Els usuaris de Windows Phone han estat afectats recentment per un problema de sincronització OneDrive. La bona notícia és que l'empresa ara ha solucionat aquest problema.

L’actualització OneDrive es va publicar fa un parell de setmanes per als telèfons Windows i, malauradament, després d’instal·lar-la, els usuaris van trobar que OneNote per a Windows 10 deixa de sincronitzar-se amb OneDrive. L'aplicació també va mostrar el codi d'error 80070005 juntament amb els missatges següents: " No podem completar la tasca. Torna-ho a provar. "O" No teniu permís per editar aquest fitxer i la sincronització s'ha aturat. Poseu-vos en contacte amb el propietari. ”

Més concretament, no es van sincronitzar documents personals d'Office als quals els usuaris van accedir a través dels seus comptes Microsoft. Els documents escolars i de treball es van sincronitzar correctament i el problema no els va afectar.

Sembla que el problema estava limitat als dispositius Windows Phone 8.1 i no afectava les iteracions de Windows 10 de les aplicacions afectades.

S'han solucionat problemes de sincronització OneDrive

Vam publicar una correcció per a aquest número el 18 d'abril de 2017 per a tots els clients de Windows Phone. Quan obriu l’aplicació OneNote, els quaderns s’hauran de sincronitzar amb OneDrive i en diferents dispositius.

Si encara teniu cap problema, podeu publicar-lo a la comunitat de respostes de Microsoft per obtenir més ajuda i assessorament dels experts.

Amb la informàtica actual es fa al núvol i als servidors de sincronització dels darrers documents i notes, és molt important mantenir-los actualitzats en tots els nostres dispositius.

Una solució òptima i ràpida per al problema hauria estat l’actualització a Windows 10 Mobile, però Microsoft ha tancat la finestra d’actualització de manera que ja no és possible.