Si heu intentat obrir Microsoft Office Word (per exemple) des de l’ordinador o portàtil de Windows 10 i no heu fet res, proveu d’obrir el Gestor de tasques (Ctrl + Maj + Esc o feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu Task Manager.) i feu una ullada a les aplicacions obertes o a la pestanya " Detalls ", on la trobareu com a WINWORD.EXE.

Si veieu el procés allà, això vol dir que Windows 10 creu que el programa està obert i no farà res al respecte. En aquest cas, intenteu crear un document nou i feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu “Edita”.

En alguns casos, aquest mètode s'ha mostrat útil i us pot ajudar en un lloc ajustat.

No es pot obrir el gestor de tasques? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

Solució 2: aneu a la font

Si les dreceres de Microsoft Office no fan res quan intenteu llançar-les, pot ser que hi hagi un problema de comunicació entre la drecera i l'executable real que s'ha d'obrir.

Segons la versió de l'oficina que heu instal·lat, els haureu de trobar en una d'aquestes ubicacions:

• C: Fitxers de programaMicrosoft OfficeOffice14
• C: Fitxers de programa (x86) Microsoft OfficeOffice14

Proveu de llançar l'eina que necessiteu des d'aquí, si funciona, haureu de culpar la vostra drecera. Creeu una drecera per als components d'Office que utilitzeu i substituïu-los per defectes.

Solució 3: utilitzeu el mode segur

Iniciar un producte d’Office en mode Safe és força senzill, com ho era a Windows 7. Tot el que heu de fer és obrir la utilitat “ Executar ” (clau de Windows + R) i escriure el nom del producte que voleu seguir amb “ / segur “.

Per exemple, si voleu obrir Microsoft Excel en mode segur, escriviu " excel / safe ". Podeu trobar més informació sobre l’obertura de productes d’Office en mode Safe.

Solució 4 - Reparació o reinstal·lació

Finalment, si no teniu cap altra solució, proveu d’utilitzar la funció de reparació. Podeu accedir a això obrint Tauler de control -> Programes i funcions -> localitzar Microsoft Office i seleccionar "Canviar" al menú superior.

A la finestra que apareix, seleccioneu Reparació i seguiu l'assistent. Si això no soluciona el problema, haureu de desinstal·lar Microsoft Office i realitzar una instal·lació actualitzada.

Podeu trobar més informació sobre la desinstal·lació i reinstal·lació de Microsoft Office aquí.

Si no podeu obrir el Tauler de control a Windows 10, mireu aquesta guia útil per trobar una solució.

Solució 5: instal·leu les actualitzacions de Windows

Microsoft publica periòdicament actualitzacions de Microsoft Office (i altres funcions i programes interns) a través de Windows Update. De manera que, si la vostra versió actual d’Office s’interromp d’alguna manera, és possible que una nova actualització l’arregli.

I no necessàriament ha de ser una actualització d'Office. Potser algunes altres funcions instal·lades al vostre ordinador interfereixen amb Office per evitar que hi pugueu accedir. En tots dos casos, instal·lar actualitzacions actuals pot solucionar el problema.

Per instal·lar les darreres actualitzacions al vostre ordinador, només cal que aneu a Configuració> Actualització i seguretat i comproveu si hi ha actualitzacions.

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, mireu aquest article per resoldre el problema.

Solució 6: desinstal·leu les actualitzacions de Windows

Ara fem un contrari a la solució anterior. Si el problema va començar a manifestar-se després d’haver actualitzat la suite d’Office, llavors podeu desinstal·lar fàcilment les darreres actualitzacions i veure si això soluciona el problema.

Per desinstal·lar una actualització, seguiu aquestes instruccions:

1. Vés a Configuració
2. Ara, aneu a Actualitzacions i seguretat > Windows Update
3. Vés a l’historial d’actualitzacions> desinstal·la les actualitzacions

   

4. Ara, cerqueu la darrera actualització d'Office instal·lada al vostre ordinador (podeu ordenar les actualitzacions per data), feu-hi clic amb el botó dret i aneu a Desinstal·lar
5. Reinicieu l'ordinador

Solució 7: desactiva els complements

De vegades, els complements danyats poden impedir que Word / Excel / PowerPoint obri qualsevol document. Com que no podeu saber amb certesa quins complements provoquen el problema, us recomano que desinstal·leu-los, i que torneu a instal·lar un per un.

D’aquesta manera, podreu esbrinar quins són els problemes. La tasca requereix temps, però en realitat no teniu massa opcions. A continuació, es detallen els complements en una aplicació problemàtica d'Office:

1. Obriu l'aplicació problemàtica
2. Vés a Fitxer> Opcions
3. Feu clic a Complements i desactiveu tots els complements
4. Reinicieu el programa i executeu-lo sense tenir cap complement afegit habilitat

Solució 8 - Assegureu-vos que Office estigui activat

Si la vostra còpia de Microsoft Office Suite no és genuïna, no podreu obrir cap aplicació d'Office. Tècnicament, podreu obrir qualsevol programa normalment, però no podeu fer res amb ell.

No podeu crear documents nous, ni obrir i editar documents existents. És només una closca buida. Per tant, assegureu-vos que l’Office estigui correctament activat i proveu de tornar a executar-lo.

Solució 9: elimineu les claus del registre de paraules

Si teniu problemes específics per obrir Word, intentarem suprimir algunes claus de registre. Tant de bo el programa funcioni després. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca, escriviu regedit i obriu l'Editor de registre.
2. Desplaceu-vos a un dels camins següents:
   • Paraula 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office10.0WordData
   • Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11.0WordData
   • Paraula 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office12.0WordData
   • Paraula 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
   • Paraula 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
   • Paraula 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
3. Ara només cal fer clic a la clau de dades i suprimir-la
4. Reinicieu l'ordinador.

Solució 10: traieu els controladors d'impressora antics

I, finalment, alguns usuaris també han informat que tenir instal·lats controladors d’impressores antics a la vostra PC Windows 10 impedeix que Microsoft Office funcioni. Si és així, recomanem consultar aquest article per obtenir instruccions detallades sobre com esborrar els controladors d’impressora antics.

Això sí. Esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a resoldre el problema amb Microsoft Office. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, comuniqueu-nos-ho als comentaris que es descriuen a continuació.