans socials i aquesta mesura dificultarà la comunicació de Microsoft amb tots els usuaris que tinguin preguntes o problemes a informar.

Des del febrer, quan es va llançar Lumia 650, Microsoft no ha dit res sobre cap altre model Lumia que va donar lloc a l'especulació que la companyia només quedaria amb la marca Surface.

D'altra banda, Microsoft va acceptar respondre les preguntes dels usuaris i va proporcionar una secció de preguntes freqüents per a aquells que vulguin obtenir més informació sobre els canvis. La companyia va explicar que després del tancament, els usuaris encara veuran actualitzacions de Microsoft Lumia, però rebran actualitzacions generals de Microsoft / Windows.

Microsoft va dir que la finalització dels comptes regionals de Lumia no està vinculada a la reestructuració de Microsoft i que, si els usuaris necessiten més ajuda amb els seus dispositius, poden seguir aquest enllaç per obtenir més ajuda:

Els dies següents, l’actualització d’aniversari mòbil de Windows 10 afectarà telèfons bloquejats per operadors a tot el món i el Lumia 950 connectat a AT&T serà el primer dispositiu a rebre l’actualització.